Как оформить загранпаспорт нового образца

Если вы пока не собираетесь выезжать за пределы страны, то, разумеется, загранпаспорт вам ни к чему. Остальным этот документ, который идентифицирует нас за рубежом, позволяет пересекать границу, отправляясь на отдых или в командировку, необходим. Оформить паспорт для выезда за границу можно, подав письменное заявление о выдаче паспорта лично или в форме электронного документа на портале Госуслуг.

Вот что нужно сделать во втором случае:

  • На портале госуслуг подать заявление, предварительно зарегистрировавшись на сайте с полным правом доступа ко всем услугам.
  • Заполнив все пункты и загрузив фотографию, отправить заявку на проверку и указать, каким способом вы хотите получать уведомления с портала.
  • Дождаться уведомления о завершении проверки, приеме заявления и приглашения посетить выбранное подразделение ГУВМ МВД с документами и оплаченной госпошлиной. При ее оплате на портале действует скидка 30%. В иных случаях оплата производится в полном объеме.
  • При посещении подразделения сотрудники проверят, соответствуют ли указанные в электронном заявлении сведения оригиналам документов, сделают дактилоскопию и фотографии для паспорта.
  • Получив уведомление о готовности документа, можно отправляться за ним туда же, где были поданы документы, с паспортом гражданина РФ.

Но так бывает, что по разным причинам воспользоваться услугами сайта не получается. Тогда алгоритм действий несколько меняется.

Как оформить биометрический загранпаспорт

Заявление на бумажном носителе можно подавать в местное подразделение ГУВМ МВД РФ по вопросам миграции или в МФЦ (многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг), находящийся по месту жительства/пребывания/обращения. Записаться на прием можно онлайн на портале госуслуг, выбрав подходящее время и день, по телефону или при личном обращении в подразделение, занимающееся вопросами миграции в ГУВМ МВД.

Важно:

  • Для подачи заявления на выдачу загранпаспорта записаться на прием в ГУВМ МВД РФ на Едином портале нельзя.
  • Информация об адресах, контактных телефонах, местонахождении подразделений в регионах, официальных сайтах территориальных подразделений МВД по вопросам миграции размещена на официальном сайте МВД России.

Шаг 1: Заполняем заявление

При личном посещении миграционной службы или МФЦ с целью подачи бумаг на оформление документа для выезда за границу, прежде всего, необходимо заполнить заявление, единая форма которого и требования по его заполнению утверждены действующим с 2021 года Административным регламентом по оформлению и выдаче загранпаспортов (Приказ МВД России №186 от 31.03.2021).

Как оформить загранпаспорт

Где взять бланки для анкеты

Самый надежный способ найти достоверную и правильную информацию, в том числе и актуальную форму заявления, – обратиться к официальному сайту ГУВМ МВД РФ. Бланки можно скачать здесь.

Основные требования к заполнению заявления на паспорт с электронным носителем

Для точного внесения информации о себе потребуются следующие документы: паспорт РФ, загранпаспорт (если есть), свидетельство о браке и другие документы, подтверждающие изменение персональных данных (если что-то менялось), трудовая книжка (при наличии трудового стажа за последние 10 лет), военный билет, адреса предприятий и учебных заведений, где работал и учился заявитель, военный билет, диплом об образовании, почтовый индекс по адресу регистрации/пребывания/фактическому месту жительства, контактные данные.

Как правильно заполнять анкету

  • Заявление на оформление загранпаспорта нового образца подается в одном экземпляре. Заполнить его можно на компьютере или от руки. Во втором варианте сделать это нужно синей или черной ручкой печатными буквами, разборчиво, без исправлений, зачеркиваний и замазывания. Не допускаются помарки, неофициальные сокращения, выступ за края поля, предназначенного для внесения данных. Такие ошибки могут стать причиной возврата заявления.
  • Если хотите заполнить анкету-заявление в электронном виде, бланк можно скачать на свой компьютер и открыть при помощи программы Adobe Reader. В отведенные поля заглавными буквами вносится необходимая информация.
  • Заполненную анкету или чистый бланк нужно распечатать на одном листе А4 с двух сторон (односторонняя печать не допускается).
  • Необходимо соблюдать установленный в графе анкеты формат написания некоторых символов. Например, дата увольнения и приема записывается только так: «ММ. ГГ.».
  • Заполненное заявление подписывается от руки при сдаче документов в присутствии специалиста миграционной службы.
  • Все пункты в анкете, подлежащие заполнению, должны быть обязательно заполнены в точном соответствии с данными в документах. За достоверность предоставленных сведений несет ответственность заявитель. Выявленные сотрудником миграционной службы при проверке неточности могут привести к отказу.
  • Заверять анкеты по месту учебы (для студентов) и по месту работы (для работающих) не требуется.

Рекомендация: при внесении сведений в анкету на компьютере вероятность ошибок уменьшается. И даже если они допущены, исправить их гораздо проще, не переписывая все заново.

Нюансы заполнения анкеты-заявления, на которые необходимо обратить внимание

Пункт 1. Фамилия, имя, отчество – указываем полностью в именительном падеже, как в паспорте. Если в основном документе отсутствует имя, в обязательном порядке указываем фамилию. Если нет фамилии, следует указать имя. Одновременно имя и фамилия отсутствовать не могут. Это недопустимо.

Пункт 2. Пол – отметить крестиком в бланке нужный вариант.

Пункт 3. Дата рождения – указываем цифрами в формате: ДД.ММ.ГГГГ, как в паспорте.

Пункт 4. Место рождения – данные точно переписываются из паспорта гражданина РФ.

Пункт 5. Изменение ФИО

Пункт предназначен для внесения сведений о смене фамилии, имени, отчества, пола заявителя, если таковые имеются. Отмечаем крестиком «да», указываем фамилию до ее смены, в каком году это произошло, название и адрес органа, где это происходило. Если ничего не менялось, делаем отметку в окошке «нет».

Обладателям большого количества «бывших» фамилий и имен не всегда удается разместить необходимые сведения в одном документе. Для этого в обновленной анкете предусмотрено специальное Приложение №1 «Сведения об изменении персональных данных», где первой указываем фамилию при рождении. Все последующие изменения вносим в хронологической последовательности. При этом самое последнее изменение данных мы также указываем в пункте 5 основной анкеты.

Пункт 6. Указываем адрес места жительства, то есть адрес прописки (постоянной регистрации) по паспорту на территории РФ. Вносим сведения в соответствии с требованиями таблицы. Под субъектом в анкете подразумевается регион (область, край, республика), на территории которой расположен конкретный населенный пункт. Адрес и дату регистрации смотрим на штампе в паспорте.

Пункт 7. Указываем адрес места пребывания (временная регистрация) или фактического проживания. Заполняем, если заявление подается не по прописке, а в подразделение, территориально привязанному к адресу, указанному в этом пункте. Если адрес проживания совпадает с местом постоянной прописки, этот пункт заполнять не следует.

Пункт 8. Графа предназначена для внесения номер телефона, по которому можно оперативно связаться с заявителем.

Пункт 9. Здесь можно указать адрес электронной почты в качестве дополнительного контакта.

Заполнение этих двух пунктов не является обязательным.

Пункт 10. Данные внутреннего паспорта – указываем серию, номер, место и дату выдачи, код подразделения в точном соответствии с документом.

Пункт 11. Цель и причина оформления загранпаспорта – выбираем из предложенных один вариант:

  • Первичное, если до этого у заявителя никогда не было загранпаспорта.
  • В дополнение к действующему – причины оформления второго документа для поездок за границу могут быть разные. Но обязательное условие при этом – второй документ должен содержать электронный носитель информации.
  • Взамен действующего – например, необходимость оформить новый паспорт при изменении фамилии, имени, отчества при наличии документов, подтверждающих произошедшие изменения.
  • Взамен утраченного – пункт подходит тем, кто потерял действующий загранпаспорт, срок которого еще не истек. Подав заявление о его пропаже в МВД по месту жительства/пребывания, можно оформить новый паспорт на 10 или 5 лет.
  • Взамен использованного/испорченного – указывается при вторичном и последующем получении документа.

Оформление загранпаспорта

Пункт 12. Сведения (если таковые имеются) о доступе к секретной информации особой важности с указанием периода и названия учреждения, оформившего его, и о наличии контрактов, условия которых не позволяют покидать пределы РФ. Здесь же указывается информация о других причинах, которые могут препятствовать выезду за рубеж. Это судебные решения, задолженности всякого рода (в том числе и по алиментам). Если ничего такого не было, ставьте крестик в окошке «нет».

Пункт 13. Данные об имеющемся загранпаспорте (номер, серия, дата выдачи, названия учреждения, где он был выдан) вносятся, если срок его действия на день подачи заявления не истек. Кто оформляет загранпаспорт впервые, этот пункт не заполняет.

Пункт 14. Сведения о работе, учебе, службе за последние 10 лет перед обращением. Место для внесения информации находится на оборотной стороне анкеты. Этот пункт вызывает больше всего затруднений и вопросов. Постараемся с некоторыми из них разобраться и правильно заполнить графы и строки этого пункта.

  • Сведения о работе вносим в хронологическом порядке точно за 10 лет, предшествующих дате обращения за оформлением документа, согласно записям в трудовой книжке.
  • При заполнении периода (поступление и увольнение) указываем только месяц и год в формате: ХХ. ХХХХ (10.2016- 05.2018).
  • В графе место работы указываем последнее название и адрес организации (если оно менялось несколько раз). По возможности следует указать юридический адрес организации. Если он неизвестен, можно указать фактический адрес, где непосредственно проходила трудовая деятельность. Найти адреса организаций можно на сайте ФНС через справочник «Государственная регистрация и учет налогоплательщиков». Названия организаций и учреждений по возможности указывать без сокращений.
  • Если менялись должности в одной организации на одном и том же месте работы, их названия можно внести через запятую: «специалист», «ведущий специалист».
  • Если были перерывы в работе более одного месяца нужно также указать этот период и написать в поле «место работы» – «не работал», а в третьей графе указываем место прописки в это время. Подработку и работу по совместительству указывать не надо.
  • Если список мест работы окажется настолько большим, что вся информация не поместится в пункте 14, нужно воспользоваться приложением №2 к основному заявлению «Сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет» и указать количество листов заполненного дополнительного приложения.
  • Если на дату подачи документов заявитель работает, указываем «по настоящее время» или «по н. в.» в графе «месяц и год увольнения».
  • Если в десятилетний период попадают годы учебы в школе или в ВУЗе (очная форма обучения) в столбце «должность и наименование организации» указываем статус «учащийся» (студент) и полное название образовательного учреждения. В графе «месяц и год увольнения» следует указать дату выдачи диплома. Если заявитель учится на дату обращения, пишем «н. в.» или «по настоящее время».
  • При прохождении воинской службы нужно указать номер войсковой части и место дислокации (адрес расположения организации).
  • Неработающие пенсионеры (если в 10-летний период не входит работа) указывают в анкете годы пребывания на пенсии, в графе «должность и место работы» – «не работал», «пенсионер», в графе «местонахождение организации» – домашний адрес.
  • Заявитель-предприниматель в графе «должность и место работы» указывает «индивидуальный предприниматель», номер свидетельства о регистрации, кем и когда выдано.

Пункт 15. Сведения о законном представителе – информация вносится, если заявитель выступает в качестве законного представителя в отношении недееспособного (ограниченно дееспособного) гражданина с заполнением Приложение №3, в котором сообщаются сведения о себе.

Важно: Ответственность за внесенную в анкету информацию несет заявитель. Необходимо указывать точные и правдивые сведения во избежание отказа в получении загранпаспорта из-за недобросовестно заполненного заявления.

Образец заполнения заявления о выдаче заграничного паспорта, содержащего электронный носитель информации.

Шаг 2: Оплачиваем госпошлину

Заграничный паспорт невозможно оформить, не заплатив госпошлину. Ее стоимость зависит от вида документа. Подробнее об этом читайте в статье «Как оплатить госпошлину за загранпаспорт».

Госпошлина за загранпаспорт

В нашем случае (оформление биометрического паспорта) придется заплатить 5000 рублей. Но есть вполне легальная возможность уменьшить эту сумму, если произвести оплату на портале госуслуг. Скидка составит 30%, а сумма уменьшиться на 1500 рублей.

Госпошлина

Важно: госпошлина на момент подачи документов должна быть оплачена. Отсутствие сведений об ее оплате может стать причиной отказа в выдаче документа. И хотя действующий Административный регламент не требует обязательного представления при сдаче документов квитанции госпошлины, для собственного спокойствия лучше это сделать.

Шаг 3: Подаем документы

Выполнив два предыдущих подготовительных шага: заполнив и распечатав анкету и оплатив госпошлину, можно переходить к следующему этапу. Отправляемся в назначенное время в подразделение по миграции УВМ МВД РФ или в МФЦ, прихватив собой требуемые документы, указанные в Административном регламенте. С перечнем документов можно ознакомиться на сайте ГУВМ МВД, на Едином портале госуслуг.

Какие документы необходимо представить для оформления паспорта нового образца?

 Перечень корректируется в зависимости от пола, возраста, личности заявителя:

  1. Заполненное заявление установленной формы о выдаче паспорта.
  2. Внутренний паспорт гражданина РФ.
  3. Загранпаспорт (ранее выданный), если не истек срок его действия.
  4. Квитанция об уплате госпошлины (предоставляется по желанию).
  5. Мужчины от 18 до 27 лет для подтверждения факта, что заявитель не призван на военную или альтернативную гражданскую службу на день подачи заявления предоставляют на выбор:
    • военный билет
    • справку из военкомата, приносить которую самим не обязательно. Сотрудники могут получить нужную информацию, направив межведомственный запрос в военкомат.
  1. Справка-разрешение от командования – для военнослужащих ВС РФ (за исключением срочной службы по призыву) и служащих федеральных госорганов, в которых предусмотрена военная служба.
  2. С применением международных стандартов могут возникнуть расхождения в написании имен и фамилий во вновь оформляемом паспорте и в ранее полученных документах. При желании, можно сохранить старую транслитерацию. Для этого необходимо написать заявление в произвольной форме с просьбой сохранить старый вариант написания. Например, как это было в прежнем загранпаспорте или каких-либо других документах: действующей визе, в виде на жительство, в свидетельстве о рождении или браке. И указать причины, по которым это надо сделать.
  3. В случае утраты ранее выданного загранпаспорта, необходимо подать заявление об объявлении его недействительным, с указанием своих персональных данных и данных утраченного паспорта. А также об обстоятельствах его утраты.
  4. Цифровую фотографию для паспорта нового поколения делает сотрудник ГУВМ МВД (личная фотография при оформлении биометрического паспорта предоставляется в случае его оформления на портале Госуслуг в виде электронного документа).
  5. Обязательная процедура – сканирование отпечатков пальцев. Применяется для лиц с 12-летнего возраста.

Как получить загранпаспорт

Чем еще отличается паспорт нового образца от старого загранпаспорта: сроком действия (10 лет вместо 5), невозможностью вносить в него информацию о детях, отсутствие услуги срочного оформления, большая стоимость оформления.

При приеме документов сотрудник проверит, соответствуют ли указанные в анкете сведения представленным оригиналам документов, сделает дактилоскопию и сфотографирует для загранпаспорта.

Если все оформлено правильно, заявление регистрируют. Заявитель получает расписку о дате приема документов, которые направляются в дальнейшую работу: формирование и направление межведомственных запросов, проверка на отсутствии оснований, не позволяющих гражданину выезжать за пределы РФ. По результатам полученных ответов на запросы выносится решение: в случае отсутствия временных ограничений на выезд – о выдаче паспорта, в ином случае – об отказе.

Если во время приема установлено, что не хватает каких-либо документов для оформления загранпаспорта или они оформлены неправильно, все возвращается заявителю на доработку, с рекомендацией повторно подать заявление после устранения недостатков. Сразу же может быть назначена дата личного повторного обращения.

Для справки: выдача паспортов гражданам России, проживающим за ее пределами, производится по месту их обращения в подразделениях по вопросам миграции.

Шаг 4: Сроки оформления загранпаспорта и проверка готовности документов

Заявления о выдаче паспорта, принятые сотрудниками МФЦ, подразделений МВД по вопросам миграции, должны быть зарегистрированы в течение рабочего дня. День подачи и регистрации заявления о выдаче паспорта при личном обращении с приложенными к нему оригиналами документов (п. 37 Административного регламента) считается датой, от которой производится отсчет срока оформления документа. Он не должен превышать:

  • Один месяц – если заявитель обращается по месту жительства.
  • Три месяца – при обращении по месту фактического проживания, месту пребывания, а также в случае допуска к секретной информации.

 

Загранпаспорта

В форс-мажорных обстоятельствах (смерть, болезнь родственника, необходимость в срочном лечении) можно получить паспорт и за 3 дня. Но в этом случае будет оформлен паспорт только на 5 лет, потому как изготовить паспорт нового образца за такие короткие сроки не получится.

Проверить степень готовности документа можно несколькими способами:

  • онлайн, воспользовавшись сервисом ГУВМ МВД. Для получения информации достаточно указать серию и номер внутреннего паспорта;
  • в личном кабинете на портале Госуслуг (если заявление было подано в виде электронного документа);
  • сообщения могут приходить на электронную почту (если в анкете был указан ее адрес);
  • заявителю могут позвонить по телефону.

Проверка готовности паспорта

Шаг 5: Получение документа

За готовым паспортом обращаться нужно туда же, где было подано заявление. День и время указывается в направленном заявителю уведомлении по почте на бумажном носителе, на номер телефона, на адрес электронной почты. Паспорт вручается заявителю (лично) под подпись при предоставлении документа, удостоверяющего личность.

Выдача паспорта

Почему может быть отказано в выдаче паспорта

В числе очевидных причин могут быть:

  • Заявление, оформленное с нарушением требований к содержанию и форме.
  • Не все документы, предусмотренные п. 37 Административного регламенты, предоставлены. Либо их оформление не соответствуют требованиям.
  • При подаче заявления было нарушено требование п. 93 Административного регламента (личное обращение заявителя).
  • Если паспорт гражданина РФ (или иного документа, удостоверяющего личность) просрочен.
  • При оформлении загранпаспорта могут возникнуть сложности у некоторых граждан: у лиц, имевших допуск к секретной информации, осужденных и подозреваемых, уклоняющихся от исполнения решений суда, сообщивших о себе в анкете ложные сведения. А также не может быть оформлен загранпаспорт тем, кто призван на военную службу (ст.15, 17 ФЗ-114).

Загранпаспорт

Мы постарались остановиться на основных этапах процедуры подачи и оформления загранпаспорта нового поколения и рассмотреть ситуации, по которым чаще других возникают вопросы. В случае затруднения ответы можно найти в официальных документах, которые регулируют оформление и выдачу заграничных паспортов. Это Закон № 114-ФЗ от 15.08.1996 г. о въезде и выезде из РФ, который многократно корректировался и дополнялся. И Административные регламенты, которые регламентируют процедуру оформления загранпаспорта на всех этапах от подачи заявления до его получения.

Необходимую актуальную информацию можно посмотреть на официальном сайте Главного Управления по вопросам миграции МВД РФ (ГУВМ МВД России).

Об особенностях оформления паспорта для детей читайте в статье: «Как оформить загранпаспорт для ребенка».

Ну и напоследок: при получении заграничных паспортов будьте внимательны. Ведь ошибиться можем не только мы, но и сотрудники миграционной службы. Они тоже люди. Поэтому тщательно проверяйте всю информацию, отраженную в вашем документе.

Оцените статью
Путешествуем с детьми
Добавить комментарий

  1. Анастасия

    Спасибо за подробную, а главное полезную информацию. Я сама сейчас планирую оформление загранпаспорта, а ничего толкового не смогла найти. Ваш опыт мне очень пригодится.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо. Буду рада,если мой небольшой опыт в этом непростом деле кому-то окажется полезным.

      Ответить
  2. Ольга

    еще добавлю, что с декабря по февраль очередей практически нет:) мы в прошлом году пришли 2 или 3 декабря, а через две недели уже были готовы паспорта, и очередей не было:)

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо за ценное дополнение.Думаю,некоторым, кто воспользуется этим советом, удастся избежать очередей.

      Ответить
  3. Полина

    Как раз подошло время оформлять паспорта мне и моим деткам, у одного из которых паспорт будет первым. Спасибо за ценную рекомендацию по поводу паспортов для детей. Пошла в круиз по указанным ресурсам.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо!

      Ответить
  4. Светлана

    Большое спасибо. Конкретно получила ответы на все вопросы.Не думала, что так всё муторно даже на стадии оформления заявления. Пересмотрела массу всего в интернете, третий день толкусь на месте, всё вокруг да около, а этот материал расставил все точки…

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо, Светлана! Рада, что помогла.

      Ответить
  5. Александр

    Татьяна, спасибо за мануал 🙂 Особенно радует, что сам из Волгограда — уже буду морально хотя бы готов к процедуре…

    Реквизиты для оплаты Вы брали вот здесь: fmsvolg.ru? (ссылка только что-то перестала у них работать).

    На сайте написано, что прием строго по времени, на каждого человека — 15 минут. Это в действительности так, или там будет безудержная и ярая толпа?)

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо, Александр. Надеюсь, что это Вам поможет сдать документы с первой попытки. Реквизиты для оплаты госпошлины можно посмотреть и даже распечатать на сайте fmsvolg.ru в разделе Госуслуги в перечне документов, которые необходимы для оформления загранпаспорта. Вот ссылка на квитанцию fmsvolg.ru/loadFile.php?index=3. Процедура сдачи документов относительно недолгая. Но состоит как бы из двух моментов. Первое — фотографирование (здесь, конечно же, лучше записаться по предварительной записи) и второе — непосредственно сама сдача документов. На вторую процедуру предварительной записи нет, только по живой очереди. Тут уж как повезет. Удачи!

      Ответить
  6. Ирина

    Очень полезная информация! В конце марта едем с мужем на сдачу документов. Возник вопрос, нам нужно будет заявление заверить в отделе кадров, может ли муж отвезти свое заверенное заявление, а также и мое- мне очень сложно отпрашиваться с работы? Имею в виду, после того, как мы туда приедем, все заполним и сфотографируемся.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ирина! Вы можете сделать все за 1 раз. Для этого сначала заполните анкету (как это сделать и где ее найти, есть в посте), затем заверьте ее и копию трудовой книжки в отделе кадров. И уже потом со всеми документами, предварительно записавшись на прием (информация об этом тоже есть в посте), вы едете в паспортно-визовую службу. Фотографируетесь и сразу сдаете документы. Если все сделаете правильно, приедете еще раз получать паспорт. При сдаче документов нужно присутствовать лично.

      Ответить
  7. Ирина

    Татьяна, спасибо за ответ! Есть нюансы при заполнении, например, у меня не помещается Отделение, выдавшее мне паспорт, тем более, туда уже не впечатывается подразделение.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ирина, у меня при заполнении анкеты такой проблемы не было. Все поместилось. Но мне встречался такой вопрос. Ответ: если не умещается, можно сократить.

      Ответить
  8. Алексей

    Спасибо за советы!!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо, Алексей! Рада, что чем-то Вам помогла.

      Ответить
      1. Алексей

        Поделился ссылкой на Ваш блог с друзьями, может и они найдут Ваши советы ценными.

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Алексей, большое спасибо за хорошие отзывы и рекомендации.

  9. Ирина

    В марте подаю документы, в заявлении нужно указывать предыдущие места работы с марта 2003? Или просто с января 2003г.? В этом промежутке (10 лет)я еще и училась параллельно, указывать работу или учебу? А если уволилась в этом периоде-писать учебу? В разных источниках интернета по-разному описывается. Буду благодарна за ответ!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ирина, если Вы будете подавать заявление в марте 2013 г., то указываете все сведения о периодах работы и учебы в хронологическом порядке за последние 10 лет, начиная с 1 марта 2003 г.
      Если во время учебы (учитывается только дневная форма обучения) вы параллельно работали (и в трудовой книжке есть запись об этом периоде работы), указываете по периодам не только сведения об учебе, но и периоды работы с наименованием должности, название организации и ее адрес.
      В этом случае возможно наложение периодов учебы и работы (например, с 01.09.2005 г. по 01.07.2010 г. – учеба в учебном заведении, далее: с 01.05.2009 г. по 01.02.2010 г.) – работа).
      Если же в этом десятилетнем периоде вы какое-то время не работали и не учились, заполняете эти периоды как «не работал» с указанием адреса проживания в это время.

      Ответить
  10. Ирина

    Как нужно ксерить трудовую? по 2 или по 4 страницы на лист А4?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Как сделать копию трудовой книжки? На мой взгляд, это не принципиально. Я делала по 4 страницы на листе формата А4, но только с одной стороны. Думаю, можно сделать и по 2 страницы (но это только мое предположение). Главное, не забудьте заверить копию трудовой книжки в отделе кадров.

      Ответить
  11. Ирина

    Татьяна, огромное спасибо за подробную информацию! Я училась на вечернем отделении. В этом случае указывать учебу не нужно, если происходит наложение на работу?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Да, Ирина, в этом случае указывать учебу не нужно.

      Ответить
  12. Ирина

    Спасибо! А если работа не наложилась на период учебы на вечернем? Нужно указывать,что училась или же что временно не работала?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ирина, если какой-то период не работала (а в это время училась на вечернем отделении), нужно указать «не работала» и адрес проживания в это время.

      Ответить
  13. Ирина

    Спасибо! А техникум считается? У мужа образование — ж/д техникум, после чего он устроился по специальности на практику, а потом остался там работать на ж/д, ему нужно указывать учебу в техникуме?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Если форма обучения очная, сведения об учебе (независимо от типа учебного учреждения) вносятся в анкету.

      Ответить
  14. Ирина

    Татьяна, огромное спасибо за подробную информацию! Остался последний вопрос:) Копию всей трудовой надо делать или только до последней записи, где кадры пишут-Работает по настоящее время?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Трудовая книжка копируется, начиная с титульного листа до листа с последней записью. Чистые листы копировать не надо.

      Ответить
  15. Ирина

    Огромное спасибо! Заявление принято на сайте госуслуги! Завтра буду звонить специалисту,чтобы назначить дату и время прибытия с документами)

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Рада, что помогла) Удачи Вам в оформлении загранпаспорта!

      Ответить
  16. Елена

    Спасибо за пост))) очень полезная информация!!! Но возникло два вопроса (1)в графе «адрес организации», если маленький город или село нужно указывать область,район? (2)имеет ли «срок годности» квитанция об оплате паспорта?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, сведения об адресе организации, в которой Вы работали или работаете, указывается полностью, в том числе область, район и т.д. Что касается срока действия квитанции об уплате госпошлины (за любые платные государственные услуги), то срок ее действия по нормам Гражданского кодекса РФ 3 года с момента оплаты.

      Ответить
  17. Елена

    Оу, огромное спасибо…пошла переделывать анкету)))

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Удачи!!!

      Ответить
  18. Полумиева Вера

    Татьяна! Добрый день! У меня вопрос по заполнению анкеты (паспорт нового образ на 10 лет) из трудовой книжки-когда надо набрать месяц и год: открывается окошко с 2013 по 2008! Мне надо 2003! Что делать? То же самое и с месяцем (только январь-июнь)

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Вера, а где Вы заполняете анкету? На сайте госуслуг?

      Ответить
  19. Полумиева Вера

    Да, на сайте госуслуг.

    Ответить
    1. Ирина

      Не помню,чтобы на сайте госуслуг были автоматически проставлены года, я вручную там заполняла с 2003 года

      Ответить
    2. Татьяна Донскова автор

      К сожалению, Вера, я не заполняла анкету на сайте госуслуг и не могу ответить на Ваш вопрос.

      Ответить
  20. Полумиева Вера

    Спасибо за то,что уделили мне свое время!Удачи Вам и всех благ!!!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо!

      Ответить
  21. Настя

    Татьяна, муж оформил на портале госуслуг загранпаспорт на ребенка (нам 1,3 года). Нам назначили день сдачи документов, и написано, что надо явиться для фотографирования. Вопрос: фотографировать будут ребенка или заявителя?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Настя, добрый день! Если я правильно поняла, Вы оформляете паспорт на 10 лет. Если да, то в этом случае при оформлении загранпаспорта ребенка нужно фотографировать в УФМС, поэтому его присутствие обязательно.

      Ответить
  22. Марина

    Спасибо за информацию и подробное объяснение! Собираюсь делать загранпаспорт и возникает вопрос:» Если мы — родители делаем паспорт сроком на 10 лет, а нашему ребенку 2 года — ее уже вписать в паспорт к нам нельзя? Правильно я понимаю?? Требуется оформление паспорта и на ребенка? Заранее благодарна за ответы!!!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Марина, в паспорта нового поколения сведения о ребенке не вносятся. Независимо от возраста детей, на них оформляется индивидуальный паспорт. Но так как дети растут быстро и сильно меняются, особенно в столь юном возрасте (2 года), проще и дешевле оформить на ребенка паспорт на 5 лет.

      Ответить
  23. Галина Грабовая

    Я загранпаспорт этой зимой себе делала. Заплатила как говорится чуть больше и все оформила без труда.
    Но вот сейчас встал вопрос отдыха со мной моих семилетних внуков.
    Какие нужны бабушке для этого документы?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Галина, перечень документов зависит от страны, которую Вы планируете посетить. Если ребёнок едет с бабушкой, дедушкой или каким-либо третьим лицом, то, кроме документов на ребёнка (свидетельства о рождении, загранпаспорта, в случае, если это требуется), необходима также доверенность на того члена семьи, с которым ребёнок выезжает, и заверенное согласие обоих родителей. Но это в общем. В каждом конкретном случае, надо информацию уточнять.

      Ответить
  24. Екатерина

    Здравствуйте! Подскажите, при оплате госпошлины на несовершенно летнего ребенка ИНН вписывать ребенка? А если его нет?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Добрый день, Екатерина! В квитанции по оплате госпошлины поле ИНН не заполняется. Во всяком случае, я его не заполняла точно.

      Ответить
  25. Анастасия

    Действительно, Татьяна. Я также не заполняла поле ИНН в детской квитанции. Документы приняли около месяца назад.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо за дополнение.

      Ответить
  26. АЛЕВТИНА

    Добрый день, Татьяна, подскажите, при заполнении п.14, если на начало 10-тилетнего периода приходится обучение на заочном отделении ВУЗа, и спустя месяц после поступления я устроилась на работу, потом более 1 месяца не работала, потом опять устроилась на новую работу, то как это должно выглядеть, например вот так (документы в фмс подаю в июле 2013):
    07.2003 — 04.2009 наименование ВУЗа
    08.2003 — 10.2003 наименование орг-ции
    10.2003 — 12.2003 временно не работала
    12.2003 — 15.2005 наименование орг-ции
    Что делать, если не умещается название ВУЗа — сокращать, но на официальном сайте фмс это считается ошибкой (типичные ошибки при заполнении заявления), как быть? Такая же ситуация с одним из мест работы. Что самое интересное нигде на официальных сайтах фмс (смотрела даже по разрым регионам) описания как с этой ситуацией разобраться нет!
    И если я училась на заочном, то все-же нужно это указывать в п. 14 или нет ведь в формулировке графы в данной таблице не сказано, что заочную форму не указывать?
    Не знаю, сможете ли Вы мне помочь, но все же спасибо, что помогаете другим, пройдя такой сложный путь, и мне тоже это грозит!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Добрый день, Алевтина! Если Вы подаете заявление в июле, заполняете периоды, начиная с 1 июля 2003 года. При заполнении учитывайте, что сведения об учебе заполняются только в том случае, если это дневная форма обучения. В Вашем случае, если в период с 1 июля 2003 г. по 01.07.2013 г. Вы не учились на дневном отделении, указываете периоды, когда вы не работали с указанием адреса проживания в это время и периоды работы (о которых в трудовой книжке есть записи) в хронологической последовательности. Сведения об адресе организации и ее название указываются полностью.Почему не помещается? В анкете вроде бы достаточно места, чтобы вписать даже большое название.

      Ответить
  27. Галина Грабовая

    Я про такой паспорт не слышала. С удовольствием все внимательно прочла. Благодарю за новые знания.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо, Галина. А какие загранпаспорта можно оформлять на Украине? На какой срок и вообще они чем-то отличаются от российских?

      Ответить
  28. Кристина

    Здравствуйте, скажите, пожалуйста, мне 16 лет, могу ли я оформить загранпаспорт на сайте гос.услуги? На этом сайте есть специальная категория для детей от 14 до 18, я пробовала начать заполнять анкету, но выходит, что ошибка. Совсем уже не знаю, что делать, а родителям в категории с 18 лет все хорошо получилось сделать, без проблем, а вот с моим паспортом как раз таки все очень оказалась проблематично:(

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Кристина, проверьте, правильно ли Вы выбрали анкету по возрастам. Возможно, где-то Вы ошибаетесь. Ну а если ничего не получится, задайте вопрос на сайте в обратную связь. Заочно, не видя документов, трудно сказать, почему не получается.

      Ответить
  29. Даниил

    Добрый день.

    Я оформил заявление на портале «госуслуги», пригласили подойти для цифрового фотографирования в местный отдел УФМС. Меня смутил один пункт в комментарии к информации по заявлению, цитирую: «При себе иметь: 1. Заявление в одном экземпляре на бланке установленной формы, в котором сведения о трудовой деятельности заверены сотрудником кадрового аппарата по основному месту работы (учебы) ИЛИ заверенная копия трудовой книжки.»
    Так вот, собственно, мой вопрос: может ли сотрудник УФМС отказать мне в праве получения загранпаспорта по причине того, что у меня попросту отсутствует анкета-заявление, заверенная сотрудником кадрового аппарата по основному месту работы?
    При этом хочу отметить то, что:
    а) анкета-заявление уже сформирована на портале «госуслуги» и будет направлена в мой отдел УФМС со всей информацией;
    б) есть заверенная копия трудовой книжки;
    в) за сб-вс не предоставляется возможным заверить анкету-заявление;
    г) судя по комментарию, союз «ИЛИ» прекрасно подходит под мой случай.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Даниил, отвечаю немного с задержкой (была в отъезде) и возможно это для Вас уже не актуально. Но тем не менее, заверять анкету в отделе кадров не следует, достаточно заверенной копии трудовой книжки.

      Ответить
  30. Наиль

    Огромное спасибо. Я не работаю, мне надо представить, как я понял, трудовую и ее копию, или достаточно будет только трудовой?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Добрый день, Наиль! Если Вы не работаете, достаточно предоставить трудовую книжку.

      Ответить
  31. Юлия

    Друзья, доброго времени суток! Подскажите, кто может сталкивался с такой ситуацией: загранпаспорт был утерян, вместе с паспортом рф, при подачи заявления на паспорт старого образца приложила ко всем документам талон из полиции и заявление на аннулирование утерянного заграна, все приняли 27 мая, еще проблема, прописка у меня не по Месту подачи документов, на официальном сайте УФМС уже как два месяца пишут, что ваш паспорт в процессе оформления, вообще по срокам я знаю, что 4 мес нужно ждать… Вопрос — может стоит все таки попробовать сходить в УФМС, вдруг информация на сервисе проверки паспорта некорректная? Или нет смысла…

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Юлия, добрый день! Думаю, вы напрасно беспокоитесь. Сроки оформления паспорта в Вашей ситуации еще не просрочены. Мне кажется, можно еще немножко подождать или попробуйте дозвониться в УФМС по месту сдачи документов.

      Ответить
  32. Ольга

    Доброго времени суток,меня интересует такой вопрос-если ближайшее свободное место на предвариетельную запись только в ноябре,но паспорт надо сделать как можно скорее,меня сфотографируют в порядке живой очереди или исключительно по записи?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, добрый день! Ситуация у Вас какая-то очень сложная. Если паспорт нужен срочно, конечно, попытайтесь по живой очереди. Не знаю, в каком городе Вы живете. Когда я оформляла свой паспорт (а это было 12 сентября) можно было быстро оформить паспорт и без предварительной записи, т.е. по живой очереди. Сразу фотографируешься и сдаешь документы в один день. И еще вопрос: вы записывались предварительно по электронной очереди или на сайте госуслуг? Как вариант, могу Вам посоветовать позвонить в свой УФМС и уточнить, как Вам лучше поступить. Дело в том, что в каждом городе действуют какие-то свои правила при оформлении загранпаспорта.

      Ответить
  33. Ольга

    Татьяна,я тоже из Волгограда.И еще один вопрос,связанный с заявлением-если я студентка,то мне нужно заверить его в своем ВУЗе или не нужно?Дозвониться до отдела практически невозможно,поэтому хотелось бы уточнить этот вопрос.Спасибо за быстрый ответ!!

    Ответить
  34. Ольга

    Татьяна,и еще один вопрос,я учусь на дневном и параллельно работаю в ночную смену,т.е мне надо указать и ВУЗ и место работы?А заверять анкету тогда где лучше-в деканате или в отделе кадров?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, извините, что не смогла сразу ответить (неожиданно заболела). Да, если учитесь на дневном отделении, нужно указывать в анкете сведения и об учебе и о работе (если сведения о ней есть в Вашей трудовой книжке). В этом случае заверяете анкету и копию трудовой книжки по месту работы. В ВУЗе ничего заверять не нужно.

      Ответить
  35. Ольга

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, у меня заявление не умещается на 2-х страницах (много строк в сведениях о работе и учебе за последние 10 лет), а на третью выходит часть заявления начиная с даты приема документов и далее. Как правильно в данном случае заполнить заявление, ведь не правильно, если дата и подпись будут на отдельном листе от всех данных? можно ли заполнить не капслоком, а обычным прописным шрифтом?
    Заранее благодарю!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, добрый день! Анкета заполняется только заглавными буквами. В случае, если все сведения не помещаются, нужно заполнить приложение №2а (дополнительно заполняется еще одна анкета) к заявлению о выдаче паспорта нового поколения, куда вносятся сведения о работе,не уместившиеся на первом листе. Посмотреть можно на сайте УФМС.

      Ответить
  36. Ольга

    Не помещается название учебного заведения:
    СТУДЕНТ, ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «МОРДОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМ. Н.П. ОГАРЕВА»
    Как быть?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, если не помещается, можно сократить. В вашем случае правильное краткое наименование учебного заведения ФГБОУ ВПО «Мордовский государственный университет им. Н.П. Огарёва».

      Ответить
      1. Ольга

        Спасибо!

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Была рада помочь.

  37. Мария Лапина

    Здравствуйте!

    Помогите, пожалуйста, решить вот такой вопрос. Заполняю анкету на получение загранпаспорта нового образца, а именно, заполняю сведения о работе\учёбе. На данный момент учусь очно, но летом работала по ТК.
    Если кто знает, подскажите, как это правильно прописать в анкете? Сначала учёбу по н\в, а потом работу, указав летние месяцы? Или после работы повторно указать место учёбы?

    Заранее спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Мария, думаю,что сначала надо написать учебу: с… по настоящее время — учеба, а потом, с… по — работа (указать период работы в летнее месяца).Если писать в обратном порядке нарушается хронология. Повторно указывать учебу я бы не стала. Но это мое мнение, с подобной ситуацией на прктике не сталкивалась.

      Ответить
  38. Александр

    здравствуйте! моей жене в дополнение к анкете для выдачи загранпаспорта нового образца сказали заполнить еще «Приложение Ф». не могу найти в инете! в ФМС толком не помогли. сказали что оно на на их сайте есть, но мы сколько не искали, не смогли найти (искали вместе с сотрудницей ПВС!!!). и образца нам тоже не дали. помогите с решением этой проблемы! заранее спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александр, обычно, если не умещаются все сведения о трудовой деятельности, заполняется приложение к основной анкете-заявлению по форме (Приложение 2а). Оно есть на сайте http://www.fms.gov.ru/documents/passport/ в разделе: Документы, необходимые для оформления паспорта лицам, достигшим совершеннолетия. Не очень понятно, в связи с чем требуется заполнять Вашей жене это Приложение (не помещается информация о трудовой деятельности или какие-то особые обстоятельства?)

      Ответить
      1. Александр

        здравствуйте. извините, что сразу не пояснил. Приложение «Ф» нужно для тех кто несколько раз менял фамилию (моя жена — дважды). в одну строчку вся информация не убирается (проверяли), а добавлять еще строку не разрешают. на сайте есть «Приложение 2» — СВЕДЕНИЯ ОБ ИЗМЕНЕНИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, где все подробно можно расписать (оно, видать, для этих целей и предназначено!). не понятно почему в ФМС уперлись в это Приложение «Ф»!!! Слов нет,одни эмоции… ходил в юр.отдел, там тоже в недоумении. говорят, что это чистой воды «отсебятина». но нам от этого не легче. если на этой неделе не подадим документы — «улетят» 6 с лишним тысяч рублёв гос.пошлины. в выходные опять искал это приложение — не нашел. Помогите, если не трудно. Спасибо!

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Александр, для тех, кто менял фамилию несколько раз как раз и предназначено Приложение 2, о котором Вы пишите. К сожалению, никаких других форм я не знаю. И думаю, что это в Вашем УФМС что-то не так поняли. Попробуйте на них пожаловаться. Иногда это очень эффективный способ решить проблему. А насчет госпошлины не переживайте, Вы можете предъявить эти квитанции в течение 3-х лет.

        2. Тимур

          Тоже искал это загадочное приложение Ф при смене фамилии на загранпаспорт нового образца и нашел его на сайте УФМС России по республике Мордовия.

        3. Татьяна Донскова автор

          Спасибо, Тимур за дополнение.

  39. Александр

    Заполнил Приложение 2. завтра вечером идём в ФМС. как всё закончится — отпишусь

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Удачи Вам, Александр. Обязательно напишите, чем все закончится.

      Ответить
      1. Кристина

        Здравствуйте,помогите и мне пожалуйста,такая ситуация у меня,я закончила школу и сразу пошла работать,но не официально,в трудовой книжке никаких записей нет,она лежит,абсолютно пустая и не заполненная даже.Что мне делать,в анкете писать место работы,если оно не официальное и трудовую книжку эту пустую приносить?я уже голову сломала что делать!помогите пожалуйста!

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Нет, Кристина, в этом случае пишите, что не работала. Пустую трудовую книжку предъявлять не нужно.

  40. АННА

    СПАСИБО ЗА СОВЕТЫ, ОЧЕНЬ ПОМОГЛИ

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Рада, что помогла.

      Ответить
  41. Светлана

    Здравствуйте! Татьяна, подскажите, пожалуйста, какой загранпаспорт лучше сделать 12-ти-летнему ребёнку- старый или новый? Этот паспорт можно использовать только в течение 2-х лет или можно будет ездить по нему до 22-х лет?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Светлана, загранпаспорт ребенку можно сделать любой. Он будет действителен в течение срока, на который оформлен. Просто есть некоторые обстоятельства, когда паспорт приходится менять раньше, например, сильное изменение внешности (но это никак не связано с возрастом). Чтобы избежать такой ситуации, мне кажется, для ребенка лучше оформить паспорт на 5 лет. К тому же это дешевле.

      Ответить
      1. Екатерина

        Татьяна, дабрый день! у меня такая проблемма. Подскажите, как правильно заполнить 1 пункт анкеты. дело в том, что я два раза меняла фамилию. как правильно оформить, сначало девичью, потом фамилию от первого мужа, а потом от второго? и как это все уместить на одной строчке? или есть какое то приложение к анкете по этому поводу? заранее огромное спасибо

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Екатерина, я так поняла, что вы заполняете анкету не на сайте госуслуг. В этом случае вам нужно воспользоваться Приложением №2 (сведения об изменении персональных данных), которое предназначено для тех, кто менял фамилию несколько раз. Изменения вносите в хронологической последовательности, начиная с девичьей.

  42. Светлана

    Татьяна, спасибо Вам за ответ, я тоже считаю, что старый паспорт для ребёнка- оптимальнее. Однако- реально ли его сделать? В Саратове мне заявили, что старые паспорта не делают никому. Может быть, через сайт Госуслуг? Но какова будет цена ошибки?- если я заплачу пошлину за старый паспорт, а мне по каким-то причинам откажут в его изготовлении, то уплаченные деньги- пропадут?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Светлана, не знала, что не везде оформляют старые паспорта. Но Вы можете попробовать подать заявление на сайте госуслуг, если это технически возможно. А пошлину нужно оплачивать только после того, как будет принята заявка. Поэтому Вы ничем не рискуете.

      Ответить
  43. Наталья

    Добрый день, если можно помогите с двумя вопросами
    1. человеку 18 лет, он не работает, учится в колледже — необходимо ли заверение анкеты в колледже?
    2. если загран.паспорт ранее оформлялся, но срок его действия истек, нужно ли указывать что новый паспорт оформляется взамен использованного и указывать его номер на второй странице анкеты?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Если оформляете загранпаспорт нового образца (не на сайте госуслуг), нужно заверить анкету в учебном заведении. Если на госуслугах или паспорт старого образца — ничего заверять не нужно.
      По второму пункту: Вы все написали верно.

      Ответить
  44. Екатерина

    Татьяна, подскажите пожалуйста… Выписка из трудовой книжки о трудовой деятельности за последние 10 лет. Мне писать с 2003 или 2004 года? Если я правильно поняла сейчас 2014 год 6 марта, писать с 6 марта или с 1 марта 2004 года? Или с 2003?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Екатерина, пишите с марта 2004.

      Ответить
  45. Анна

    Татьяна, добрый вечер.
    Подскажите, пожалуйста. С 2012 по настоящее время я учусь на очно-заочном в вузе. Что мне нужно написать — сначала годы учебы в школе, затем в вузе? Выше прочитала, что нужно заверять только очное, значит мне не нужно ничего заверять?
    Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анна, если учеба не очная и нигде не работаете, заверять анкету не нужно.

      Ответить
  46. Ольга

    Добрый день!
    Прошу совета.
    Нужно оформить загранпаспорт старого образца для моего ребенка 13 лет. Пытаюсь подать заявление через свой кабинет на портале госуслуги — не получается (для себя подала без проблем). Значит ли это, что для ребенка нужно регистрировать отдельно личный кабинет с указанием его СНИЛС?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, подавать заявление на ребенка нужно Вам, как законному представителю через свой личный кабинет. Вы все сделали правильно. А почему не получается, трудно сказать. Может быть, что-то не так заполняете. Попробуйте позвонить в службу поддержки.

      Ответить
      1. Елена

        Здравствуйте, Татьяна. подскажите,как правильно заполнить п.5 заявления о выдаче паспорта нового поколения. .дело в том, что прописана я по одному адресу в Алтайском крае,а проживаю в другом регионе (Петропавловск-Камчатский) и временная регистрация в этом городе. Так вот, как же мне правильно указать в заявлении: место прописки и место временной регистрации или что-то одно?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Елена, если вы оформляете паспорт по месту временной регистрации,то в анкете указываете «по месту пребывания». Далее, вопрос: есть ли регистрация по паспорту?. Отвечаете «Да». затем в открывшихся окошках заполняете сначала регистрацию по месту жительства (т.е по прописке в Алтайском крае), потом указываете регистрацию по месту пребывания (т.е. временную регистрацию в Петропавловске-Камчатском).

  47. Алена

    Здравствуйте!
    Подала заявление на загранпаспорт нового образца через госуслуги. У меня 2 вопроса 🙂
    1. Я указала учебу в университете с сентября 2011 не по настоящее время (закончу в 2015), а по апрель 2014. Это грубая ошибка? Заявление отправила уже, что теперь делать?
    2. Если я направила электронное заявление через госуслуги, но долго идет приглашение — могу ли я обратиться в ФМС в обычном порядке, с распечатанным заявлением?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Алена, при заполнении анкеты, нужно указать период за 10 лет, то есть с апреля 2004 по апрель 2014 (если подавали заявление в апреле). Последний период, как в вашем случае, выглядит так: 09.2011 по настоящее время. Поэтому, думаю здесь ошибки нет.
      В связи со вторым вопросом, у меня встречный вопрос: прошло ли проверку ваше электронное заявление и какой у него сейчас статус? Если оно принято, вы должны были получить сообщение-приглашении для фотографирования и сдачи документов. Если заявление имеет статус «принято», без его отмены, думаю, нельзя распечатать его и подать в обычном порядке.

      Ответить
      1. Ника

        Татьяна здравствуйте. Подскажите пожалуйста, заполняя анкету возник вопрос. собираюсь подавать в апреле заявление на загранпаспорт и нужно указать в п. 14 сведения за последние 10 лет. я не работаю. период школы 1997-2008 вписывать не надо? училась заочно с 2008 по 2014год, я так понимаю мне это не вписывать тоже не нужно.получается что просто написать 2004-2014 не работала и место жительства? и от руки не принимают?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Ника, нужно указать в анкете период с апреля 2004 по июнь 2008 — училась в школе с указанием полного названия школы и ее адреса. Июль 2008 по настоящее время — не работала (адрес по прописке). Заявление можно заполнить на компьютере или от руки разборчиво печатными буквами черной пастой (без исправлений).

        2. Ника

          Спасибо за ответ. Татьяна, еще вопрос к Вам, скажите а фото в анкету самой вклеивать?

        3. Татьяна Донскова автор

          Ника, если вы оформляете загранпаспорт на 10 лет, то вас сфотографируют в УФМС, вклеивать ничего самой не надо.

        4. Ника

          спасибо большое! вы мне очень помогли!)

  48. Галина

    Татьяна, здравствуйте! В п.14 как правильно заполнять даты поступления и увольнения: день,месяц,год (01.02.1996)? У меня в таблицу не умещаются даты…Что делать?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Галина, нужно писать только месяц и год. Данные нужно указать за последние 10 лет, то есть с мая 2004 года (если заявление будете подавать в мае).

      Ответить
  49. Марина

    Скажите а в общей сумме во сколько обошелся загранпаспорт?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Марина, оформление нового паспорта обойдется в 2500 рублей, старого — 1000 рублей (оплата госпошлины).

      Ответить
  50. Анна

    Татьяна, подскажите пожалуйста по такому вопросу:
    -07,2002 принята на работу
    -02,2004 переведена на нов. должность в той же фирме
    -Заявление на паспорт подам в мае или в июне
    первым пунктом о труд. деятельности написала «02.2004 должность, место». Так верно? Не важно что указан февраль, а подам в мае или в июне?
    -И еще, копия трудовой заверена 12,05,2014. Не страшно,если я подам документы на паспорт в июне?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анна, так как вам нужно указать период за 10 лет, начинаете с мая 2004 (или июня), в зависимости от месяца подачи заявления. Насчет копии трудовой, думаю, не страшно, в течение месяца она действительна.

      Ответить
  51. Ида Бах

    Добрый день! Большое спасибо за подробную информацию! Подскажите,пожалуйста,как заполнить п.14:по записи в тр.книжке последнее место работы до 05.1995,а следующее за ним с 10.2006 по настоящее время. Документы сдаю сейчас.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ида, нужно написать следующим образом: 05.2004 — 09.2006 — не работала, указать два раза адрес места жительства в этот период,
      10.2006 — по настоящее время — указание должности, название организации и адрес.

      Ответить
      1. Ида Бах

        Здравствуйте,Татьяна! Всё получилось,документы приняли. Но адрес(когда не работала) я написала один раз;почему два? Спасибо всем! Приятных путешествий!

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Ида, когда я оформляла паспорт, одна графа оставалась пустой и программа не позволяла сделать следующий шаг в заполнении анкеты. Поэтому я два раза написала свой адрес (это я придумала сама). Все прошло нормально. В принципе мне кажется можно было в этой графе написать все, что угодно. Сейчас может быть программа уже доработана.

  52. Oksana

    всем добрый день!
    Хотела поделиться свои личным опытом оформления загранпаспорта нового образца через сайт госуслуги.
    Прописка у меня во Владимирской области, регистрация по месту пребывания в Москве.
    Подавала документы по месту прописки в УФМС г.Владимира.
    16 апреля зарегистрировалась на госуслугах (код активации получала в офисе Ростелеком), сразу отправила анкету, 17 апреля уже пригласили фотографироваться, 18 апреля съездила во Владимир сфотографировалась, 9 мая пришло сообщение, что документы переданы на изготовление паспорта, 19 мая сообщили о готовности.
    Теперь только надо выбрать время, чтобы съездить забрать)))
    Все очень просто и быстро, всем желаю удачи)))

    Ответить
  53. Анна

    Татьяна, подскажите пожалуйста как надо сделать, если я уволилась 31 августа, а на новое место устроилась только 7 сентября. Надо ли эти несколько дней прописывать отдельной строкой «с 08,2007 по 09,2007 Не работала», а затем строка с 09,2007 место работы»?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анна, период указывается, как «не работала», если он составляет больше месяца. У Вас всего 7 дней, поэтому прописывать его не нужно.

      Ответить
  54. Валерия

    Подскажите, пожалуйста. Вопрос про трудовую деятельность. В 2010 году поступила на очное отделение, в 2012 была отчислена и восстановлена на заочное отделение. Учусь по сей день на заочном. Нужно ли указывать информацию об учебном заведении?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Валерия, нужно указать только период, когда учились на очном отделении.

      Ответить
  55. Евгений

    Добрый день, подскажите, во время учебы в техникуме 2 раза был на практике которая отмечена в трудовой книжке. Как правильно заполнить? написать только время учебы без практики или перерывами с практикой

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Евгений, если периоды работы на практике отражены в трудовой книжке, думаю, надо в анкете это отразить. Я бы написала следующим образом в порядке возрастания даты, например:
      2006 — 2010 — учеба в техникуме
      06.2007-12.2007 — практика 1
      2008-2009 — практика 2
      То есть период учебы надо указать без перерыва.

      Ответить
      1. Евгений

        Татьяна СПАСИБО, периоды надо писать без перерыва, как вы и писали, так правильно. Документы сдал с первого раза.

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Рада за вас, Евгений.

  56. Екатерина

    Здравствуйте. два дня назад защитила диплом. не работаю. нужны ли мне какие-либо справки из института? что делать если нет трудовой? Спасибо

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Екатерина, если нет трудовой, пишите в анкете, что не работала и указываете период учебы в институте. Справки из института брать не нужно (можете прихватить диплом, хотя перечнем документов его предоставление не предусмотрено).

      Ответить
  57. Екатерина

    Татьяна,за какой срок вы получили загранпаспорт?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Екатерина, загранпаспорт я получила в течение месяца.

      Ответить
  58. Татьяна

    Татьяна, здравствуйте. Только здесь нашла развернутую информацию об оформлении паспорта. Спасибо вам огромное.
    У меня тоже есть вопрос: если оформлять загранпаспорт нового образца, то обязательно ли заверять эту анкету? Так как у меня муж работает неофициально, трудовой не было и нет. Получается и анкету негде заверить. Есть только военный билет. Может ли это быть причиной отказа в оформлении паспорта, как вы считаете? Или в этом случае можно оформить только старый паспорт на 5 лет?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Татьяна, если у вашего мужа нет трудовой книжки, то в анкете нужно указать, что он не работает. В этом случае анкета никем не заверяется. Не нужно заверять анкету и в том случае, если подаете заявление на оформление загранпаспорта через госуслуги. Паспорт можно оформлять по желанию на любой срок: на 5 или 10 лет. Военный билет предоставляется мужчинами в возрасте до 27 лет. Отсутствие трудовой книжки не может быть причиной отказа в оформлении паспорта.

      Ответить
  59. Александра

    Татьяна, здравствуйте!
    Подскажите, так всё таки для оформления паспорта нового образца нужно фото приносить или нет? Или там делается? В инете информация разная, а до службы не дозвониться.
    На детей тоже фото нести?
    Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александра, на паспорта нового образца (в том числе и на детей) вас сфотографируют в УФМС. Никаких с собой фотографий приносить не нужно. Если на детей делаете паспорта на 5 лет, в этом случае на них нужно сделать фотографии в фотоателье.

      Ответить
  60. Александра

    Спасибо за ответ)
    Сегодня съездила, сдала документы.
    Хочу отметить, что меня ввергло в ШОК, когда меня с двумя детьми работница ФМС провела без очереди (очередь была около 20 человек). Конечно же шок был приятным))) Неужели мы дожили до тех времен, когда с детьми пропускают вперед! А за 2 часа до этого мы отсидели 1,5 часа в очереди в юстицию (по другому делу), и я готова была и здесь столько же сидеть))
    Ответьте, пожалуйста, на мой еще один вопрос!
    Я при заполнении анкеты забыла указать последнее место работы 🙁
    У меня было ИП, а в трудовой я отметку не ставила (тогда не знала как). Так вот при заполнении анкеты на загранпаспорт я тупо переписала данные из трудовой те, что были, а про ИП свое забыла! Я открывала его всего на год с 09.2011 по 09.2012, а в 11.2012 ушла в декрет, уже будучи безработной. И по сей день с дитем дома. Вспомнила, когда вышла на улицу уже..теперь переживаю, что это может послужить причиной отказа в выдаче паспорта! Что скажете?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александра, сведения об ИП, конечно, сообщать нужно. Но если в трудовой ничего не записано и вы сами не скажете об этом, вряд ли кто-то специально станет проверять, были ли вы предпринимателем. Думаю, обойдется, тем более документы вы уже сдали.

      Ответить
  61. Александра

    Благодарю! Буду надеяться, что обойдется и поездка состоится 🙂

    Ответить
  62. Ирина

    Татьяна, здравствуйте! а подскажите, пожалуйста, у меня вот такая проблемка:
    заявление о выдаче загранпаспорта нового поколения на ребенка
    строка по поводу свидетельства о рождении — кем выдано: у меня не входит весь текст из свидетельства в эту несчастную строчку — ОТДЕЛ ЗАГС ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА Г.НОВОСИБИРСКА УПРАВЛЕНИЯ ПО ДЕЛАМ ЗАГС НОВОСИБИРСКОЙ ОБЛАСТИ. пробовала сделать сокращения — все равно не входит, да и вроде как надо в точности писать так, как в свидетельстве. как поступить?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ирина, я бы написала только первую часть: «ОТДЕЛ ЗАГС ЛЕНИНСКОГО РАЙОНА Г.НОВОСИБИРСКА». Думаю, это не будет считаться ошибкой, так как основная информация о месте выдачи свидетельства о рождении в этих словах присутствует.

      Ответить
  63. Юля

    Татьяна, здравствуйте!
    Хочу оформить загранпаспорт на 10 лет, но предполагаю, что в ближайшие пару лет выйду замуж, соответственно понадобится менять паспорт. В связи с этим вопрос: нужно ли менять паспорт полностью или его можно будет заменить? Есть ли смысл делать паспорт на 10 лет или лучше ограничиться 5?
    Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Юля, загранпаспорт в связи с изменением фамилии придется оформлять заново, так что уж решайте сами, на какой срок его оформить.

      Ответить
  64. Ида Бах

    Здравствуйте все! Подавал ли кто-то из вас уведомление в миграционную службу о наличии паспорта другой страны? На сайте УФМС ничего внятного пока не нашла. СПАСИБО!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ида, к сожалению, ничем помочь не могу, лично с этой темой не сталкивалась.

      Ответить
  65. Мария

    Здравствуйте Татьяна! Помогите, пожалуйста, разобраться. С 10.2004 по 06.2007 обучалась в школе 46, потом с 09.2007 по 06.2009 — в другой школе. С 09.2009 по 06.2013 — институт. Если не должно быть разрывов в периоде, то как указать летние каникулы с 07.2007 по 09.2007 и с 07.2009 по 09.2009? Второй вопрос: как указать наименование школы № 46, если с 2006 года она была переименована в лицей? По старому наименованию или можно выбрать любой вариант?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Мария, можно написать так:
      10.2004-06.2007 -школа № 46 (укажите старое название)
      07.2007 -06.2009 — школа №
      07.2009-08.2009 — не работала
      09.2009- 06.2013 — институт

      Ответить
  66. Татьяна

    Здравствуйте. У меня такой вопрос: больше 10 лет являюсь инд.предпринимателем и вместе с этим работала на различные организации. Как это отразить в записи о трудовой деятельности?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Татьяна, вообще-то я уже ответила на этот вопрос, но повторю еще раз: если в трудовой книжке нет записей о работе в этих организациях, можно указать только период работы ИП. Если периоды указаны, нужно указать все в хронологической последовательности.

      Ответить
  67. Людмила

    Здравствуйте, я меняла девичью фамилию два раза, 1раз с Ф на Ч в 2010 г на пол года, документов на фамилию Ч никаких нет кроме свидет. о разводе, после развода с Ч поменяла на Ф, сейчас вышла замуж, и опять поменяла фамилию на К. Вопрос нужно ли в приложение 2 указывать все эти переходы, ведь под фамилией Ч у меня менялся паспорт и учёба в институте и то на пол года, и для чего вообще эти сведения?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Людмила, указывать нужны все случаи, когда менялась фамилия. Зачем это нужно? Точно не знаю, но думаю для того, чтобы лучше проверить информацию.

      Ответить
  68. Марина

    У вас заявление на загран паспорт уже устарело, сейчас уже новое((

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Да, Марина, действительно форма заявления на оформление загранпаспорта нового поколения изменена. Спасибо за информацию, я обязательно обновлю ссылки. Но 2014 год — это переходный период, и УФМС принимали заявления, как по новой, так и по старой форме.

      Ответить
      1. Марина

        Сейчас старое заявление на загран паспорт не принимают, а на образец на новое заявление нигде невозможно найти)

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Марина, я обновила ссылки на анкеты на загранпаспорт нового образца на актуальные (с официального сайта ФМС).

        2. Марина

          Спасибо)Я сделала проще, на сайте госуслуги можно оставить все свои данные, а само заявление в печатном виде заполнять не нужно. Потом нужно только прийти в уфмс сфотографироваться и забрать уже готовый загран))

        3. Татьяна Донскова автор

          Абсолютно верное решение, Марина! Почему-то я сразу не догадалась подсказать Вам этот вариант.

  69. Gost

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,как лучше указать в заявлении период после окончания университета по настоящее время: после окончания университета (06.2011г.) и по настоящее время я не работала. Постоянная прописка у меня в городе А (и по настоящее время не менялась), но с февраля 2012 года проживаю в городе Б, здесь же в 2012 г. меняла российский паспорт, но всё время проживала здесь без временной прописки (была только постоянная в городе А). И только в апреле 2014г. сделала здесь, в городе Б, временную прописку по октябрь 2014г, так как в этот период обучалась в автошколе. Сейчас так и нахожусь в городе Б пока без временной прописки. Стоит ли указывать всё досконально? Как лучше написать? Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Не уверена до конца, но можно указать весь период с июля 2011 по настоящее время, «не работала» и адрес по месту регистрации (то есть в п. А). Второй вариант: разделить периоды в зависимости от места проживания, например, июль 2011 — январь 2012, не работала, адрес по прописке, февраль 2012 — по настоящее время, не работала, адрес по месту жительства (т.е. в городе Б). Мне думается, оба варианта будут верными, но какому отдать предпочтение, не знаю.

      Ответить
  70. Луиза

    Доброго времени суток! Прошу Вас помочь в вопросе об оформлении заявления на получение загран.паспорта.Дело в том,что в трудовой не указаны сведения о моем ИП,2013-2015 гг.,т.е. записи за этот период времени отсутствуют. Как мне правильно поступить , указывать ли в заявлении сведения об ИП или как ,,временно не работала,,?(на данный момент ИП закрыто)

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Луиза, правильнее указать период работы в качестве ИП в следующей последовательности: период работы, ИП- ФИО, адрес регистрации.

      Ответить
  71. Елизавета

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, как правильно оформить заявление на получение загранпаспорта нового образца. Вопрос касается 14 пункта анкеты. Я училась в университете с 09.2007 по 06.2013 , первый год училась на очном отделении, затем перешла на заочное и пошла работать, так вот вопрос: как правильно оформить заявление если на момент учебы я работала и в трудовой книжке это отображено?

    Это должно выглядеть так?:

    1. 09.2006-.06.2007 -школа
    2. 07.2007-08.2007- не работала
    3. 09.2007-06.2013- университет
    4. 09.2008-03.2009- работа
    5. 04.2009-05-2009-работа
    6. 06.2009-02.2012-не работала
    7. 03.2012-04.2012- работала
    8. 05.2012-08.2012-не работала
    9. 09.2012- 12.2013- работала
    10. 01.2014-03.2014- не работала
    11. 04-2014-07.2016-работала

    P.S. И еще пара вопросов:
    1. я не помню точного адреса работы, помню только город. Смотрю через интернет- такого магазина больше нет в торговом комплексе….. Что делать в таком случае? просто город или можно написать юридический адрес?
    2. в последнем пункте нужно писать 04-2014-07.2016, или 04-2014-Н/В?

    Заранее большое спасибо за ответ.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елизавета, если подаете документы в июле 2016. начинайте заполнять с июля 2006 г. Данные об учебе заносятся только при очной форме обучения. Все остальные периоды указываете как «не работала» или «работала». В последнем пункте можно написать по настоящее время. Если не помните адрес, укажите юридический.

      Ответить
      1. Елизавета

        СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ОТВЕТ))) А пункт №2 каникулы между школой и университетом обязательно надо указывать или нет?

        Ответить
      2. Елизавета

        Спасибо)))а в пункте №14 2 месяца лета между школой и университетом надо указывать как не работала или можно не писать о них?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Напишите. что не работала.

  72. Алена

    Татьяна, добрый день!

    Если у человека более 10 лет оформлено ИП, записей в трудовой, соответственно нет, а последние шесть лет он еще дополнительно является пенсионером. Что в таком случае писать в анкете на загран. паспорт старого образца в сведениях о трудовой деятельности?

    Заранее спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Алена, указываете период работы в качестве индивидуального предпринимателя согласно документов об открытии ИП. Про то, что является пенсионером указывать не надо.

      Ответить
  73. Ирина

    Татьяна, в новой анкете 2016г нет варианта для почтового индекса и для кода подразделения.
    Всё же надо их указывать или нет? Если адрес предлагают внести из паспорта, то там тоже индекс не указан.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ирина, в новой анкете отдельно не выделены графы под эти сведения. Если исходить из этого, видимо, указывать их не нужно.

      Ответить
      1. Ирина

        Татьяна, да, не надо. Но если указать, то не критично, документы примут.
        В СПБ схема такая: подойти к стойке информации, показать заполненную анкету-заявление. Девочки всё подробно расскажут(БЕСПЛАТНО!). Если ошибки, придется на компе исправить. В интернете слишком разная информация.
        Татьяна, спасибо за Ваши ответы.

        Ответить
  74. Наталья

    а нужно ли дату подачи заявления вбивать, я же ее пока не знаю. или ее потом от руки записываешь?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Наталья, сохраните заявление и поставьте дату, когда будете точно ее знать.

      Ответить
  75. Наталья

    Подскажите пожалуйста как правильно указать трудовую деятельность, если человек с 2008 годы был безработный а с 2012 по н.в пенсионер? это в отдельных строках писать «не работала» и «пенсионер» или объединить как то?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Напишите с 2008 года по н.в. не работаю.

      Ответить
  76. Женя

    А где брать адреса организаций? Я же без понятия, какие у них там юридические адреса, в трудовой это не пишут. Откуда я могу помнить адреса организации 10-летней давности.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Женя, адрес можно указать любой:юридический или фактический, какой найдете (в каких-либо сохранившихся документах, справках с места работы на бланках работодателя,2-НДФЛ и прочее).Если ничего не найдется можно попробовать поискать в Едином государственном реестре юридических лиц на сайте Федеральной налоговой службе РФ или в различных Справочниках организаций в интернете.Ну а если отыскать ничего не получится, укажите какой-нибудь хотя бы приблизительный адрес Вашей работы. Разумеется, так делать не совсем правильно.

      Ответить
  77. Олеся

    Добрый день! Подскажите, если сдала документы на загранпаспорт через госуслуги, а в процессе его оформления поменяла место прописки. Что делать?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Олеся, задайте этот вопрос сотрудникам, занимающимся оформлением паспорта. Мое мнение — если прописка была изменена после посещения подразделения с предоставлением оригиналов документов (в частности паспорта со старой пропиской)-то ничего страшного.Если до этого — будет расхождение в данных о регистрации в анкете и по факту в паспорте.

      Ответить
  78. Геннадий

    Добрый день, куда можно вопрос задать по теме статьи?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Можете прямо здесь задать, в комментариях.

      Ответить
      1. Геннадий

        Если официально не работают давно, могут быть проблемы с оформлением загранпаспорта?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Оформление загранпаспорта не зависит от того работает обратившийся за ним или нет.

      2. Арина

        При подачи заявления на загранпаспорт нового образца (14-18 лет) выдаёт ошибку. Все заполнила, оправляю и после загрузки пишет ошибка и обратитесь в поддержку. Оформляла с аккаунта отца

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Арина, если Вам еще нет 18 лет, заявления на загранпаспорт должен подать один из родителей. Возможно, причина ошибки в этом.