Как оформить загранпаспорт через Госуслуги: пошаговая инструкция

Современные технологии помогают экономить время и нервы при решении многих вопросов и проблем. Так, любой гражданин нашей страны может подать заявку на получение загранпаспорта (как нового, так и старого образца) на портале Госуслуг. Впрочем, это не значит, что получить паспорт можно будет, не вставая из-за ноутбука. Посетить подразделение ГУВМ МВД РФ, на который возложены функции по выдаче паспортов, все-таки придется. Но время, потраченное на хождение по кабинетам, будет сведено к минимуму.

Алгоритм действий при оформлении загранпаспорта выглядит следующим образом:

  • регистрация на Портале государственных услуг;
  • подтверждение учетной записи;
  • заполнение электронного заявления;
  • получение приглашения в ведомство;
  • оплата госпошлины;
  • подача документов;
  • получение уведомления о готовности паспорта.

Как оформить загранпаспорт через Госуслуги

Зарегистрированные пользователи Госуслуг с Подтвержденной учетной записью могут сразу перейти ко второй части нашей пошаговой инструкции, приступив к формированию заявки. Если учетная запись Упрощенная или Стандартная (проверить это можно в личном кабинете), потребуется повысить ее уровень до Подтвержденной.

Регистрация на портале Госуслуг

Если вы оказались на портале впервые, необходимо зарегистрироваться, чтобы получить доступ к услугам, после чего можно подать электронное заявление на выдачу загранпаспорта. То, насколько полным будет доступ, зависит от вида учетной записи: она может быть Упрощенной, Стандартной или Подтвержденной.

Портал Госуслуг

Имея под рукой паспорт, номер мобильного телефона, email и СНИЛС, на регистрацию Упрощенной учетной записи уйдет несколько минут. Для этого необходимо на главной странице портала нажать на кнопку «Зарегистрироваться», внести в регистрационную форму фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты.

Регистрация на портале Госуслуг

На указанный номер телефона придет СМС с подтверждающим кодом для завершения регистрации учетной записи. Код необходимо ввести в соответствующее окошко, а также придумать надежный пароль для входа в личный кабинет. После этого можно сразу начать пользоваться сервисом, но доступ к некоторым услугам будет ограничен, в том числе нельзя оформить загранпаспорт.

Для создания Стандартной учетной записи нужно заполнить профиль и подтвердить информацию о себе в личном кабинете. Вносим данные паспорта, СНИЛС, Ф.И.О., гражданство, пол, дату рождения, адрес регистрации и проживания, номер телефона, адрес электронной почты. Дополнительно можно указать данные свидетельства о рождении, ИНН, заграничного паспорта, полиса ОМС, водительского удостоверения, военного билета, а также внести информацию о детях и об имеющемся транспортном средстве.

Внесенная информация автоматически отправляется на проверку в Пенсионный Фонд РФ и соответствующие структуры ГУВМ МВД РФ. После подтверждения данных учетная запись повышается до Стандартной, что дает базовый доступ к сервисам Госуслуг. Но, чтобы пользоваться услугами в полном объеме и без ограничений, нужно подтвердить не только персональные данные, но и личность владельца учетной записи.

Сделать это можно несколькими способами:

  • Лично обратившись в ближайший Центр обслуживания, предъявив паспорт и страховое свидетельство. Процедура идентификации займет не более 10 минут.
  • Можно заказать на свой почтовый адрес заказное письмо с кодом идентификации личности. После получения письма необходимо ввести полученный код в личном кабинете.

Письмо бесплатное. Отследить его можно по номеру отправления на сайте Почты России. Этот способ активации имеет и недостатки: доставляется письмо не менее двух недель, получить его можно на почте лично по паспорту. Если письмо вдруг потеряется, запрос о повторной отправке можно будет сделать только через 30 дней после отправки первого.

  • Онлайн. Это возможно, если вы клиент интернет-банка Сбербанк Онлайн, Тинькофф или Почта Банка. Для этого необходимо в личном кабинете соответствующего банка активировать учетную запись. После подтверждения на почту придет сообщение с информацией.
  • С помощью электронной подписи (КЭП). Способ активации электронно-цифровой подписью применяется реже из-за необходимости личного присутствия в удостоверяющем центре при ее оформлении. К тому же за нее надо платить. Обычно этим пользуются юридические лица.

Зарегистрироваться на Портале государственных услуг можно только один раз.

Получив Подтвержденную учетную запись, можно воспользоваться любым сервисом, в том числе и оформить загранпаспорт.

Оформление загранпаспорта на портале Госуслуг

Чтобы подать электронное заявление на выдачу заграничного паспорта, необходимо авторизоваться на портале, выбрать соответствующую категорию «Загранпаспорт гражданина РФ» и нужный тип паспорта: биометрический или старого образца.

Паспорт нового образца оформляется на 10 лет. Информация о детях в нем не указывается. Для внесения биометрических данных для взрослых и детей старше 12 лет сканируются отпечатки пальцев. Дети до 12 лет получают новые паспорта без сканирования. Паспорт старого образца выдается на 5 лет. В него можно вносить сведения о детях.

После выбора типа паспорта необходимо уточнить возраст лица, на которое будет оформляться документ: до 14 лет, от 14 до 18 лет или от 18 лет. В соответствии с этим вносятся личные данные в открывшуюся форму для заполнения электронной заявки.

Подавать заявление вы можете на себя и на своих несовершеннолетних детей (читайте подробнее, как оформить загранпаспорт для ребенка). На жену и других родственников необходимо регистрировать их личные аккаунты.

Заполняем заявление

Для примера рассмотрим образец заполнения анкеты на получение биометрического загранпаспорта для гражданина в возрасте от 18 лет.

Шаг 1: Персональные данные

Основные данные из профиля заявителя (фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, контактная информация) автоматически переносятся в поля заявления.

Шаг 2: Паспортные данные

Сюда вносится информация в точном соответствии с документом: номер, серия, когда и кем выдан паспорт, код подразделения, место и страна рождения.

При необходимости можно скорректировать информацию в первых двух пунктах, воспользовавшись кнопкой «изменить данные профиля». Обновленная информация из личного кабинета автоматически будет перенесена в заявку.

Шаг 3: Сведения о смене фамилии, имени, отчества

Если ничего не менялось, необходимо отметить пункт «нет». В ином случае нужно сообщить обо всех изменениях на основании свидетельства о перемене Ф.И.О. Сокрытие этой информации расценивается как предоставление заведомо ложных сведений.

Этот пункт часто вызывает вопросы. Из-за допущенных ошибок при внесении информации с документов, подтверждающих смену персональных данных (чаще всего это свидетельство о регистрации брака), заявления не проходят проверку и возвращаются.

Например, если вы вышли замуж, в графе «прежняя фамилия» нужно указать девичью фамилию, в поле «дата изменения» – дату выдачи Свидетельства о регистрации брака, в графе «место изменения» – регион и населенный пункт или наименование загса (информацию нужно указать точно, как в свидетельстве).

Шаг 4: Сведения о втором гражданстве

Если имеется второе гражданство, необходимо указать, какое именно.

Шаг 5: Выбираем тип обращения

Варианта три: по месту жительства (по регистрации в паспорте), месту фактического проживания или месту пребывания. От того, что будет указано в заявке, зависит срок изготовления паспорта.

В поле «по месту жительства» указываем адрес (полностью) и дату регистрации в точности как в паспорте.

В поле «по месту фактического проживания» вводим адрес фактического проживания и данные постоянной регистрации (если есть).

В поле «по месту пребывания» указываем адрес постоянной регистрации (если таковая имеется), адрес места пребывания и период пребывания.

Искажение информации или несообщение об имеющейся регистрации на момент подачи заявления может быть расценено как предоставление заведомо ложной информации. Это может послужить причиной отказа в выдаче паспорта.

Шаг 6: Прикрепляем фотографию в электронном виде

Загружаем черно-белую или цветную фотографию размером 35 х 45 мм без головного убора на светлом фоне с разрешением 300 или 450 dpi (количество пикселей на один дюйм изображения).

Чтобы фото соответствовало регламенту и у ведомства не было причин отказать по этому поводу в приеме электронного заявления, нужно придерживаться определенных требований к ее формату. Посмотреть все требования можно, нажав на кнопку «Загрузить фотографию».

Фотография из электронного заявления используется ведомством только для формирования личного дела и внутреннего документооборота. При оформлении загранпаспорта нового образца необходимо посетить отделение МВД РФ, для того чтобы сфотографироваться.

Шаг 7: Оформление и цель получения

Из пяти типов оформления: первичное, в дополнение к имеющемуся, взамен испорченного, использованного или утраченного, выбираем нужное.

В графе «цель получения» отмечаем нужный пункт: для временных выездов или постоянного проживания за границей (с указанием страны проживания).

Если имеется действующий загранпаспорт, вводим его данные.

Шаг 8: Деятельность за последние 10 лет

Указываем сведения о работе (учебе, военной службе) за 10 лет. Для правильного заполнения этого пункта справа от формы есть подсказка – индикатор заполнения, который показывает, сколько данных за десятилетний период заполнено и какие промежутки пропущены.

Перерывы в работе сроком более чем на один месяц отражаются отдельной записью во вкладке «я не работал (иное)» с указанием в поле «адрес» места жительства за указанный период.

Трудовая книжка требуется для правильного внесения периодов работы в заявку, но в список обязательных документов для оформления загранпаспорта она не входит.

Шаг 9: Имели ли вы допуск к сведениям особой важности или совершенно секретным сведениям?

Если в вашей биографии есть что-то из перечисленного в этом шаге, например, допуск к секретной информации, контрактные, договорные обязательства, препятствующие выезду за пределы страны, сведения о призыве на военную или альтернативно-гражданскую службу, сведения об уклонении от исполнения обязательств по суду, о привлечении в качестве обвиняемого, эту информацию необходимо внести.

Шаг 10: Выбираем подразделение для подачи документов

Выбор подразделения УВМ МВД РФ, куда нужно будет предоставить оригиналы документов (точное время и дата будут указаны в приглашении), а затем получить готовый паспорт, завершает формирование электронной заявки. Сервис автоматически предлагает список организаций с учетом территориального местонахождения заявителя (формируется на основании указанного в 5 шаге адреса). Остается только выбрать из предложенных самый удобный вариант.

Далее, даем согласие на обработку персональных данных, проверяем введенную информацию, подтверждаем, что ознакомлены с административной ответственностью за предоставление искаженных или неполных сведений, и нажимаем кнопку «Отправить».

Проверка заявления

После того как соответствующее ведомство проверит электронное заявление на правильность заполнения, о результатах проверки будет сообщено в личный кабинет заявителя. Если были допущены ошибки, которые можно исправить сразу, это нужно сделать и отправить заявку повторно.

Чаще всего ошибки и неточности допускаются в разделах: сведения о работе, смена Ф.И.О., в шаге №9 (о доступе к информации, представляющей государственную тайну, о призванных на срочную военную службу, о лицах под следствием до вступления в силу решения суда, об осужденных до момента погашения судимости, о лицах, уклоняющихся от уплаты алиментов, кредитного долга и других обязательств. Под долговыми обязательствами подразумеваются только те, по которым открыто исполнительное производство).

Сообщение о времени и дате посещения подразделения УВМ ГУ МВД

Если проверка пройдена успешно, в личный кабинет на следующий день (или через 2-3 дня) приходит сообщение с приглашением посетить ведомство для дальнейшего оформления в выбранном подразделении с указанием даты, времени визита и номера кабинета. В сообщении указывается перечень документов, которые потребуются на приеме – подлинники документов, использованных при составлении электронного заявления, и оплаченная госпошлина.

Квитанцию можно приложить к общему пакету, но можно этого и не делать. Сотрудники МФЦ или УВМ обязаны проверять факт оплаты самостоятельно. Отсутствие квитанции не может быть основанием для отказа в выдаче паспорта.

Сколько стоит оформление загранпаспорта

При оформлении документа нового образца госпошлина для взрослого заявителя составит 5 тыс. рублей, для ребенка до 14 лет – 2500 рублей. При оформлении загранпаспорта на 5 лет госпошлина составит: 2 тыс. рублей – для взрослых, 1000 рублей – для детей до 14 лет.

Скидка 30% применяется при оформлении заявки на выдачу загранпаспорта любого типа и оплате госпошлины на сайте Госуслуг. В этом случае за биометрический загранпаспорт взрослый заплатит 3500 рублей, ребенок до 14 лет – 1750 рублей. За паспорт старого образца сумма госпошлины составит 1400 рублей – для взрослого и 700 рублей – для ребенка до 14 лет.

Чтобы воспользоваться скидкой, нужно дождаться, когда в Личном кабинете будет выставлен счет на оплату госпошлины по вашему заявлению. Оплатить можно банковской картой, со счета мобильного телефона или электронного кошелька на странице оплаты или по кнопке «Оплатить» из заявления на портале.


Читайте также: Как оплатить госпошлину за загранпаспорт?


Подача документов

Явиться для оформления загранпаспорта необходимо в строго назначенный день или в определенный для посещения диапазон дат в указанное в заявлении отделение ГУВМ МВД РФ с необходимыми документами. Чаще всего это общегражданский и заграничный паспорт (если имеется), документ, подтверждающий смену Ф.И.О., если личные данные менялись, военный билет или справка из военкомата для мужчин от 18 до 27 лет, чек, подтверждающий оплату госпошлины.

Если предложенное время и дата не устраивают или вы не можете по каким-либо причинам явиться в назначенное время, можно перенести визит на более удобное время, согласовав новую дату посещения, связавшись напрямую по телефону с представителем подразделения или отправив сообщение через личный кабинет. Если связаться с ведомством никак не удается, можно прийти для оформления документов в другой день после назначенного, но по предварительной записи.

Если сроки были нарушены и заявитель не явился в течение 15 дней, рассмотрение заявления приостанавливается до момента явки заявителя и предоставления всех документов. Без повторной отправки заявки это можно сделать в течение 6 месяцев (в соответствии с ч.4 ст.10 ФЗ-№114 «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» электронное заявление актуально в течение 6 месяцев с даты приглашения в МВД).

Во время приема сотрудник сверяет данные в заявлении с оригиналами документов. При оформлении паспорта старого образца с предоставлением документов и распечатанных фотографий загранпаспорт может быть выдан сразу же или по договоренности с заявителем в определенную дату. То есть можно обойтись одним посещением.

Чтобы получить загранпаспорт на 10 лет, придется прийти два раза. Во время подачи документов заявителя сфотографируют и снимут отпечатки пальцев. Во второй визит заявитель получит готовый паспорт, содержащий чип с биометрическими данными владельца в электронном виде: отпечатками пальцев, фотографией, контактными данными и прочей информацией.

Сроки изготовления загранпаспорта

Оба вида паспортов обычно оформляются в течение одного месяца по месту жительства (адрес, указанный в паспорте) и до трех месяцев с даты подачи документов в подразделение ГУВМ по месту пребывания. При наличии подтвержденной уважительной причины загранпаспорт может быть оформлен и быстрее. Паспорт старого образца могут выдать через три дня. На подготовку документа нового поколения в силу технологии его изготовления потребуется не меньше 10 дней.

УВМ ГУ МВД направляет межведомственные запросы на предмет невыезда уже после подачи документов и оплаты госпошлины. При выявлении расхождений указанной информации с реальной, можно получить отказ в выдаче загранпаспорта на основании Федерального закона «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ».

В случае отказа в получении загранпаспорта заявителю сообщаются причины, по которым документ не может быть выдан. А при успешном оформлении в личный кабинет на портале приходит информация с предложением получить готовый документ в указанный день при предъявлении общегражданского паспорта.


Если следовать инструкции, никаких проблем при получении загранпаспорта возникнуть не должно. В особо сложных случаях, когда из-за ошибок при заполнении заявки заявление неоднократно возвращается, можно обратиться в службу поддержки портала по бесплатному телефону 8-800-100-70-10 или позвонить на «горячую линию» ГУВМ МВД РФ.

Оцените статью
Путешествуем с детьми
Добавить комментарий

  1. Татьяна Донскова автор

    Юлия, если Вы предприниматель, к стандартному пакету документов нужно будет приложить копию свидетельства о государственной регистрации в качестве ИП. Анкету в этом случае никто не заверяет, но в анкете указываете сведения о постановке на учет ИП.

    Ответить
  2. Яна

    Здравствуйте! Очень полезная статья, спасибо!
    Хотелось бы узнать по поводу получения паспорта старого образца, если можете подсказать.
    Если я студентка, нужно ли предоставлять справку с места учёбы, справка какой формы должна быть и предоставлять её уже при посещении в УФМС?
    Где можно взять реквизиты для оплаты госпошлины?
    Фотографию нужно только загрузить на сайт или также нужно идти фотографироваться в УФМС или приходить уже со своими фото?

    Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Яна, если оформляете паспорт старого образца на сайте госуслуг, справка с места об учебе не требуется. Реквизиты для оплаты госпошлины посмотрите на сайте территориального УФМС (то есть УФМС по месту жительства и оформления загранпаспорта).
      Фотографию нужно загрузить на сайт при заполнении заявления и принести в УФМС еще 3 фотографии. В этом случае фотографироваться в УФМС не нужно.

      Ответить
  3. Евгения

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, в заявлении о выдаче паспорта (на 10 лет) нужно указать, если ранее имели другую фамилию, как указать правильно, если после развода я взяла обратно свою фамилию? Или прописать, года, когда менялась фамилия? Спасибо заранее.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Евгения, нужно указать в графе «изменение ФИО» все ранее имевшиеся фамилии, начиная с девичьей с указанием даты изменения (заключение брака, развод или какая-то другая причина) и места изменения.

      Ответить
  4. Алёна

    Здравствуйте, подскажите, пожалуйста нужны ли паспорта детям 13 и 17 лет или я могу их вписать к себе в паспорт? И если да, то как оформить 4 паспорта (себе, мужу, детям), я так поняла, себе и мужу отдельно регестрироваться в личном кабинете, а как детям? Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Алена, загранпаспорта нужно сделать на всех, в том числе и на детей. На детей можете подать заявление на оформление загранпаспортов из своего личного кабинета.

      Ответить
  5. Олег

    Добрый день! А нельзя ли при оформлении паспорта через госуслуги сфотографироваться на биометрический паспорт по месту временного пребывания, а получить паспорт по месту регистрации, чтобы уложиться в срок один месяц? Или все же необходимо обращаться в одно отделение миграционной службы? Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Олег, думаю, что это невозможно. Приглашение прийти фотографироваться и принести необходимые документы Вам пришлют из УФМС, куда Вы будете подавать заявление на оформление паспорта на сайте госуслуг, то есть либо по месту регистрации, либо по месту пребывания.

      Ответить
  6. Cтанислав

    Здравствуйте, Татьяна!
    Спасибо за Вашу отзывчивость и доброту к людям.

    Впервые получаю загранпаспорт и намерен делать это лично, в отделе УФМС.
    Вопрос про квитанцию об уплате госпошлины.
    На её оборотной стороне спрашивается ИНН и «номер лицевого счета (код) плательщика».
    У меня нет ни того ни другого.
    Если я оплачу квитанцию не вписывая этих данных,- примут ли её в УФМС? Не объявят ли «неправильной»?
    Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Станислав, в квитанции на уплату госпошлины за оформление загранпаспорта не требуется указывать ИНН и код плательщика.

      Ответить
      1. Станислав

        Хм, однако на обратной стороне этой квитанции есть три поля — Ф.И.О. и адрес плательщика, ИНН налогоплательщика, № номер лицевого счета (код) плательщика.

        Вы не обращали внимания на обратную сторону квитанции, или просто говорите о том что ИНН и код не требуют заполнения?

        Спасибо и извините за дёрганье)) Просто хочется точно знать.

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Станислав, я лично и все мои знакомые ИНН и код плательщика не указывали. И все прошло нормально. Просто бывают разные формы квитанций. Указать нужно только ФИО и адрес.

        2. Станислав

          Спасибо, Татьяна!

  7. Наталья

    Здравствуйте, Татьяна.Моему мужу 24 года и он является инвалидом 3 группы,военный билет у него на руках.Нужно ли ему брать справку в военкомате или достаточно будет просто принести военный билет или копию билета? (Оформлять будем на сайте госуслуг) Заранее СПАСИБО за ответ!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Наталья, достаточно предоставить военный билет.

      Ответить
  8. Зума

    Здравствуйте. решила оформить загранпаспорта через госуслуги,ваша заметка мне очень помогла.
    Сначала хотела новые, но подумали с мужем и решили пока старые (слышала,что через сайт они их не оформляют, но рискнула).
    В общем, зарегила мужа и себя, уже в третий раз приходит ответ «В графе «сведения о трудовой деятельности» Вашего заявления необходимо указать трудовую деятельность и занимаемые должности за последние 10 лет, т.е. с 01.2004 года по настоящее время!..» не понимаю,что не так?!
    Через свой личный кабинет отправила запрос и на детей, и они прошли! пригласили до 25.01 для оформления.у меня вопрос: можно ли мужу поехать вместо меня (он ведь тоже законный представитель)?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Отвечаю на последний вопрос: документы на детей подает тот из родителей, который подавал заявление. Поэтому, думаю, Ваш муж не сможет поехать вместо Вас.

      Ответить
      1. Анна

        Пожалуйста, скажите мне, могу ли сделать второй заграничный паспорт по вашей схеме так же по интернету.

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Анна, второй загранпаспорт могут иметь только лица, которые регулярно выезжают в служебные командировки за границу. Обычные путешественники, даже если они постоянно выезжают за пределы страны, таким правом воспользоваться не могут. Если же вы хотите получить новый загранпаспорт взамен использованного, то можете сделать это по желанию через интернет или лично обратившись в УФМС.

  9. Зума

    Сегодня пришел в очередной раз отказ и мне и мужу. «Возврат. Ваше заявление возвращено по причине не заполнения всех обязательных реквизитов. В графе «сведения о трудовой деятельности» Вашего заявления необходимо указать трудовую деятельность и занимаемые должности за последние 10 лет, т.е. с 01.2004 года по настоящее время! (включая учебу (ШКОЛА), работу или военную службу). Полностью укажите адреса организаций и адрес Вашего местонахождения, когда Вы не работали. Промежуток между датой увольнения и датой следующего поступления на работу, учебу или военную службу не должен превышать один месяц. Заполняйте графы таблицы по их назначению.Корректно укажите место рождение (обратите внимание на страну рождения).После устранения всех выше перечисленых недостатков Вы вправе подать заявление повторно.исполнитель Попов А.С.тел. 2-04-26»

    Ума не приложу как еще заполнять?! Я работала с 2004 по 2006,но не официально,в бланке указываю,что не работала и пишу адрес прописки.( а у мужа вроде все правильно..(

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Думаю, Вы допускаете какие-то ошибки при заполнении в указанных пунктах. Давайте попробуем разобраться: «корректно укажите место рождения» — сначала выбираете из списка страну рождения, например, Россия (если родились в России). Далее указываете в следующем порядке край(область), населенный пункт.
      «Сведения по трудовой деятельности» указываете в хронологической последовательности, начиная с января 2004 по январь 2014 года в соответствии с записями в трудовой книжке (если она есть). Мне не совсем понятно, работали ли Вы в этом периоде официально?
      Если не работали, то указываете: с января 2004 г. по январь 2014 г. в графе «должность» — не работала, в графе «место работы» — указываете свой домашний адрес, в графе «адрес» — указываете еще раз свой домашний адрес.
      Если официально работала с 2006 года, тогда, например:
      1 строка: Графа 1 — с января 2004 года по месяц, которой Вы работали неофициально, 2006 г.), 2, 3, 4 графы заполнить, как указано выше.
      2 строка: указываем периоды работы, должность, точное название организации и точный адрес организации.
      И так далее (если есть еще периоды работы).
      Если между периодами работы есть промежутки больше месяца, их также указываете, пишите в графе должность — «не работала», в графе место работы и адрес — два раза домашний адрес.
      Если не сможете разобраться, пишите. Или позвоните по телефону, который указан в письме.

      Ответить
      1. Светлана

        Большое Вам спасибо. Все ясно и понятно. Сегодня пользовалась Вашей подсказкой и на почту получила ответ: «»Отправлено. Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано.» .

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Рада за Вас, Светлана. Удачи!

      2. Мария

        А если я не помню адреса организаций где работала, что писать?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Мария, по инструкции нужно обязательно указать точный юридический или фактический адрес организации. Поэтому, можно как-то попытаться найти через интернет адреса организаций: по названию, ИНН или каким-то еще сохранившимся реквизитам или по карте местности.
          Но если ничего не удастся узнать, напишите хотя-бы приблизительно: название населенного пункта, улицы (я бы поступила так). Но это мое личное мнение, поэтому рекомендовать его, как правильное, я не могу.

        2. Денис

          Вот вам портал https://www.b2bsky.ru/ в поиск вводите ИНН или ОГРН организации и нажимаете поиск, выдадут Вам все реквизиты.
          P.S. ИНН Вы можете узнать из Вашей трудовой книжки, на печати организации он указан.

  10. ЮЛИЯ

    На сайте УФМС указано, что ребенку от 14 до 18 лет нужна анкета в 1 экземпляре, скачала, а она не открывается. А в приглашении на фотографирование не написано об анкете. Может знаете какая такая анкета для ребенка?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Юлия, где Вы оформляете ребенку паспорт? Если на сайте госуслуг, то там анкета-заявление заполняется на сайте и не распечатывается.

      Ответить
  11. Ольга

    Как быть, если не получилось получить паспорт вовремя, т.е. по приглашению портала гос.услуг? не отпустили с работы((((

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, я поняла так, что паспорт уже готов и нужно только его получить. Если так, то узнайте расписание выдачи паспортов в УФМС и получите в удобное для Вас время (мне,кажется, они работают и в субботу).

      Ответить
  12. Ольга

    Здравствуйте, Татьяна! Огромное спасибо за статью-«путеводитель» и доброе отношение!!!
    У меня есть несколько вопросов. Разрешите задать.
    1. Я с детьми прописана и проживаю по одному адресу, а супруг прописан отдельно, а живет с нами. Поэтому в шаге 4 я выбираю «по месту жительства», а муж «по месту фактического проживания»?
    2. При указании адреса организации, в которой я работала 9 лет назад, я нигде не могу найти юр.адрес организации (так как юридический и фактический были разные). Трудового договора у меня не было, а в трудовой книжке адрес не поставлен. Сейчас эта организация существует, но у нее сменился адрес, кпп, руководство. Если я впишу настоящий адрес, то будет ошибка? Я должна буду вписать адрес, по которому организация находилась 9 лет назад?
    Спасибо огромное!!!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, по 1 пункту: все правильно. Пункт 2 — в анкете можно указывать как юридический адрес организации, так и фактический. Если организация та же самая, мне кажется можно указать ее фактический адрес на текущий момент.

      Ответить
  13. Наталья

    Здравствуйте, Татьяна. Подскажите, пожалуйста, сколько действительна заверенная копия трудовой книжки? Муж получил в середине декабря 2013г., а паспорт будем делать в начале февраля.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Наталья, копия трудовой книжки, выданная для оформления загранпаспорта действительна в течение 1 месяца с момента заверения. Когда я оформляла паспорт, тоже не смогла своевременно сдать документы и пришлось еще раз заверять копию трудовой книжки.

      Ответить
  14. Светлана

    Добрый вечер, Татьяна!
    Вы получили паспорт? Какие сроки были?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Светлана, я паспорт получила через месяц после сдачи документов и фотографирования (оформляла не через госуслуги).

      Ответить
      1. Светлана

        А девушка оформлявшая паспорт через госулуги, когда смогла получить?
        Очень волнуют сроки

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Светлана, наверное, Вы имеете ввиду ситуацию, о которой я писала в блоге. Так вот моя подруга так и не оформила пока паспорт. Прошло больше 6 месяцев с даты приглашения в УФМС, и теперь она будет подавать заявку-анкету заново.

  15. Зума

    Татьяна,шаг 6- поля нужно заполнять снизу вверх?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Шаг №6 нужно заполнять сверху вниз в хронологическом порядке. Первая запись начинается с января 2004 года (то есть 10 лет назад).

      Ответить
  16. Михаил

    Вот такой вопрос возник: по паспорту я прописан в одном месте (по месту рождения в г.Очёр), а сейчас я учусь и живу в г.Пермь и у меня здесь временная регистрация. В таком случае, что мне выбирать на шаге 4?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Михаил, если будете оформлять загранпаспорт в Перми, тогда указываете адрес временной регистрации. В 4 шаге нужно выбрать вариант «по месту пребывания». Но только срок оформления по временной регистрации — 4 месяца (вместо 1 месяца по месту жительства).

      Ответить
      1. Михаил

        А если вот такой случай — у нас в Очере не оформляют загранпаспорта, это делают только в самой Перми. в таком случае — если я укажу по месту регистрации и понесу документы в Перми — это будет 1 месяц?
        или получается, что в любом случае срок получения мной паспорта составит 4 месяца?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Если проживающие в Очере территориально имеют право оформлять загранпаспорта в УФМС Перми, то в этом случае,мне кажется, Вам нужно указывать в анкете-заявление в шаге № 4 — «по месту жительства» и срок оформления должен быть 1 месяц.

  17. Раиса

    Здравствуйте,Татьяна!
    еще раз хочу уточнить заполнение графы по смене фамилии.
    До замужества Иванова(например),после замужества Петрова,затем развод и снова смена на Иванову.Значит нужно три строки заполнять?
    если сверху вниз, то..
    1. Действительная на сегодня(дата развода? )
    2.Замужняя (дата регистрации или развода?)
    3.девичья (дата регистрации Загс)
    Я запуталась…

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Раиса, добрый день!
      В графе «изменения ФИО» указываете все ранее имевшиеся фамилии (сверху вниз), начиная с девичьей фамилии с указанием даты изменения (заключение брака, развод или какая-то другая причина) и места изменения.
      То есть: 1. указываем девичью фамилию, например, Иванова, дата регистрации брака, место регистрации
      2. Указываем фамилию после заключения брака: Петрова, дата развода, место расторжения брака
      Все, больше ничего не пишем.

      Ответить
  18. Ольга

    Доброго времени суток!
    Подскажите, как правильно загрузить фото. Если я беру фото из общегражданского паспорта и сканирую его и загружаю, то слишком маленький объем. Если фотографирую и загружаю — слишком большой. При большом фото, кнопка кадрировать на портале не подсвечивается. Как вы загружали фото.
    Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, мы брали фотографию тоже с обычного паспорта, и она подошла. Возможно, Вам нужно отсканировать фото в лучшем качестве, чтобы она была больше. Или уменьшить размер фотографии, сделанной Вами, в любом графическом редакторе. Подробнее, к сожалению, объяснить не могу, потому что не очень разбираюсь в этих вопросах.

      Ответить
    2. Валентина

      Подскажите, пожалуйста, как вы решили эту проблему с фотографией?

      Ответить
  19. Валерий

    Здравствуйте, Татьяна!
    Самому смешно, что зациклился, но поделитесь своим мнением.
    На шаге 5 пять вопросов — первые два — прямые (имел, имеет), остальные три — обратные (не осужден, не призван, не уклоняется). На последние три хочется ответить «Нет» (нет, не осужден и т.д.). Но не кроится ли подвох здесь и опасность подачи ложных сведений (можно ведь и сказать да, не осужден).Вот уж русский язык…
    Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Валерий, я думаю, здесь нет никакого подвоха. Во всех случаях — вариант «нет». Мне даже как-то в голову не приходило до Вашего вопроса поставить «да», но теперь я тоже призадумалась 🙂

      Ответить
  20. Елена

    Добрый день, Татьяна! Спасибо за подробную и необходимую информацию! У меня вопрос, если работающему необходимо представить копию трудовой в УФМС, то нужно ли студенту(ке) предъявлять справки из вуза, где учится и учился ( у нас двухуровневое образование)? Надеюсь из школы брать не надо:))
    Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, если вы учитесь на очном отделении, Вам нужно заверить анкету-заявление по месту учебы. Справку об учебе предоставлять не нужно (во всяком случае, перечнем документов на сайте ФМС она не предусмотрена).

      Ответить
  21. Елена

    Подскажите пожалуйста, могу я заверить трудовую книжку сама себе, если я работаю в отделе кадров?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, затрудняюсь дать точный ответ. С одной стороны, как лицо, уполномоченное заверять копии трудовых книжек, вроде бы можете заверить свою трудовую книжку, с другой — кажется неправильным заверять документы самому себе.Мое мнение — в Вашем случае,лучше, если копию трудовой книжки заверит руководитель.

      Ответить
  22. Елена

    Если я при заполнении анкеты указала должность секретарь-референт (а в трудовой просто секретарь)? Могу я опять подать анкету или не нужно? (Мое заявление-анкета уже зарегистрировано на сайте)

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, мне кажется в этом случае большой ошибки нет и повторно подавать анкету подавать не надо.

      Ответить
  23. Владислав

    Доброго времени суток.
    Татьяна, вы написали «нужно заверить анкету-заявление по месту учебы.» Так нужно брать с места учёбы что либо или нет? В ваших шагах я нигде такого не видел, и в документах необходимых для подачи заявки на заграничный паспорт тоже не видел, но увидел в комментариях вы про это написали. А заверять нужно (если нужно) анкету заявление на заграничный паспорт в университете, там просто печать поставят, так?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Владислав, в прошлом комментарии, очевидно, речь шла о способе оформления загранпаспорта лично (не на сайте госуслуг). Если оформляете через госуслуги, анкету заверять нигде не надо и брать из института ничего не надо.

      Ответить
  24. Alexandra

    Здравствуйте! хотела у вас уточнить пару моментов:
    1. Шаг 6. А как писать если я начала учиться в институте,но через некоторый момент я начала работать,потом уволилась и какое то время я просто училась.И спустя некоторое время вновь устроилась на работу, соответственно являюсь студенткой и работником по сей день?
    2. Как быть с гос пошлиной?Когда мне ее нужно оплачивать?и оплачивать ее в банке взяв реквизиты в УФМС?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Нужно указать в хронологической последовательности периоды учебы (если это дневное обучение) и периоды работы. Так как учиться Вы начали раньше, сначала указываете период учебы. Затем указываете период первой работы, затем период второй работы.

      Госпошлину можно оплатить в банке по реквизитам, которые можно посмотреть на сайте УФМС после того, как получите приглашение для фотографирования или сразу после того, как будет принята анкета на портале госуслуг.

      Ответить
  25. НАТАЛЬЯ

    спасибо огромное за познавательную статью. имеются пара вопросов: я оформляю загранпаспорт своему отцу, он военный пенсионер. т.е. справка из военкомата ему не нужна?
    и что касается места работы он уже больше 20 лет ИП, указывать дату регистрации ИП и по настоящее время?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Справка из военкомата не нужна, в сведениях о работе нужно указать период работы за последние 10 лет. Для подтверждения предоставить свидетельство о регистрации ИП и его копию.

      Ответить
  26. Елена

    Татьяна, здравствуйте! Я так поняла, что вы тоже в назначенный срок не подошли в УФМС для оформления загранпаспорта?)) Хотелось бы уточнить у Вас, после отмены заявки, я могу вновь подать заявление?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Да, через 6 месяцев заявка аннулируется, и можно снова подавать заявление.

      Ответить
  27. Галина

    Здравствуйте, Татьяна. Оформляла загранпаспорт на сайте госуслуги (5лет). Заявления уже ушли. А сейчас у меня возник вопрос правильно ли я заполнила место рождения. Муж родился в Иркутской обл., я сама в Казахстане. Себе заполнила страна-Казахстан и т.д. А когда заполняли на мужа, увидели строку СССР. Ему поставили страна-СССР. Теперь думаю, я тоже родилась в СССР. И где теперь правильно? Заранее спасибо за ответ. Прочитала предыдущие обсуждения- так доступно объясняете, спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Галина, если Ваши заявления уже приняли, значит все нормально. Мне кажется, в этом случае ошибки нет.

      Ответить
  28. Эльвира

    Татьяна, скажите пожалуйста насчет графы о периоде работы. Я училась в разных школах, а после школы официально не работала. Мне нужно заполнить по годам обучение в школах вместе с адресами и затем написать не работала? — Просто удостовериться в правильности)
    Спасибо за ответ!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Да, все правильно.

      Ответить
  29. О

    Добрый день. Подскажите пожалуйста. Если я прописана по одному адресу «А», но проживаю с мужем по его адресу «В» и при этом имею временную регистрацию по адресу мужа «В». Но оба адреса (моя прописка и временная регистрация)- в одном небольшом городе. И что мне выбирать? По месту жительства или по фактическому месту проживания?

    Ответить
    1. О

      еще хочу дополнить вопрос. Насчет фотографии. А подойдет такая, что сфоткать на цифровик, но со стандартами, типа лицо смотрит на объектив, однотонный фон. Необязательно же идти в фотоцентр?

      Ответить
      1. Татьяна Донскова автор

        Для анкеты на госуслугах такая фотография подойдет, а на паспорт сфотографируют в УФМС.

        Ответить
    2. Татьяна Донскова автор

      Мне кажется, что если это небольшой город, то его жители, скорее всего, оформляют загранпаспорта в одном УФМС. В этом случае нужно указать «по месту жительства».

      Ответить
  30. Михаил

    Не понимаю, какой срок обработки заявки на получение загранпаспорта? Подал заявление 18-го декабря. 21-го получил — статут «Принято». И все тишина. Сегодня 03.02.2014. Никакого ответа. Все на стадии «Принято». По телевизору говорили, что срок рассмотрения заявления на получение паспорта сокращен в 2014 г. до 20 дней, против 30-и в 2013 г. Уже прошло 43 дня…

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Михаил, после того как Ваше заявление было принято, Вам надо было по приглашению УФМС пойти сдать документы и сфотографироваться. Если приглашение Вы не получили до сих пор, позвоните в тех. поддержку или в свой УФМС. Возможно, произошел какой-то сбой.

      Ответить
  31. МАРИНА

    Татьяна, подскажите пожалуйста, в настоящее время я не работаю нужно ли мне на паспорт старого образца приносить копию трудовой книжки или достаточно оригинала? если нужна копия,то где ее заверить?
    Как указывать сведения о занятости, если человек работал и учился заочно одновременно? и работал и был ИП также одновременно?

    Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Марина, если Вы не работаете, достаточно предоставить оригинал трудовой книжки, копию в этом случае предоставлять не надо.
      Далее, сведения об учебе по заочной форме в анкету не вносятся, поэтому указываете только сведения о работе.
      Если одновременно работали и были ИП, нужно указать периоды в хронологической последовательности. Для подтверждения работы в качестве ИП, в этом случае потребуется свидетельство о регистрации ИП (и прекращении, если эта деятельность была прекращена в анкетируемом периоде).

      Ответить
  32. Елена

    Подскажите пожалуйста, мое заявление было принято 31 января (получила письмо на почту с указанием лица ОУФМС с кем нужно связаться и какие документы с собой иметь). Пока я не смогла дозвониться по указанному телефону(мобильный), отвечает, что абонент не может ответить на звонок. Сегодна 4 февраля получила сообщение от гос.услуг, что мое дело приостановлено и все. Что это обозначает? Помогите разобраться.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, Вам все-таки надо дозвониться в УФМС, можете также написать в службу поддержки на сайт и выяснить причину приостановки заявления. Попробуйте позвонить по другим телефонам, которые указаны на сайте УФМС.

      Ответить
      1. Светлана

        Татьяна, а если работала на одной работе, но менялись должности- надо перечислить все должности с датами?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Светлана, Вы можете перечислить должности через запятую в графе должность.

  33. Марина

    Что делать если заявления приостановлено в связи с неявкой?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Если с момента подачи заявления прошло меньше 6 месяцев, нужно позвонить и договориться о новой дате для фотографирования и сдачи документов. Если больше 6 месяцев, нужно подавать заявление заново.

      Ответить
  34. Дина

    Татьяна, здравствуйте, подскажите, пожалуйста. Я была замужем два раза и, соответственно, дважды меняла фамилию. Нужно ли мне это указывать?? То есть, была Иванова, стала Петрова, затем Сидорова… После развода девичью фамилию не возвращала. Уф, и как все это заполнять, запуталась((( ПОМОГИТЕ, пожалуйста.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Дина, в разделе анкеты об изменениях фамилии, указываете сначала девичью фамилию, дата ее изменения (регистрации брака) и место регистрации брака, далее вторая строка: указываете фамилию в первом браке, дата и место регистрации второго брака.

      Ответить
    2. Дина

      Татьяна, здравствуйте!! Вы мне очень помогли, за что огромное вам спасибо, ответив на мой вопрос. На сегодняшний момент оформляю паспорт мужу… И снова возник к вам вопрос. Муж служил в армии с 2007 по 2008 год. Подскажите, пожалуйста, что писать в графе должность, место работы, адрес. Спасибо заранее!!

      Ответить
      1. Татьяна Донскова автор

        Дина. спасибо. Ответ на вопрос: указываете период службы, должность по военному билету (например, рядовой), номер войсковой части, адрес войсковой части.

        Ответить
  35. Ольга

    Подскажите как оформить смену фамилии. У меня при рождении св-во о рождении с фамилией матери, далее через 3 года родители расписываются мама меняет фамилию и меняют фамилию мне на фамилию отца выдается новое св-во о рождении с фамилией отца, мне заполнить графу фамилия по матери с датой смены — выдачи нового св-ва о рождении с фамилией отца, сейчас я за мужем — фамилия мужа. У меня должно быть 2 графы первая фамилия матери меняется на фамилию отца с датой выдачи нового св-ва о рождении, вторая с фамилией по отцу с датой регистрации брака? Правильно?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Да, Ольга, все правильно.

      Ответить
  36. Дмитрий

    Татьяна, здравствуйте.
    Благодарю Вас за ряд статей, которые уже частично помогли мне и, как вижу, многим другим!

    Если можете, пожалуйста, проясните еще несколько моментов:

    1. Заполняю поля в разделе о трудовой деятельности.
    Являлся студентом вуза с сентября 2008г. по июнь 2013г., параллельно получил среднее профессиональное образование (с февраля 2012 г. по июнь 2012г.) в гос. учреждении проф. образования.
    Следует ли указывать сведения о дополнительном образовании в анкете?
    Если да, хронологически каким образом?

    2. Также уточняю, что за период с сентября 2008г. по июнь 2013г. являлся студентом вуза, а с апреля 2013г. трудоустроен.
    Как правильно указать это в анкете, чтобы соблюсти хронологию?

    3. По основному месту учебы учился в филиале вуза, какой адрес указывать в графе «место работы» — фактический адрес филиала или юридический головного вуза?

    4. Временной период между окончанием обучения в школе и началом обучения в вузе составил более 1 месяца. Что указывать в графе «место работы» такой записи? если следует указывать адрес, аналогичный указываемому в графе «место регистрации», пожалуйста, поясните, почему именно его.

    Спасибо!!!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо, Дмитрий!
      По заполнению: анкетируемый период: 02.2004 -02.2014 (если подаете анкету в феврале).
      1. 02.2004 — 06.2008 — учеба в школе
      2. 07.2008 — 08.2008 — не работал, в графе «должность» — «не работал», в графе «адрес» указываем адрес регистрации на эту дату, в графе «место работы»- тоже указываем адрес регистрации. Почему так, объяснить сложно. Каких-то точных и однозначных разъяснений на этот счет я не нашла, поэтому я написала еще раз адрес места жительства — и все прошло нормально (мне кажется, если написать что-то другое, то это тоже не будет ошибкой, например, «временно не работал» и адрес места жительства и т.д.)
      3. 09.2008 — 06.2013 — учеба в вузе, можно указать как фактический, так и юридический адрес
      4. 02.2012 — 06.2012 — учеба в учреждении проф. образования
      5. 04.2013 — по настоящее время — работа.

      Ответить
      1. Дмитрий

        Татьяна, спасибо за комментарий.

        Отмечу, что в ходе телефонного разговора сотрудник ФМС указал, что последовательность заполнения сведений в анкете в случае совмещения осуществления нескольких видов деятельности по времени может быть произвольной. Возможно, это уже сложившаяся практика.

        Возвращаясь к ситуации, добавлю, что 11.02.2014 подал заявление на оформление загранпаспорта нового поколения с помощью портала Госуслуг, которое было принято на следующий день. Чуть позднее я получил сообщение с информацией о дате приема и перечнем документов, которые потребуется представить, а сегодня, 19.02.2014 в назначенное время посетил отделение ФМС, представил требуемые документы и прошел процедуру фотографирования.

        Тем не менее, статус заявления на портале не изменился.
        Скажите, какой теперь статус должно принять заявление?
        Должно ли прийти уведомление о том, что мой прием сегодня состоялся?

        В моем случае сотрудники ФМС не предоставили никакой информации о процедуре отслеживания и/или подтверждения факта подачи документов, и ввели меня в заблуждение о сроке подготовки документа, сказав, что он будет готов в срок «более одного месяца и никак не ранее, Вам придет сообщение, ждите». Дальнейшее общение к положительным результатам также не привело.

        P.S. Обращаю внимание всех юношей в возрасте до 27 лет, что даже если в перечне требуемых документов, который содержится в сообщении, военный билет (иной документ, имеющий отношение к прохождению военной службы) не указан, иметь его при себе во время приема необходимо.
        В моем случае указать его в перечне забыли, прокомментировав это словами «ну с кем не бывает…», что повлекло за собой двухчасовую потерю времени, связанную с допредставлением документа.

        Крайне удручающая обстановка царит в нашем территориальном отделении ФМС.

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Дмитрий, спасибо за дополнения и уточнения. Статус «принято» изменится на статус «готово» после изготовления паспорта. Срок оформления, обычно, месяц со дня подачи заявления.Если эти сроки нарушаются,то это уже по инициативе местных УФМС. Насколько я знаю, никаких промежуточных статусов от даты подачи документов до даты изготовления паспорта нет.Когда паспорт будет готов, Вас пригласят для его получения.

        2. Дмитрий

          Татьяна, спасибо за ответ.

          На мой взгляд, отсутствие подтверждения факта является существенным упущением разработчиков портала (и, разумеется, законодателя), поскольку любому простому обывателю становится сложно понять как минимум два момента:
          1. От какой даты отсчитывается срок изготовления документа (от даты приема заявления на портале либо от даты приема заявителя в отделении ФМС) и, соответственно, когда примерно следует ожидать сообщение с информацией о готовности документа (напоминаю, сроки изготовления по закону — ст. 10 Федерального закона от 15.08.1996 года № 114-ФЗ «О порядке выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию»);
          2. Чем подтверждается факт осуществления приема и успешного предоставления оригиналов документов и прохождения процедуры фотографирования (только биометрический паспорт) в отделении ФМС в случае, когда месячный срок изготовления от любой даты подачи истек, и заявитель имеет законное право на получение документа? (Это станет важным в момент, когда сотрудники отделения ФМС уже нарушили сроки изготовления паспорта.)

          Обращаю внимание всех потенциальных заявителей на вышеуказанные недостатки оказания услуги с помощью портала (которые, разумеется, не нивелируют имеющиеся положительные моменты).

          Полагаю, дополнение процедуры оказания услуги этапом, фиксирующим прием заявителя и представление оригиналов и копий документов, несколько упростило бы сложившуюся ситуацию и обеспечило более высокий уровень информированности заявителя. Пока — увы…

        3. Татьяна Донскова автор

          Дмитрий, согласна с Вами. Часто из-за какой-то небольшой недосказанности, возникает непонимание и проблемы. Но, что поделать, наверное, это неизбежно.

        4. Дмитрий

          Татьяна, в дополнение к вышесказанному, сообщаю, что после этапа подачи документов заявителя информируют не только о готовности паспорта к получению, но и об этапе, предваряющем получение документа, а именно:

          «Ваш загранпаспорт нового поколения для (не)совершеннолетних находится на печати МПФ Гознак. О готовности загранпаспорта сообщим дополнительно.».

          «Ваш загранпаспорт готов. Вам необходимо явиться в ОУФМС России … по адресу: …, тел. … При себе иметь: паспорт гражданина РФ, ранее выданный заграничный паспорт с не истекшим сроком действия.».

          На настоящий момент паспорт успешно получен, сроки изготовления нарушены не были.

          Еще раз выражаю благодарность за помощь на начальных этапах!

        5. Татьяна Донскова автор

          Дмитрий, поздравляю Вас с успешным получением паспорта и спасибо за дополнения.

  37. Олес

    У меня возник вопрос, когда я заполняю на 4 шаге, я выбрала по месту жительства, там есть графа дата регистрации, это дата моей прописки? И еще, графа район и нас. пункт, если нет района и населенного пункта, я выбрала просто область, а город где писать?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      В графе «дата регистрации» — указываете дату прописки, в графе «регион» — указываем область (республика, край), в графе «населенный пункт» — указываете название города.

      Ответить
  38. Анастасия

    Татьяна, здравствуйте!
    Благодарю Вас за статью. Хотелось бы узнать, надо ли оформлять загранпаспорт на ребенка двух лет или можно его просто вписать в свой?
    И еще один вопрос: можно ли заказать новый загранпаспорт, если есть действующий. Но срок действия до июля 2014 г., а отдыхать хотим поехать в начале июля-боюсь, не успеем по действующему.
    Заранее спасибо за ответ!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анастасия, с 16 марта 2010 года требуется оформление загранпаспорта на ребенка в обязательном порядке. В паспорта старого образца право вписывать детей сохранилось, но в этом случае нет гарантии, что вы сможете выехать в любую страну. А в новые паспорта сведения о детях не вписываются в принципе. Мне кажется, безопаснее и целесообразнее сделать на ребенка отдельный паспорт, лучше на 5 лет.
      По второму вопросу: конечно Вы можете заказать новый загранпаспорт в дополнение к действующему, так как в июле Вы вряд ли сможете куда-то выехать по действующему ныне паспорту.

      Ответить
  39. Елена

    Такой вопрос, если в квитанции об оплате гос.пошлины допущена ошибка в фамилии, примут ли в УФМС у меня такой документ об оплате?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, не могу ответить однозначно. Как правило, квитанции с ошибками не принимают и нужно оформлять возврат денег. Советую Вам проконсультироваться в своем УФМС, может быть Вам разрешат.

      Ответить
  40. Владимир

    Добрый вечер. Можно ли от имени одного зарегистрированного пользователя, заказать сразу 2 загранпаспорта, или нужна регистрация обоим (мужу и жене)? Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Владимир, оформить загранпаспорт через свой личный кабинет на портале Госуслуг за другого человека нельзя, если только это не ребенок до 18 лет.

      Ответить
  41. Екатерина

    Татьяна! Подскажите пожалуйста как правильно заполнить на 6-м шаге информацию о месте жительства! Ребенок прописан в Москве, проживает по месту моей прописки в Московской области, где и собираемся получать услугу. Если указать «по месту жительства», но нужно указывать дату регистрации. Если эта информация касается ребенка, то он конечно же не зарегистрирован по месту проживания. Или имеет в виду мое (представителя)? Если выбрать «По месту фактического проживания, тогда как отвечать на вопрос: Имеется ли у Получателя место жительства, подтвержденное штампом в паспорте гражданина РФ? Конечно паспорта нет, но есть прописка (причем в свидетельстве о рождении адрес прописки не указан) Если указать, что нет такого штампа, тогда в заявление будет значиться, что нет постоянного мета жительства. Тоже как-то неправильно.
    Помогите пожалуйста!!! Заранее благодарна.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Екатерина, загранпаспорт для ребенка до 14 лет оформляется по месту постоянной прописки родителя, который пишет заявление. Логично предположить, что в этом случае прописка ребенка не имеет значения и в анкете указывается место регистрации родителя. Что касается даты регистрации… Я в замешательстве и честно не знаю, какую дату здесь нужно указывать. Я бы, наверное, поставила свою дату регистрации, но не уверена, что это правильно. Попробуйте написать в службу поддержки и задать этот вопрос.

      Ответить
      1. Екатерина

        Спасибо большое, Татьяна, за ответ!

        Ответить
      2. Дарья

        Добрый день! тоже столкнулась с такой проблемой и решила её очень просто: открыла jpeg файл с помощью Paint, нажала изменить размер и подогнала размер в пикселях под требуемые от 200 до 500 Кб. Может быть, и коряво, зато легко и быстро.
        Автору отдельное СПАСИБО за статью, помогла!

        По поводу прописки ребёнка, на сайте УФМС нашла ответ представителя на этот вопрос: дата регистрации ребёнка не имеет значения. Я в анкете указала ту же дату, что в свидетельстве о рождении. По-хорошему, дату регистрации ребёнка можно узнать в ЖЭКе по месту жительства (это дата, когда ребёнка прописывали вместе в квартиру по месту прописки одного из родителей).

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Спасибо,Дарья, за полезную информацию. Ваши дополнения очень актуальны.

  42. Лена

    Татьяна, подскажите пожалуйста по поводу сроков выдачи паспорта. Как может меняться статус, после того, как уже сфотографировался и до момента получения.. Уже 2 недели стоит статус «ПРИНЯТО»

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, в соответствии с установленными сроками, статус «принято» может измениться на статус «готово» в течение месяца, если документы были сданы по месту прописки.

      Ответить
  43. Наталья

    Здравствуйте!Мне заявление возвращено по причине не заполнения всех обязательных реквизитов.-В пункте Вашего заявления, где указаны сведения о трудовой деятельности, необходимо внести корректив: указать все полные адреса, по месту которых Вы работали.Подскажите пожалуйста,что делать,если этой организации не существует давно и я не помню адреса организации!!!Что делать????

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Наталья, если не знаете ни юридический, ни фактический адрес организации, попробуйте узнать адрес через справочник «Государственная регистрация и учет налогоплательщиков» на сайте ФНС по названию, ИНН (может быть удастся что-то найти). Если не получится, попробуйте поискать по карте местности или указать адрес хотя бы приблизительно, то есть указать город и название улицы (может быть пройдет).

      Ответить
  44. Дарья Зверева

    Добрый день, подскажите, пожалуйста, загранпаспорт хотела оформлять давно,в связи с чем оплатила госпошлину 2500 руб еще в январе 2012 г. Надо ли мне еще раз платить госпошлину? Квитанция сохранена.
    Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Нет, не надо, квитанция действительна в течение 3-х лет.

      Ответить
  45. Наталья

    Татьяна, доброго времени суток! Большое спасибо за статью! У меня вопрос: хочу получить паспорт по месту фактического проживания (прописана в городе Х, паспорт хочу получить в городе Y), но здесь нет ни регистрации, ни временной прописки. Проживаю в съемной квартире, договор аренды заключен. Могут ли возникнуть вопросы по поводу прописки у сотрудников УФМС? Если оплачу гос.пошлину по месту фактического проживания, паспорт не застявят получать по месту прописки и не придется ли заново платить гос.пошлину? Заранее спасибо за ответ!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Наталья, оформить загранпаспорт по месту фактического проживания можно, только срок оформления паспорта будет в этом случае до 4 месяцев.

      Ответить
  46. Николай

    Татьяна здравствуйте.Мне 26,я не служил,и не числюсь в военкомате,возможно ли получить загран,если в графе «служба» у меня будет написано нет и сотрудники направят запрос в военкомат,то результат будет отрицательным?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Николай, перечнем документов, необходимых для оформления загранпаспорта, предусмотрено: в том случае, если человек не служил по призыву (за исключением тех, кто был признан не годным или ограниченно годным), нужна справка из военкомата о том, что на день подачи заявления на оформление загранпаспорта этот человек не призван на военную службу. Справка по запросу УФМС должна быть предоставлена военкоматом. Если Вы на дату оформления не призваны, то никаких проблем с оформлением паспорта не должно быть.

      Ответить
  47. Галина

    Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если место жительства не совпадает с местом регистрации в паспорте (другой город). Можно ли получить паспорт в городе котором проживаешь? Или же надо указывать город и адрес по прописке?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Да, паспорт можно оформить как по месту жительства, так и по месту пребывания или по месту фактического проживания. Вы можете оформить паспорт в том городе, где фактически проживаете, только срок оформления паспорта в этом случае увеличивается до 4-х месяцев.

      Ответить
      1. Галина

        А если при отправленном заявлении через госуслуги — возврат и комментарий «На территории Российской Федерации гражданин Российской Федерации не имеющий документов, подтверждающих регистрацию по месту жительства или по месту пребывания, либо имеющий место жительства за пределами территории Российской Федерации, подает заявление по месту его фактического проживания». Регистрацию указали, место жительства тоже и уже 3-й раз приходит возврат. С чем это может быть связано?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Галина, в заявлении при выборе типа обращения, Вам нужно выбрать пункт «по месту фактического проживания». Возможно, здесь Вы допускаете ошибку.

        2. Галина

          Татьяна, здравствуйте. В заявлении указывали как раз «по месту фактического проживания». И отказы. А если «по месту пребывания указать»? В чем отличие и какая еще может быть причина отказа?

        3. Татьяна Донскова автор

          Галина, трудно понять в чем заключается ошибка, если не видно, как Вы заполняете анкету.По месту пребывания заполняется в том случае, если у вас есть регистрация по месту пребывания, подтвержденное свидетельством о регистрации по месту пребывания. Попробуйте написать в тех. поддержку или позвонить. Возможно, какая-то техническая ошибка.

  48. Ольга

    Добрый день.
    Подскажите, пожалуйста, как поступить в следующем случае — была назначена явка на определенную дату и время для фотографирования и сдачи документов.
    Я сразу знала заранее, что в это время придти у меня не получиться, о чем проинформировала на сайте гос услуг по форме в обратной связи, уточнив могут ли мне изменить день явки.
    Ответа не пришло.
    И на следующий день пришло письмо о том, что Дело Приостановлено, документы не поданы.
    как быть в этом случае?
    могут ли назначить другой день явки? и как это сделать?
    заранее спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, надо позвонить в УФМС, Вам назначат другое время. И после фотографирования и подачи документов статус «приостановлено» изменится на статус «принято».

      Ответить
  49. Дарья

    Татьяна, подскажите, пожалуйста, по поводу оплаты госпошлины. В интернете можно скачать образец бланка, счёт и БИК там единые, а вот ОКАТО различные для Москвы и городов Московской области. Можно ли оплатить квитанцию для Москвы, или нужно искать образец бланка конкретно для моего города (моск.обл)? спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Дарья, думаю, что надо найти реквизиты для своего города, потому что ОКТМО для разных районов разное. На сайте УФМС по Московской области можно распечатать бланк на уплату госпошлины с нужными реквизитами.

      Ответить
      1. Дарья

        ..Спасибо Вам ещё раз:)
        Написала огромадный пост-отзыв о всех своих мытарствах, но забыла ввести почту, и всё пропало:(((
        Так что отвечу только про пошлину: ОКАТО нашла в интернете, заполнила китанцию, оплатила, приняли. В Сбербанке заполненных квитанций НЕТ и реквизитов УФМС тоже, поэтому всем обязательно заранее их найти и рапечатать!

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Дарья, рада, что помогла. Спасибо за дополнение и нужную для других информацию. Жаль, что «огромадный пост-отзыв» не сохранился 🙂

  50. Александр

    Здравствуйте, сможет ли бабушка оформить загранпаспорт на внука? Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александр, бабушка сможет оформить загранпаспорт на внука, если она является его законным представителем (то есть опекуном с подтверждающими документами).

      Ответить
  51. Роман

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста а где и как сделать паспорт если мне от 14 до 18 лет?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Роман, паспорт должны оформить родители. Либо через сайт госуслуги, либо в УфМС по месту жительства.

      Ответить
  52. Мария

    Добрый день! Мы оформляли паспорт одновременно с мужем. Когда обновлялся статус на госуслугах на почту приходило письмо и мне и мужу почти одновременно,но после сдачи документов мне сообщение о том,что паспорт находится на оформлении пришло,а мужу нет. С чем это может связано? ( В ФМС дали одну бумагу для получения на двоих)

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Мария, мне кажется, что это ничего страшного не значит. Но если беспокоитесь, позвоните в службу поддержки или в УФМС.

      Ответить
    2. Дарья

      Здравствуйте! Подскажите пожалуйста — мне пришел ответ — ошибка отправки в ведомство- это мне нужно заново заявление сделать? Или как исправить? Спасибо!

      Ответить
      1. Татьяна Донскова автор

        Даша, по правде сказать, даже не знаю. Не очень понятно, что означает «ошибка отправки в ведомство». Если заявление не отправилось, возможно сохранился черновик. Попробуйте отправить еще раз.

        Ответить
  53. Александра

    Здравствуйте.
    Заявление через портал госуслуг подано и принято.
    Подскажите, пожалуйста, знающие люди, электронную анкету распечатывать нужно и заверять по месту работы? если да, то как и где?
    очень жду ответ, заранее благодарна.

    С уважением, Александра.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александра, электронную анкету не нужно распечатывать и заверять. Это сделают сами сотрудники УФМС.

      Ответить
  54. Любовь

    Татьяна, подскажите, пожалуйста, оформляю паспорт для мамы-пенсионерки. Возникла проблема при заполнении 6 шага. Должность указываю — НЕ РАБОТАЮ, адрес — ДОМАШНИЙ, что указывать графе МЕСТО РАБОТЫ???

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Любовь, в графе «место работы» еще раз укажите домашний адрес вашей мамы.

      Ответить
  55. Александра

    Доброе утро.
    Подскажите, пожалуйста, сделала заявку на загранпаспорт через госуслуги, пришло подтверждение, все ок. Теперь меня волнует очень вопрос, правильно ли я сделала…? Меняю загран в связи со сменой фамилии (замужество), но на портале ж пока еще старая фамилия, хотя когда вводила данные, новую указала ниже там предлагалось… просто ездить в другой город лишний раз не хотелось бы…

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александра,думаю, что вы сделали неправильно. Прежде чем подавать заявление на загранпаспорт, вам нужно было изменить фамилию на новую на портале госуслуг. Но для этого нужно сначала поменять СНИЛС в Пенсионном фонде, а потом уже изменить данные в Личном кабинете и подавать заявление на загранпаспорт.

      Ответить
      1. ВЕРОНИКА

        Здравствуйте. Мне тоже сейчас предстоит менять загранпаспорт и при заполнении заявления, я сразу «споткнулась» на том, что зарегистрирована на портале под девичьей фамилией. В личном кабинете я изменила учетные данные, заявка принята (фамилия пока не изменена). Но мне не понятно, как СНИЛС связан с изменением фамилии на портале? Номер СНИЛС остается ведь прежним. После получения СНИЛС на новую фамилию нужно ждать каких-то обменов информацией с ПФР? И только потом подавать заявление на смену паспорта?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Вероника, схема ваших действий такая же, как описано в предыдущем ответе на аналогичный вопрос. Сначала нужно поменять СНИЛС в ПФР в связи с изменением фамилии (хотя номер при этом останется прежним) и уже потом подавать заявление на смену паспорта.

  56. Николай

    Добрый день Татьяна.Мне пришло подтверждение,что нужно явиться в отдел уфмс с следующим набором док.:
    паспорт гражданина РФ, копия (страниц паспорта 3, 19, вся прописка), квитанция об уплате госпошлины 2500 руб., военный билет с отметкой «ограниченно годен» и копия военного билета /мужчинам до 27 лет/, заграничный паспорт /если имеется/, 2 фотографии 35мм на 45 мм.

    Что делать,у меня нет военного билета и приписного,я нигде не числюсь на учете,пропал мой загран?((
    Мне 26

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Николай, если у вас нет военного билета, нужна справка из военкомата о том, что на дату подачи заявления вы не призваны на военную службу. Такая справка предоставляется военкоматом по запросу УФМС.

      Ответить
  57. Роман

    Как потом придёт паспорт?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Паспорт сам «не придет». Сначала один из родителей должен подать заявление через госуслуги или в УФМС. Потом вас пригласят с документами и для того, чтобы сфотографироваться. А потом уже, когда паспорт будет готов, нужно будет еще раз съездить в УФМС вам вместе с родителем, который оформляет на вас загранпаспорт, чтобы его получить. Расписываться в паспорте будете вы сами.

      Ответить
  58. Елена Никанорова

    Здравствуйте,Татьяна! подскажите, пожалуйста, как оформить в п.14 обучение в школе: март 2004 — по июнь 2005- сош2, дальше перешла в другую школу. получается в следующей графе- июль-август 2005 не работала.?? а с сентября другая школа(2005-сош3….)

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Думаю, что не стоит указывать период между школами, как «не работала». Например, можно написать март 2004 — июнь 2005 — одна школа, июль 2005 — и дальше — другая школа.

      Ответить
  59. Настя

    Здравствуйте. Скажите пожалуйста , в описание в поле «документы» с меткой «обязательно» написано ,что нужно принести копию заявления о выдаче паспорта. Нужно ли распечатывать это заявление?
    И фотографии. нужно ли их нести на биометрический паспорт? Там о них тоже прописано. Или это имеется ввиду при обычной подаче, а при электронной «всё включёно»?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Настя, при подаче заявления через госуслуги, приносить анкету и фотографии не нужно. Сфотографируют в УФМС.

      Ответить
  60. Алексей

    Здравствуйте. Что делать если полное название университета не умещается в поле «Место работы» ? Там ограниченное количество символов для ввода. Как правильно сократить ?
    Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Саратовский государственный технический университет»

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Алексей, вариантов несколько: можно написать ФГБОУ ВПО «Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю.А.» или ФГБОУ ВПО СГТУ им. Гагарина Ю.А. Мне больше нравится первый вариант.

      Ответить
      1. Алексей

        Да..но дело в том что когда я его заканчивал он не был им Гагарина ))) Поэтому я писал так как написано у меня в дипломе. В итоге я написал сократив слово государственное…написал «гос.» Посмотрю что будет ))

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Думаю, что все пройдет нормально. Вряд ли к этому будут сильно цепляться.

  61. Оксана

    Добрый день, Татьяна!

    Я прописана в Московской области. Фактически проживаю в Москве.
    Подала заявление на оформление загранпаспорта по месту фактического проживания через Госуслуги.
    При оплате госпошлины, какие реквизиты в квитанции следует укказывать:по г.Москве или по Московской области?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Оксана, думаю, нужно указать реквизиты того места, где оформляете загранпаспорт.

      Ответить
      1. Игорь

        Здравствуйте,скажите пожалуйста,я не явился в указанный срок в ФМС,теперь в течении 6 месяцев мне надо лично явиться в ФМС,без приглашения?Не хочеться там стоять в очереди,поэтому не знаю,отправить опять заявление через госуслуги или сделать это по истечению 6 месяцев?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Игорь, повторно подать заявление можно только через 6 месяцев. Попробуйте позвонить, чтобы вам назначили время для посещения УФМС, если не хотите стоять в очереди. Мне кажется, это лучше, чем ждать 6 месяцев и снова подавать заявление.

  62. Елена

    Здравствуйте, Татьяна. При сканировании фотографии с паспорта, на фотографии остались заметные орлы, которых я никак не могу убрать. Подскажите, примут ли такую фотографию. Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, затрудняюсь ответить. Я делала скан с фотографии на паспорт, но она не была вклеена в паспорт. Попробуйте, может быть, пройдет. Но не уверена.

      Ответить
  63. Павел

    Доброго времени суток!
    Огромное спасибо Вам за толковую статью и титанический труд!
    Хотелось бы уточнить пара нюансов.
    Застрял на «шаге 6».
    Здесь необходимо указать данные о работе, как в Трудовой книге?
    А именно, в моем случае, в течение времени менялось название отдела.
    Так же менялось название должности.
    Вписывать все изменения, в соответствии с Трудовой, т.о. количество записей в Книжке = количеству записей в «шаге 6»?
    Или исключительно, изменения названия организации?
    Спасибо, за помощь.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Павел, у меня также в трудовой менялась должность несколько раз. Я указала последнюю. Встречала рекомендации, что в этом случае можно указать должности через запятую. Название отдела, думаю, указывать не следует, так все изменения происходили в одной организации.

      Ответить
      1. Павел

        Спасибо за ответ, но уже отправил заявление.
        Оформил по принципу соответствия с трудовой: количество записей в книжке = количеству записей в «шаге 6».
        Приняли без лишних вопросов, как мое заявление, так и у супруги.

        Ответить
  64. КРИСТИНА

    Здравствуйте, заполнила анкету через Госуслуги, пришел возврат! Было написано, чтобы я исправила место рождения на СССР (хотя было написано Россия, родилась я 1987 года) не пойму, причем здесь СССР, если не трудно, подскажите?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Кристина, видимо, потому что, до 1991 года у нас был СССР. Если просят, надо исправить.

      Ответить
  65. Елена

    Татьяна, спасибо за статью. Начала оформление. Но после заполнение 1го шага сайт показывает пустую страницу. Видимо надо ждать пока позовут из паспортного стола или у меня что-то не так? У Вас сразу с 1го шага переходишь на 2й и продолжаешь оформление, а у меня не получается.

    Ответить
    1. Елена

      Разобралась сама. Может кому пригодится. У меня не был отмечен пол. И поэтому при регистрации автомат не пускал дальше.

      Ответить
  66. Юлия

    Добрый день! Могу ли я забрать код активации к сайту вместе своего отца, если у меня будет копия его паспорта и СНИЛС?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Думаю, что нет (если нет доверенности). Это информация конфиденциальная и вряд ли отдадут письмо просто так.

      Ответить
  67. Татьяна

    Спасибо за Ваш труд — очень исчерпывающе! Но все же остался вопрос:
    Трудовой стаж — более 30 лет на одном месте. Последние 10 лет — отметки о продлении контракта, изменение должностей, смена наименования института. Как это все отразить? Например:
    21.11.2001 — переведена на должность….
    22.02.2002 — смена наименования
    26.01.2005 — в связи с прохождением конкурса … переведена на должность
    12.09.2008 — смена наименования..
    26.01.2010 — продление трудового договора в должности…
    26.02.2010 — переведена на кафедру…
    15.05.10 — Минобр. и науки является правопреемником ФА по Образованию
    25.05.2011 — переименование
    09.08.13 — реорганизация
    Извините за длинный текст, но не пойму — все это указывать, или не нужно таких подробностей???
    С уважением и благодарностью!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Татьяна, Вы можете указать последний вариант названия организации и последнюю должность (или перечислить должности через запятую в одной строке, если поместятся).

      Ответить
      1. Татьяна

        Спасибо за ответ, так и сделала в итоге!
        С Вашего позволения еще один вопрос задам — пришло сообщение (21.03.2014), что заявление принято Миграционной службой. По идее уже должно было придти сообщение с приглашением сфотографироваться на паспорт и предоставить оригиналы документов. На сегодняшний день (05.04.2014) приглашения не получала. Сроки рассмотрения заявления регламентированы, или зависят от загрузки ФМС?? Спасибо еще раз!

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Татьяна, в сообщении, которое вы получили 21 марта, должен быть указан телефон сотрудника УФМС, с которым вам надо связаться и договориться о дате фотографирования и подачи документов. Если нет, позвоните в службу поддержки, потому что времени уже прошло много (я такое письмо получила на следующий день). Срок оформления паспорта считается от даты подачи документов в УФМС.

  68. Элла

    Танечка,спасибо! Может Вы знаете, что делать, если фото по размеру с начало в анкете приняли, а через два дня получила ответ: анкета- возврат, фото не по размеру. Может нужна черно-белая, а не цветная? Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Элла, цветная фотография или черно-белая — не имеет значения. По требованиям размер фотографии должен быть 35 х 45 мм. Попробуйте отсканировать в лучшем качестве.

      Ответить
  69. Мадина

    Все супер, легко и удобно. Вчера оправила анкету, сижу и жду ответа, правда сомневаюсь, правильно ли я заполнила? Спасибо большое за такой подробный комментарий.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо, Мадина. Если не было возврата, наверное, все правильно.

      Ответить
  70. Евгений

    Добрый день.
    Я подал заявку на изготовление загранпаспорта по месту фактического пребывания- это г. Москва.
    На сайте госуслуг при оформлении загранпаспорта было написано: «Имеется ли штамп в паспорте по месту регистрации» и далее идут поля для заполнения адреса по месту прописки в паспорте. Я написал адрес по месту прописки соответсвенно(Ставропольский край), но у меня имеется временная регистрация в подмосковье о которой при оформлении вообще не идет речи. Будет ли считаться, что я предоставил ложную информацию и не сообщил адрес временной регистрации вместо обычной прописки?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Евгений, если Вы подаете по месту фактического проживания, то в этом случае регистрация в Подмосковье нигде не указывается. Думаю, что Вы написали правильно.

      Ответить
  71. Сергей

    Здравствуйте, вопрос по шагу № 6. Место работы- 2004-2009 служба в армии офицером, с 2009 уволен и не работаю, какие копии документов надо представить, трудовой книжки никогда не было. С уважением.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Сергей, офицеры запаса оформляют загранпаспорта на общих основаниях, если истек срок давности по допуску к секретным материалам. Документы, которые необходимо предоставить перечислены на сайте ФМС. Никаких особых требований к данной категории там нет.

      Ответить
  72. Анастасия

    Здравствуйте! Я немного не понимаю одну детальку — вот приду я с документами оформляться, мне нужно взять 2 заполненных заявления( как них на странице предлагают), или не нужно?
    И если нужно, кем ее заверять нужно? Отделом кадров, печатью или как? Вообще запуталась с этим….

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анастасия, если будете подавать заявление через госуслуги, то распечатывать заявление и заверять его нигде не нужно. Если же подаете заявление в обычном порядке, анкеты нужно заверить по месту работы в отделе кадров или по месту учебы.

      Ответить
  73. Ольга

    Здравствуйте, Татьяна!В том году меняла Российский паспорт в связи со сменой фамилии и у меня осталась одна фотография, могу ли я сделать её скан и приложить к анкете на госуслугах, а в УФМС принести уже другие фото или нужно чтобы они были идентичные? Паспорт делаю старого образца? Спасибо заранее!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, конечно, можно. Фотографии на анкету и на паспорт могут быть разными.

      Ответить
  74. Ася

    Татьяна, здравствуйте! Вопрос по поводу места работы.Я с 2004 года являюсь ИП, а сейчас ещё и работаю. Указала в анкете только сведения о работе. Может ли это послужить поводом для отказа .Приглашение на фотографирование уже получено. Может достаточно принести копию ЕГРЮЛ при фотографировании? Спасибо.)))

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ася, вообще-то надо было все указывать. Но если Вы уже получили приглашение на фотографирование и в трудовой книжке нет сведений об ИП, возможно, уже не стоит об этом говорить. Точно не знаю, но, возможно, если Вы покажете свидетельство ИП, Вас заставят переписывать анкету. Но это только мое предположение. Возьмите на всякий случай свидетельство о регистрации, а уж там, как получится.

      Ответить
  75. Роман

    Татьяна, здравствуйте!
    У меня такой вопрос…
    Если я восстанавливал свою трудовую книжку и некоторые записи утеряны- то как быть? Мне заполнить графы, строго по трудовой книжке или мне указывать все места работы, включая утерянные, которые не будут подтверждены копией трудовой книжки?
    Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Роман, не знаю, конечно, правильно это будет или нет, но я бы указала только те периоды, которые есть в трудовой книжке. По неподтвержденным периодам написала бы «временно не работал».

      Ответить
  76. Алексей

    Подскажите какие страницы военного билета нужно ксерокопия

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Алексей, при оформлении загранпаспорта требуется подтверждение о прохождении службы для лиц до 27 лет. Поэтому можно предположить, что нужны ксерокопии титульной страницы с данными владельца документа и страницы, на которых есть отметки о прохождении службы.
      Хотя я не уверена, что эти ксерокопии нужно делать. Возможно, достаточно предъявить военный билет. По последним правилам (совместный приказ ФМС и Минобороны РФ от 15 апреля 2011 года № 100/507) у вас должны принять документы даже без военного билета, так как всю необходимую информацию по этому вопросу УФМС может получить в военкомате в рамках межведомственного взаимодействия.
      Но, учитывая некоторые особенности работы УФМС на местах, лучше не рисковать.

      Ответить
  77. Анастасия

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, что значит Статус: Ошибка отправки в ведомство

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анастасия, честно говоря, не знаю, чтобы это могло быть. Я бы посоветовала вам проверить еще раз все ли заполнено правильно и повторить процедуру отправки еще раз. Если это не поможет и будет снова выдавать ошибку, напишите в службу поддержки.

      Ответить
  78. Екатерина

    добрый день. У меня такой вопрос. Когда начинаю указывать срок действия своего загран.паспорта — он старого образца, выдавался в 2008 году, действителен до 2013 — программа выдает ошибку, пишет что указано некорректное число и меньше 10 лет срок действия не дает ставить. Только поставив 2018 пропускает дальше. Как быть?спасибо

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Екатерина, в шаге №3 вы указываете цель оформления — взамен использованного. И далее, в пункте: «имеется ли у получателя действительный загранпаспорт», нужно указать «нет». Никакие сведения о старом загранпаспорте, который уже не действует на дату подачи заявления, вносить не нужно. Этот пункт заполняется только в случае, если у вас есть на руках еще действующий загранпаспорт.

      Ответить
  79. Елена

    Здравствуйте.

    Заявление через портал госуслуг подано 31 марта. Комментарий: Автоматизированные проверки на Портале ФМС пройдены. Дело успешно подано.
    И больше ничего. Ни возврата, ни сообщения, что принято. Какие дальше действия?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, наверное, нужно немножко подождать. Я получила письмо на следующий день, в котором был указан статус заявления «принято» и телефон сотрудника УФМС для предварительной записи на фотографирование и подачу документов.

      Ответить
  80. Ася

    Спасибо!

    Ответить
  81. Ольга

    Здравствуйте
    Подскажите, пожалуйста, я в данный момент нахожусь в отпуске по уходу за ребенком

    В заверенной копии трудовой последняя запись, что работаю по настоящее время.

    В анкете на сайте ,писать ,что работаю по настоящее время и адрес моей работы?

    или писать что в отпуске по уходу за ребенком и домашний адрес?

    Заранее спасибо

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, нужно написать что вы работаете и указать адрес работы, так как вы сейчас временно находитесь в отпуске по уходу за ребенком.

      Ответить
  82. Азат

    Татьяна здравствуйте, подскажите пожалуйста, в разделе труд.деятел. как расписать службу в вооруженных силах, где что писать. Мне прислали отказ;
    «Возврат. В п. 14 заявления (сведения о трудовой деятельности):- сведения о службе в вооруженных силах должны соответствовать записям в военном билете. Если находились в разных частях, в том числе в учебной, но по одному адресу, указываются статус (должность) с указанием номера части через запятую. Если адреса частей за время службы различаются, формируются отдельные периоды службы.- в периоде службы в армии необходимо указать: должность, род/вид войск.
    хоть они и написали как надо, я все равно не понял куда что надо писать!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Азат, я поняла так: если служили по одному и тому же адресу, указываете: период службы, должность (если было несколько, через запятую), в следующей колонке номер части (или номера частей, если их было несколько), адрес (в случае совпадения адреса всех этих частей).
      Если служба проходила в разных местах, тогда пишите:
      1 строка: период, должность, в/ч №1, адрес в/ч №1,
      2 строка: период, должность, в/ч №2, адрес в/ч №2 и т. д.
      Количество строк зависит от того, сколько мест службы вы поменяли.

      Ответить
  83. Дмитрий

    Добрый день.

    Подскажите, пожалуйста, как при заполнении анкеты следует указать сведения о трудовой деятельности в случае, когда в ТК отсутствует запись об увольнении, но при этом в дальнейшем есть следующая запись о приеме, то есть:

    «март 2006 — принят на должность;

    апрель 2007 — принят на должность;

    август 2011 — уволен по собственному желанию;

    собственно, вопрос: как указать период работы, информация об окончании которого, то есть, об увольнении с должности, отсутствует (март 2006 — апрель 2007)?

    Фактическое окончание работы в организации произошло в феврале 2007 года, страховые и иные взносы, возможно, перестали начисляться еще раньше.

    Отмечу, что речь идет исключительно о деятельности по основному месту работы. Причину отсутствия записи об увольнении в ТК предлагаю считать вторичной (ликвидация ООО).

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Дмитрий, ваш вопрос, наверное, в большей степени можно отнести к кадровому делопроизводству. Если у вас в книжке отсутствовала запись об увольнении, вас не могли принять на новое место работы, как на основное, без этой записи (только по совместительству или по Договору). Либо на основании каких-либо документов (например, документов о ликвидации организации, которые можно было получить по запросу из налоговой) ОК должен был внести в вашу ТК запись об увольнении. Что касается заполнения анкеты, к сожалению, затрудняюсь ответить на ваш вопрос.

      Ответить
  84. Мария

    Здравствуйте, Татьяна.
    Хочется сказать Вам огромное спасибо за вашу работу! Сейчас оформляю загранпаспорт себе и мужу, следуя Вашим рекомендациям. Все доступно и понятно.
    Одно но!!! У меня возникла проблема с фото.
    Мы с мужем сфотографировались дома, но я не могу понять, как сделать их размером 35*45! Я обрезаю их,но при загрузке оказывается,что размер не подходит.
    Будьте добры, помогите мне.
    Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Мария, к сожалению, насчет фотографии ничего толкового подсказать не смогу. Единственное, что могу сказать, что размер фотографии должен быть от 200 до 500 Кб. Если уж никак не получится, советую обратиться в службу поддержки.

      Ответить
  85. Елена

    Здравствуйте, Татьяна!
    Спасибо за подробную пошаговую инструкцию. Все просто и понятно. Но, как всегда, возникают обстоятельства. Я проживаю в Москве, но зарегестрирована в Краснодарском крае. Мне хотелось бы подать документы в Москве, сделать фотографии и все необходимые процедуры, а получить его через месяц в Краснодарском крае, поскольку ждать 4 мес не имею возможности, так же, как и дважды ездить в Краснодарский край, для подачи и получения паспорта через месяц. Достаточно накладно. Что бы Вы посоветовали? Как сократить ожидание получения паспорта и, соответственно, расходы на проезд до места жительства. Буду признательна за совет. И возможно ли такой вариант подачи в Москве документов и получение их через месяц по месту прописки?
    С ув. Елена.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, заявление на сайте госуслуг вы подать можете для оформления по месту жительства. Но вам, скорее всего, все равно придется дважды съездить в Краснодарский край. Может быть и есть какие-то лазейки, но мне о них не известно.

      Ответить
  86. Ольга

    Здравствуйте, Татьяна! Большое спасибо за статью.

    Такой вопрос:
    Я подала заявление через портал госуслуг, меня пригласили на фотографироваться. В приглашения был указан список документов, которые необходимо иметь при себе. Там первым пунктом: Заявление в одном экземпляре на бланке установленной формы, с заверенными сведениями по месту работы(учебы). Я студент. Выше, в комментариях к вашей статье , я читала, что при подаче через сайт никаких заверенных заявлений не нужно. Теперь не знаю, нужно все-таки или нет. Не хотелось бы придти, и вдруг не примут документы.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, вообще-то при подаче заявления через госуслуги заявление в УфМС на бумажном носителе не предоставляется и, естественно, не заверяется. Такое требование предъявляется при оформлении паспортов в обычном порядке. Не знаю, почему такой перечень указан в вашем приглашении. На всякий случай, можете у них уточнить (телефон должен быть указан в их письме).

      Ответить
  87. Мария

    Добрый день! Оформляю ребенку (1,5 года) паспорт старого образца через гос услуги. Возник вопрос, помогите пожалуйста. В блоке место жительства есть графа дата регистрации. Что это за дата? Дата рождения ребенка, или может дата получения свидетельства о рождении, или когда гражданство получили?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Мария, это дата, когда ребенка прописывали в квартиру по месту жительства родителей.

      Ответить
  88. Кристина

    Татьяна, подскажите, что делать если я заявку уже отправила на рассмотрение сегодня (08.04.14), идет очередь на обработку и сегодня же поняла, что скорее всего не так указала район, что в таком случае? Мне пришлют всё обратно? или если не верно указан район то это ничего не меняет?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Кристина, уточните, о каком районе идет речь. Что-то не очень поняла.

      Ответить
      1. Кристина

        Пункт с местом жительства. Нужно было указать ,регион ,район и населенный пункт.Вот у меня город Рязань, Регион указала, получается «Рязанская область» район нужно было написать «Рязанский»? Или же район это в смысле район именно самого города т.е. Московский,Советский и т.д. Вот в этом вся проблемка , считаю,что не так я указала и вот хотела узнать это имеет большое значение или ничего страшного?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Кристина, в вашем случае район указывать не нужно вообще.

  89. Павел

    Татьяна, подскажите, как заполнять поле трудовой деятельности, если я ИП.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Павел, заполняете также, как и сведения о трудовой деятельности. Только указываете, что вы ИП и в качестве подтверждения предоставляете свидетельство о регистрации ИП.

      Ответить
  90. Егор

    Спасибо за подробную инструкцию! Все получилось с первого раза 🙂
    Заполнил анкеты на сайте, попросил коллегу сфоткать меня на планшет, отправил им эту фотку — все приняли и через пару часов пришло сообщение, что в 15 дней надо придти в фмс для фотографирования. При себе просили иметь квитанцию о пошлине и оригинал паспорта.

    Тут есть подвох: если ты работаешь на момент подачи заявки, то трудовую или копию они не требуют, а вот если не работаешь — могут спросить.

    Еще, поскольку мне 24 года и я лицо мужского пола, для меня еще актуальным вопросом был военный билет. Я его взял на всякий случай и как оказалось не зря — меня спросили либо справку из военкомата о том что я не призван (хотя по закону теперь этого они уже не должны требовать и сами должны запрашивать военкомат) либо военник показать.

    В уфмс никакой отдельной очереди для тех кто оформлял через госуслуги нет (УФМС по району Богородское, Москва). Все идут в порядке общей очереди. Готовый паспорт забрать — дело пяти минут и для них отдельная очередь — через 20 минут после начала работы не было уже ни одного человека на получение (человек 5 получило паспорта). На месте у меня уточнили некоторые важные моменты, сфотографировали и отправили ждать. Надеюсь через месяц получу паспорт)

    Все успехов в преодолении бюрократических трудностей и огромное спасибо автору за мегаполезную инструкцию!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Егор, спасибо за подробный комментарий и дополнения.

      Ответить
  91. Маргарита

    Доброго времени суток! Я прошла все ступени при подачи анкеты и споткнулась на приёме у инспектора. Мне сказали,что я написала в анкете неправильный номер паспорта(неверно одну цифру написала). Инспектор сказала,что нужно подать заявку на удаление дела и сразу же подать новую. Придя домой,я удалила старую заявку,но новую так и не смогла подать,тк там написано,что моё дело уже существует. В статусе заявок написано,что моя старая заявка отменена. Почему я не могу заново отправить заявку? Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Маргарита, к сожалению, не могу вам помочь. Задайте этот вопрос в службу поддержки.

      Ответить
  92. Аксинья

    Здравствуйте, Татьяна. Спасибо Вам за познавательную статью.Прошу помощи в оформлении шага № 6. Ставлю период с января 2004года (без проблем), а вот при написании строки «по» не могу вписать 2008 год вручную (а предлагаемые поля заканчиваются только 2005 годом)

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Аксинья, сведения о трудовой деятельности нужно заполнять с апреля 2004 года по настоящее время.Вручную ничего не заполняется, нужно выбирать месяц и год из выпадающих списков.Попробуйте еще раз, все должно получится.

      Ответить
  93. Катя

    Добрый день! Я подала заявку, нашла ошибку (подала на старый образец), отменила заявку. Вопрос: через какое время можно будет оформить заявку снова? Мне пишут, что услуга недоступна пока.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Катя, к сожалению, не могу ответить на этот вопрос. Думаю, нужно все-таки обратиться в службу поддержки.

      Ответить
  94. Елена

    Подскажите пожалуйста как заполнить место работы, если я после 10 лет работы на одном месте после увольнения потеряла трудовую книжку, сейчас работаю на новом месте работы. Будет ли достаточно просто вписать место прежней работы, а новое место работы подтвердить заверенной копией новой трудовой? Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, если у вас запись о прежней работе не внесена в вашу новую трудовую книжку, то лучше (на мой взгляд), в анкете совсем не указывать этот период как работу. Я бы написала, что в это время не работала с указанием адреса по прописке в этот период.

      Ответить
  95. Марина

    Татьяна, добрый день! Помогите пожалуйста, с середины марта я официально не работаю, но была возможность и мне просто сделали запись в трудовой книжке, что я как будтобы работаю, но это только запись в трудовой! Если в анкете я впишу это в графу работы-то скорее всего анкету вернут на доработку, а если вообще в анкету не вписывать (не работаю), а запись же в трудовой сделана уже…. и я не знаю как мне быть???!!!! Предоставить я смогу и саму книжку и копию заверить тоже смогу, но подскажите, пожалуйста, как правильно сделать????

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Марина, пишите все как у вас в трудовой, что работает по настоящее время.

      Ответить
  96. Лидия

    Скажите пожалуйста, я удалила заявление на загранпаспорт, так как отправила заявления на паспорт старого образца, мне пришло письмо где было написано что я могу удалить это заявления подать новое на паспорт нового образца, в статусе стоит что отменено, но я не могу теперь снова взять эту услугу. Скажите что делать?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Лидия, думаю с этим вопросом вам нужно обратиться в службу поддержки. К сожалению, не могу ответить на ваш вопрос.

      Ответить
  97. Юлия

    Татьяна,подскажите,пожалуйста,как правильно написать о работе. До 1.10.2007г. домохозяйка, с 1.10.2007 работаю менеджером, если заявление буду подавать в мае? Нужна ли копия трудовой книжки, если она у меня на руках, я ещё и учредитель фирмы? спасибо,что помогаете.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Юлия, в анкете нужно указать: май 2004 — сентябрь 2007 — не работала с указанием адреса по прописке, октябрь 2007 — по настоящее время — работа с указанием должности, названия организации и ее адреса. Для подтверждения предоставляется заверенная копия трудовой или оригинал.

      Ответить
  98. Татьяна

    Мытарства на Текстильщика (СПб). Вот моя история получения загран. паспорта, которой конца я пока не вижу… Итак, я зарегистрировалась на сайте «госуслуги», заполнила все формы на себя (биометрический паспорт), на старшую дочь (старого образца) и на младшего сына (биометрический). Что касается биометрических паспортов, все пришло достаточно быстро, через 2 недели я уже сфотографировалась и теперь ожидаю дату получения. С малышом получилась задержка, в связи с болезнью мы пропустили день явки на фотографирование. Придя в уфмс, записаться на новую дату, мне ее назначают через 1,5 месяца!!!! Я обалдела! Пришла домой, удалила старое заявление, написала новое и вуаля, через 2 недели на фото. То, что я пережила сегодня на Текстильщика (для старшей дочери 16 лет) равносильно аду!!! Пришлось ехать с малышом из Пушкина (не с кем было оставить, выбора даты и времени прихода не предоставляют). Вроде время назначено с 9:30 до 10:00. Ну думаю, ждать не долго. Ха-ха!!! Толпа народа! Ну вроде быстро дело идет. Сидим. Ждем. Минут через 40 наша очередь подошла (ребенок не доволен). Попробуй угомонить двухлетнего малыша, если ему что-то не нравится. Кстати, у них на папке с документами написано не до 10:00, а до 11:00. Девушка забирает документы и начинает их осмотр. Спрашивает про папу дочери ???(мы с ее папой в разводе). Так и говорю. И тут она мне выдает перл, что мой паспорт не действителен!!! Печать на станице (гербовая), где про развод написано! Этой печати быть не должно!!! Оказывается у меня не паспорт, а бумажка! Печать эту поставили 15 лет назад!!! Не я же эту печать рисовала!!! Я уже получила по этому паспорту один загран.паспорт, несколько виз, оформила документы на собственность, приватизировала квартиру, вышла замуж… и т.д… И все по этой бумажке недействительной!!! Я ей сказала про все это и, что жду уже получения своего нового загран.паспорта. Она убежала, прибежала и сказала, что инспектора, которая приняла у меня документы должны уволить по статье!!! И скорее всего будет проверка всего местного уфмс. Документы на дочь она у меня все-таки приняла. Получить паспорт мы дочерью (зачем уже тут я? дочери 16) можем после 15 часов. Ужас! С малышом сидеть до 15 часов!!! И это называется быстро!!! Либо ехать в другой день. Ну это ерунда, приехали бы и в другой день, когда можно будет оставить малыша. А вот мне нужно срочно менять свой паспорт РФ!!! Причем эта девица вынудила подписать на анкете, что я обязуюсь заменить паспорт РФ в срочном порядке. А как мне теперь быть с получением нового биометрического загран.паспорта??? Не известно! Как быть с биометрическим паспортом малыша? Ведь пол дела уже сделано! Голова пухнет от вопросов, ответы на которые я получить не могу ни у кого!!! Написала письмо на «госуслугах», но ответа пока нет, и сколько этот ответ ждать не известно, и будет ли ответ не понятно. Все телефоны либо молчат и факсуют, либо заняты, включая московские (по этим вопросам). Причем я ведь не против. Понятно, что правила заполнения и оформления могут меняться. Но дайте же доделать спокойно, то, что уже начали делать!!! Теперь летний отдых под угрозой (((: В конце концов я ведь и деньги за паспорта эти заплатила. Пусть не большие, но существенные. Мне что теперь по новой все оплачивать??? Мне есть на что потратить 2500 рублей. Да больше жалко времени убитого на эти развлечения….. Чем кончится эта история пока не знаю… Продолжение следует!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Татьяна, сочувствую, но такое иногда случается в наших организациях. Единственное, чем могу утешить, это то, что квитанции об уплате госпошлины действительны в течение 3 лет, так что, думаю, второй раз платить не надо.

      Ответить
  99. Игорь

    Татьяна, добрый день.
    Я хочу получить паспорт по месту обращения. Остановился на вопросе:Укажите с какой по какую дату будите находится по адресу пребывания.
    Если я укажу два месяца проблем не возникнет? Так как уеду скоро, а на момент выдачи паспорта снова приеду в Москву.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Игорь, может быть вам лучше оформлять по фактическому месту жительства. В этом случае никакие сроки не указываются. Если по месту пребывания, то нужно указывать сроки временной регистрации. Не знаю, как в этом случае может повлиять на оформление, если вы укажите, что будете пребывать по этому адресу 2 месяца. Оформлять паспорт в обоих случаях вам будут в течении 4-х месяцев.

      Ответить
  100. Александр

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста!Я сегодня подал заявление на оформление загранпаспорта старого образца!Подал из Москвы(на сайте госуслуги)по фактическому месту проживания(Ульяновская область),приняли без проблем!Хотел бы узнать,сколько раз мне придется ехать в Ульяновск?
    Заранее спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александр, если я правильно поняла, вы зарегистрированы в Ульяновской области, а проживаете по фактическому месту жительства в Москве (или наоборот,не очень поняла). Если первый вариант, и вы подали заявление по ФМЖ (фактическое место жительство в Москве), то в этом случае в Ульяновск ехать не надо, но паспорт будут оформлять в течение 4 месяцев. Если же подали по месту регистрации (то есть в Ульяновске), тогда нужно будет съездить 2 раза: первый раз — сдать документы, второй раз — получить паспорт (возможно, сейчас есть еще какие-то варианты, уточните в УФМС, куда будете подавать заявление).В этом случае паспорт оформят за 1 месяц.

      Ответить
  101. Anastasiya

    Добрый день!
    Хотела бы поинтересоваться. Я работаю в компании 2,5 года и у меня 3 раза поменялась должность, но при регистрации в госуслугах я указала за весь период последнюю должность. Это будет считаться сильно грубой ошибкой???
    Заранее спасибо за ответ.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анастасия, думаю, что это не будет считаться ошибкой. Если менялась должность несколько раз, достаточно указать последнюю.

      Ответить
  102. Наталка

    добрый день, у меня закралось сомнение вот в каком вопросе: при заполнении места работы я указала всё за последние 10 лет. Но забыла указать, что в период с 2007 по 2011 училась в университете. Насколько это важно и чем чревато в дальнейшем — ведь при подаче документов диплом об образовании не требуется. К чему тогда это все указывать, в трудовой книжке запись об учебе я не видела. Только места работы.Спасибо

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      А учеба какая? Очная или заочная? Если заочная, указывать не нужно. А в период с 2007 года по 2011 Вы работали или только учились?

      Ответить
      1. Наталка

        училась заочно, при том еще и работала

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Наталка, если заочно, про учебу ничего писать не надо.

        2. Наталка

          Татьяна, спасибо, все замечательно, меня пригласили в УФМС. Но вот вопрос еще один)))) если у нас даты получения паспортов с мужем не совпадают. Ему к примеру позже приглашение придет, можно ли как то объединить наш приезд (получать паспорта надо в другом городе, ехать 3 часа), т.е. мое заявление будет приостановлено до того момента как приеду? либо надо обязательно в этот день приезжать? И еще приглашение это что? уже получать паспорт или как понимать. Просят привезти квитанции об оплате, паспорта и фото. Спасибо

        3. Татьяна Донскова автор

          Наталка, я не очень поняла: Вы оформляете паспорт на 10 лет или на 5. Если на 10 лет, тогда вас приглашают сфотографироваться и предоставить документы (паспорт, квитанцию об оплате госпошлине), если на 5 лет, тогда фотографии привозите сами.
          По поводу даты посещения: если у вас с мужем не совпадает дата и время, попробуйте договориться с УФМС об изменение даты.

        4. Наталка

          оформляем на 5 лет. нам написали привозить паспорт российский+ копию, квитанцию и 3 фото. Нам в день приезда и выдадут загранпаспорта или еще придется ехать?

        5. Татьяна Донскова автор

          В этот день только сдадите документы, а за паспортом придется ехать еще раз.

  103. Любовь

    Татьяна, а для старого образца сейчас точно не нужно справок с работы и копии трудовой? И годовалому заказывать паспорт или его впишут в паспорт? Старого образца, я имею в виду…

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Любовь, по новому регламенту при оформлении паспорта на 5 лет, можно не предоставлять в УФМС трудовую книжку (или ее копию). Во всяком случае, в этом регламенте, в перечне документов, которые необходимы для оформления паспорта, трудовая не указана.
      Но на официальном сайте ФМС в перечне документов при оформлении паспорта старого образца трудовая книжка есть и предоставляется она в следующих случаях: «Трудовая книжка или выписка из нее за последние 10 лет – для граждан, не работающих на момент подачи заявления, а также при предоставлении заявления по месту пребывания, не заверенного по основному месту работы (службы, учебы)».
      Ребенку можно оформить отдельный паспорт или вписать его в Ваш. Это уже на Ваше усмотрение.

      Ответить
  104. Александр

    Добрый день, Татьяна! Хотелось бы уточнить, при заполнении места работы я указал все сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет. Однако, на 2004-й год у меня выпадает последний год школы. Я должен указать в анкете весь период учебы в школе (1995-2004)или ограничиться 2004-ым годом. Заранее спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александр, начинать надо с апреля 2004 года (если подаете заявление в апреле).

      Ответить
  105. Ася

    Хочу обратить внимание тех, кто только собирается подавать документы. Сейчас не требуется ни оригинала, ни копии трудовой книжки. Просто пишите сведения за последние 10 лет, ничем не подтверждая. А когда приглашают в УФМС на фотографирование, пишут конкретную дату и время. Например у меня было с 13.00 до 14.00, правда народу было прилично и я зашла в кабинет уже после 2х, но они обязаны принять всех, кого пригласили именно в этот день через портал.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ася, согласна с вами , что по новому регламенту при оформлении паспорта на 5 лет не нужно предоставлять трудовую книжку (или ее копию). Во всяком случае, в этом регламенте, в перечне документов, которые необходимы для оформления паспорта, трудовая не указана. но хочу сказать, что официальном сайте УФС трудовая книжка присутствует в перечне документов и предоставляется она в следующих случаях: «Трудовая книжка или выписка из нее за последние 10 лет – для граждан, не работающих на момент подачи заявления, а также при предоставлении заявления по месту пребывания, не заверенного по основному месту работы (службы, учебы)».

      Ответить
  106. ИРИНА

    Здравствуйте подала на сайте апреля документы на старый паспорт, 4 апреля приняли, сегодня пригласили (5 мая) и сказали что заявление неправильно и подавайте по живой очереди снова. Кошмар

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      А что неправильно?

      Ответить
  107. ИРИНА

    Смена фамилии дату надо расписывать а не год ставить. Я так поняла они вообще забыли срок подошел для выдачи паспорта и вместо оформления придумали причину, хотя нарушили все законы, и не конца края не найти, все друг друга прикрывают. И сказали что когда приходит в личный кабинет на сайте то принято, это значит они могут месяц документы сверять, а не паспорт выдавать.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ирина, мне кажется в вашем случае нарушены все сроки. По Административному регламенту (пункт 69.2), датой подачи заявления в форме электронного документа с использованием Единого портала считается день, когда вам было направлено электронное сообщение о приеме заявления. А срок предоставления государственной услуги (в данном случае оформление паспорта) должен исчисляется с этой даты и не должен превышать при подаче документов по месту жительства заявителя — один месяц. Так что, наверняка, они что-то сами сделали не то и придумали такую отговорку.

      Ответить
  108. Татьяна

    Добрый день. подскажите , пожалуйста, как заполнить графу с местом работы, если я была в отпуске по уходу за ребенком с 14.08.2004 по 14.10.2005г ,а потом вышла на работу что писать в строке должность и место работы. заранее спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Да, Татьяна, время нахождения в декретном отпуске нужно указать как работа, с указанием должности, названия организации и местонахождения.

      Ответить
      1. Наталья

        Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при изготовлении загранпаспорта старого образца 1 месяц отсчитывают с даты регистрации анкеты на сайте госуслуг или с даты подачи документов в УФМС (фото, квитанция об оплате гопошлины и копия российского паспорта)?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Наталья, по регламенту датой подачи заявления на сайте госуслуг считается день, когда вам было направлено электронное сообщение о приеме заявления. А срок е оформление паспорта исчисляется от этой даты и не должен превышать при подаче документов по месту жительства заявителя — один месяц.

  109. Гульназ

    Здравствуйте!!!у меня вопрос про трудовую деятельность за последние 10 лет. Хотела бы уточнить, при заполнении места работы я указала сведения о трудовой деятельности за последние 10 лет. Однако, на 2005-й год у меня выпадает последний год школы. Я должна указать в анкете весь период учебы в школе (1995—2005)или ограничиться 2005-ым годом. Раз я заполняю анкету в мае, значит и начать я должна май 2005 года? да??? так я закончила школу тоже в мае 2005 года, что делать???!!!Я уже не понимаю ничего…подскажите пожалуйста!!!заранее спасибо!!!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Гульназ, вам нужно при заполнении анкеты указать период за последние 10 лет, то есть с мая 2004 года (если подаете заявление в мае) по настоящее время.
      Первый период: май 2004 — июнь 2005 -учеба в школе, далее указываете период работы по настоящее время. Если между школой и работой был пропуск (не работала больше месяца), то его тоже указываете.

      Ответить
  110. Тамара

    Татьяна, добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, если я прописана в другом городе, но в данный момент проживаю в москве без регистрации, могу ли я получить загранпаспорт по месту прибывания?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Можете, Тамара, но только паспорт будет оформляться в течение 4 месяцев.

      Ответить
  111. Юлия

    Скажите, читала где-то рекомендацию, что заполнять нужно заявление только заглавными буквами. Это правда?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Да, Юлия, анкету можно заполнить от руки печатными буквами чернилами черного цвета, разборчиво и без ошибок (исправления не допускаются) или на компьютере в программе Adobe® Reader.

      Ответить
  112. Наталья

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как можно оказывать через портал эту услугу для населения? Это каждому человеку нужно будет ходить в росстелеком самостоятельно, чтобы получить пароль?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Наталья, если вы хотите оказывать услугу через портал другим людям со своего личного кабинета — то никак. На сайте госуслуг может подать заявление лично тот человек, который на нем зарегистрирован. За исключением несовершеннолетних детей (на них заявление может быть подано одним из родителей из своего личного кабинете).

      Ответить
  113. Светлана

    Добрый день. Татьяна, подскажите пожалуйста:
    1.Как заполнять место работы, если я с июля 2003 г. работала по апрель 2008 г. в одной организации. Уволилась 18 апреля. Устроилась 28 апреля того же месяца в другую организацию?
    2. Могу ли я подать анкету с фотографией на сайте. А потом, после принятия, заплатить госпошлину и заверить на работе ксерокопию трудовой книжки?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Светлана, можете написать периоды следующим образом (если подаете в мае заявление):
      май 2004 — апрель 2008,
      следующий период апрель 2008 — по настоящее время.
      По второму пункту — конечно, можно.

      Ответить
  114. Любовь

    Татьяна,благодаря Вам без особых усилий заполнила формы и себе, и мужу на паспорта старого образца. Но сейчас меня мучает вопрос, фотографии, которые я загрузила, подойдут или нет, они с обычного фотоаппарата, фотографировали друг друга на белом фоне. Сегодня вдруг подумала, а вдруг они уже для паспорта попросили….И ещё, хочу через свою страничку сделать паспорт для маленького сына, там тоже просят фото, типа, для паспорта, можно или нет загрузить обычную пока??? Спасибо заранее за ответ!!!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Любовь, эти фотографии только для анкеты, можно использовать обычные. А для паспорта нужно будет фотографироваться.

      Ответить
  115. Артур

    Добрый день Татьяна.Очень подробно написали инструкцию.У меня такой вопрос.Если мне уже 43,я получу паспорт нового образца на десять лет?ведь через два года мне надо сменить паспорт.
    Спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Нет, Артур, загранпаспорт в этом случае не меняется.

      Ответить
      1. Артур

        Спасибо Вам за ответ Татьяна. У меня есть еще вопрос(пусть простят читатели), но я хотел бы написать Вам об этом отдельно, чтоб могли только читать Вы. Как можно это делать? Это связано снова с загранпаспортом.
        Заранее большое Вам спасибо!

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Артур, напишите мне сообщение в форме обратной связи.

  116. Юлия

    Здравствуйте, Татьяна! Я не очень поняла, почему в шаге 4 надо писать : по месту жительства? В чем отличие : * по месту жительства* от » по месту фактического проживания»? Я проживаю в Финляндии 13 лет. Паспорт буду оформлять в Выборге. Я зарегистрирована в Выборге. В России я не работаю. И что писать об учебе дочери. Она все 10 лет училась в школе и в гимназии в Финляндии? Спасибо

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Юлия, понятие «по месту жительству» предполагает регистрацию (или то, что раньше называлось пропиской) по месту вашего постоянного проживания, которая подтверждается штампом в паспорте.
      «По месту пребывания» — это временная регистрация на определенный срок в жилых помещениях, которые не являются постоянным местом жительства. Чтобы оформить регистрацию по месту пребывания, не требуется сниматься с регистрационного учета по месту жительства. Подтверждается свидетельством о регистрации по месту пребывания.
      «Место фактического проживания» – это место, в котором человек проживает в данный момент без регистрации.
      Что касается второй части вопроса, то, к сожалению, не смогу Вам ответить, так как не знаю порядок оформления загранпаспортов гражданами РФ, которые проживают за границей.

      Ответить
  117. Марина

    Татьяна, здравствуйте! Не подскажите, а сколько действует квитанция об оплате госпошлины за паспорт нового образца?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Марина, любая квитанция об оплате госпошлины действительна в течение 3-х лет.

      Ответить
  118. Любовь

    Добрый день, Татьяна! Одна надежда на Вас, что вы мне разъясните эту ситуацию))))!3 мая отправила заявления, 14 числа пришли на почту и мне, и мужу такие письма «Принято. Ваше заявление о выдаче заграничного паспорта принято.О принятом по нему решении Вы будете уведомлены в срок установленный законом (ст. 10 Федерального закона №114-ФЗ от 15.08.1996г. «О порядке выезда из Российской Федерации и въезде из Российской Федерации»).ВНИМАНИЕ! Вам может отказано в предоставлении госуслуги при наличии обстоятельств, предусмотренных статьей 15и частью 11 статьи 10 Федерального закона от 15 августа 1996 г. № 114-ФЗ.конт. Тел. 44-78-05»
    Наименование ведомства: Федеральная миграционная служба.
    Нам сейчас нужно сидеть и ждать ещё одного письма с приглашением или позвонить по этому указанному телефону?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Любовь, думаю Вам нужно позвонить по указанному телефону, чтобы уточнить время посещения УФМС для цифрового фотографирования и предоставления документов.

      Ответить
  119. Сергей

    Добрый день, Татьяна!
    Прошу проконсультировать по следующему вопросу:
    Согласно регламенту Федеральной миграционной службы, вступившему в силу 16 марта 2010 года, изменились правила транслитерации кириллицы (замещения русских букв на латинские) при написании фамилии и имени владельца загранпаспорта. Взамен ранее применяемой английской транслитерации стала применяться латинская.
    Таким образом, многие столкнулись со следующей проблемой: фамилия и/или имя в новом загранпаспорте сильно отличается от предыдущего, что может значительно усложнить жизнь владельцам документов, в которых уже фигурирует написание фамилии и/или имени в соответствии с прежним паспортом.
    Однако регламентом ФМС предусмотрена возможность сохранить прежнее написание имени и фамилии «по мотивированному письменному заявлению гражданина, составленному в произвольной форме и поданному лично при предоставлении имеющихся документов».
    В связи с этим прошу сообщить: возможна ли подача такого заявления при оформлении загранпаспорта на портале госуслуг и как это сделать?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Сергей, к сожалению, я не нашла на сайте госуслуг возможности подать такое заявление.

      Ответить
  120. Анастасия

    Здравствуйте.
    Вопрос про загранпаспорт старого образца.
    Когда заполнил уже все данные и отправил фото через сайт, то действительно ли вызывают затем ДВА раза (для подачи оставшихся трех фото и затем забрать готовый паспорт) в уфмс?
    Ясное дело, когда необходимо приехать первый раз для фотографирования на паспорт нового поколения, но смысл первичного посещения уфмс для старого образца паспорта непонятен. Ведь можно все оставшиеся фото и пошлину принести уже непосредственно при получении.

    Кто оформлял загранпаспорт старого образца через сайт, разъясните ситуацию, пожалуйста.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анастасия, после подачи заявления Вам нужно посетить УФМС для того, чтобы предоставить документы:паспорт, квитанцию об уплате госпошлины) и 3 фотографии. А второй раз уже приедете за готовым паспортом.

      Ответить
      1. Наталия

        Подскажите, Примерно через сколько дней пригласят во второй раз уже получать паспорт?

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Наталия, если оформляете паспорт по месту жительства, срок его оформления — один месяц.

        2. Наталия

          то есть получается, если пригласили с сайта гос.услуг в УФМС с квитанцией, фотографиями и копией паспорта, получается мы привезем это и только через месяц нас снова пригласят получать паспорта? или как понимать приглашение с портала?….

        3. Татьяна Донскова автор

          Наталия, если вы подаете заявление через портал госуслуг, то датой подачи заявления считается день, когда Вам было направлено электронное сообщения о приеме заявления. Но при этом Вам нужно в течение 15 дней со дня его подачи обратиться в УФМС для фотографирования и предоставления документов.
          Срок оформления паспорта по месту жительства — 1 месяц, по месту пребывания или фактического проживания — до 4-х месяцев.

      2. Владимир

        И каков же смысл во всех этих многочисленных интернет-телодвижениях???
        Это очень по-русски: долго регистрироваться, заполнять некие формы, придумывать и записывать в тайных местах пароли, обрабатывать и высылать электронные фото и писать подробнейшие статьи-отчеты с красочными иллюстрациями вместо того, чтобы просто сразу прийти в отделение ФМС с напечатанным на бумажке заявлением-анкетой, паспортом, квитанцией и тремя фотками.
        Для меня все это имело бы смысл только если бы интернет-заявитель приходил в ФМС один раз, за уже готовым паспортом. А так получается баловство и пустая трата денег налогоплательщиков 🙁

        Ответить
        1. Наталия

          я бы тоже не делала все через гос.услуги если бы не одно НО. Когда я пришла в наш УФМС в апреле 2014, там мне сказали, для того чтобы подать документы на оформление — ближайшая запись только 22 июля 2014. Вот так вот. Вот и пришлось делать через гос.услуги. Немного быстрее получается. А так бы паспорт был бы готов только в конце августа-сентябре… вот такая система… поэтому и спрашиваю долго ли еще ездить придется в соседний город….

        2. Татьяна Донскова автор

          На мой взгляд, преимущество одно -это экономит наши время и нервы в очередях, которые неизбежны, если вы оформляете паспорт в обычном порядке.

  121. Светлана

    Подскажите.
    при заполнении трудовой деятельности — если не работала — адрес писать по прописке в данный момент или можно место проживания указать?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Светлана, указываете адрес, по которому проживали в тот период, о котором пишете.

      Ответить
  122. Елена

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста.

    Оформляем з/п малышу (2011 г рождения, у него это будет уже второй паспорт, меняем в связи с тем, что вырос и стал совсем не похож на себя в паспорте). Документы подали, все проверки пройдены, пришел ответ: нас приглашают. Просят принести стандартный набор: свидетельство о рождении, паспорта… бла-бла-бла… и (внимание!) СВИДЕТЕЛЬСТВО О РЕГИСТРАЦИИ ПО МЕСТУ ЖИТЕЛЬСТВА. %)

    Я в полном замешательстве: мы с мужем оба москвичи, все трое прописаны в Москве; ребенок прописан у мужа, я делаю паспорт по месту своей прописки, тоже в Москве. Когда сдавали на малыша в первый раз никаких «регистраций» не требовалось.

    Зачем?! Какая и откуда им нужна регистрация, если есть ПРОПИСКА, указанная в мужнем паспорте? Что они имеют ввиду, если даже на сайте ФМС в перечне документов ни о какой «регистрации» речь не идет? %)

    ЗЫ Да, на сайте все заполняла правильно, никакой «регистрации» там быть, по идее, не должно.

    Заранее благодарна за комментарии.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, возможно (но это только мое предположение), что требование предоставить свидетельство о регистрации по месту жительства связано с тем, что паспорт оформляете Вы, а ребенок постоянно зарегистрирован по другому адресу. А также, возможно, в связи с требованием указывать в анкете на загранпаспорт старого образца для детей дату регистрации (прописки) ребенка по месту жительства.

      Ответить
      1. Елена

        Доброй ночи! Спасибо за ответ.

        Позвонила на сайт Госуслуг. Те тоже долго не могли понять зачем в нашем случае регистрация, посоветовали запросить через «форму» на сайте. Довольно быстро пришел ответ от ФМС, что… в нашем случае регистрация не требуется. Но я, пока ждала, что ответят, перерыла все документы и нашла-таки бумажку с этой самой регистрацией! Оказывается, нам ее выдали, когда прописывали малыша. Так что принесла в отделение.

        Когда уже сдавала, спросила, зачем это. Мне ответили, что (!) «вдруг права ребенка нарушаются и он до сих пор нигде не прописан». :D))) При этом зачем я им притащила (на всякий пожарный) папин паспорт с датой и указанием регистации ребенка, не поняли.

        Так что, требование оказалось необязательным, скорее, причуда ФМС. Думаю, если кто еще на такой случай нарвется, можно смело звонить на «горячую линию» и качать права. Ну, если эту самую «регистрацию» дома в ящиках найти не смогут. 🙂

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Елена, спасибо, что разъяснили ситуацию. Иногда на самом деле очень сложно понять ход мыслей некоторых специалистов, поэтому приходится догадываться.

        2. Светлана

          я тоже недавно заполняла анкету на ребенка и в ней был пункт — Дата регистрации по месту жительства. паспорт на 10 лет. когда оформляли на 5 лет — такого не было. я вообще впервые услышала и таком св-ве о регистрации, сейчас написала заявление в ТРИЦ о выдаче дубликата , т.к. св-ва нет на руках, а его надо нести со всеми документами.

        3. Светлана

          Пришло письмо, что все принято и необходимо прибыть для фотографирования — в списке док-тов Св-во о регистрации на ребенка — нет. так что дата нужна только в анкете.
          фотографировались для анкеты дома, всех сфотографировала на фоне холодильника:)

  123. Алексей

    Здравствуйте, Татьяна! Сразу хочу поблагодарить Вас за написанную статью, которая очень помогла в процессе составления анкеты: ее приняли с первого раза. Сейчас статус моей анкеты «Принято» и я получил уведомление на почту со списком документов. Но меня ввели в ступор несколько пунктов, прошу Вас, подскажите.
    В общем, требуются следующие документы:
    1. Паспорт гражданина РФ и ксерокопии всех страниц паспорта.
    2. Квитанцию об уплате госпошлины за выдачу паспорта (2500 руб).
    3. Оригинал трудовой книжки (для неработающих + копия трудовой книжки, работающих у индивидуальных предпринимателей и директоров – обязательно) либо копию трудовой книжки или выписку из трудовой книжки о трудовой деятельности за последние 10 лет, заверенные по основному месту работы не позднее 30 дней от момента получения приглашения на сдачу документов (сведения о трудовой деятельности должны быть указаны за последние 10 лет (включая учебу в учебных заведениях и военную службу)).
    4. Военный билет для мужчин от 18 до 27 лет (+ксерокопия заполненных страниц) либо приписное свидетельство.
    5. Заграничный паспорт с истекшим сроком либо действующий.
    6. Оригинал и копия свидетельств ИП.
    7. Для учащихся в институте (университете) необходимо принести справку с места учебы (заверенную по месту учебы не позднее 30 дней от момента получения приглашения на сдачу документов).
    8. Для граждан, обратившихся за получением услуги по месту пребывания или месту фактического проживания – копия свидетельства о временной регистрации.»
    _______
    1. Паспорт и ксерокопии заполненных страниц не вызвали у меня сомнений, так как все ясно.
    2. С квитанцией тоже все понятно: взять реквизиты на сайте и оплатить в банке и принести квитанцию в назначенное время в УФМС.
    3. Трудовой книжки у меня нет. Значит и взять с меня нечего. 🙂 Но вот именно в этом пункте есть интересная фраза: «Сведения о трудовой деятельности должны быть указаны за последние 10 лет (включая учебу в учебных заведениях и военную службу)». Что значит, включая учебу в учебных заведениях? То есть, их интересует работал ли я, когда учился, и если да, то им нужно знать подробнее об учебном учреждении и месте моей учебы? Но я не работал, значит им предоставлять информацию о моей учебе за последние 10 лет не обязательно? Пс. Я предоставлял ее в анкете.
    4. Военник у меня есть, я ограниченно годен. Нужно ли мне обращаться в военкомат для получения справки, которая свидетельствует о том, что я не нужен нашей армии? 🙂 Пс. Прочитал такую информацию на других сайтах, мол, вместе с военником нужно приносить еще и справку из военкомата.
    5. Заграничного паспорта у меня нет. Оформление данного биометрического паспорта у меня первичное.
    6. ИП у меня тоже нет.
    7. Обучение в университете я завершил больше года назад. Следовательно справку им не нужно приносить.
    8. Регистрация у меня постоянная.
    _______
    Заранее благодарю Вас, но после ответа поблагодарю еще раз! :)))

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Алексей, скорее всего, это общий список требуемых документов. А вам нужно предоставить паспорт, квитанцию об уплате госпошлины, военный билет (считаю, что справка из военкомата в Вашем случае не нужна. И даже если бы была бы нужно, УФМС могут ее сами запросить).

      Ответить
      1. Алексей

        ТАТЬЯНА, благодарю за ответ! Кстати, Вы случайно не знаете, можно ли ускорить получение биометрического загранпаспорта с момента сдачи пакета документов? Я так понимаю, что 3 июня я им сдам документы и паспорт будет делаться в течение 30 дней, и получить я его смогу 3 июля, но хотелось бы раньше… 🙁

        Ответить
        1. Татьяна Донскова автор

          Алексей, паспорт может быть оформлен за 3 дня только в случае подтвержденных документально каких-то экстренных обстоятельств, которые требуют срочного выезда за границу (например, тяжелая болезнь или смерть родственника, экстренное лечение).

        2. Алексей

          Татьяна, и снова благодарю Вас за информацию!

        3. Татьяна Донскова автор

          Рада, Алексей, что смогла помочь.

  124. Марина

    Здравствуйте! Я подала в январе заявление на получение загранпаспорта старого образца через госуслуги по месту пребывания. У меня все приняли и спустя 3,5 месяца прислали приглашение в УФМС для сдачи фотографий и квитанции об уплате госпошлины и сказали ждать нового приглашения на получение паспорта. Подскажите как долго обычно делают паспорт после сдачи документов? 31 мая будет ровно 4 месяца с подачи заявления.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Марина, загранпаспорт по месту пребывания оформляется в течение 4-х месяцев с даты подачи заявления, подтвержденного электронным сообщением о приеме данного заявления.

      Ответить
  125. Яна

    Добрый вечер! подскажите, пожалуйста, а детям тоже нужен загран паспорт чтобы поехать на отдых за границу, один ребенок возраст 1год, другой ребенок 3года! или их вписывают в паспорт? и что нужно чтобы получить на них паспорта? могу я их со своего личного кабинета зарегистрировать?

    Ответить
    1. Светлана

      Яна, паспорта на детей делать обязательно!!! Также можно их списать в свой — тогда они без вас не смогут выехать , а вдруг с папой или бабушкой захотите через пару лет отправить ребенка?
      Через свой кабинет или мужа заходите и оформляете на них анкеты в отдельности на каждого — там есть пункт получение паспорта на несовершеннолетнего до 14 лет.

      Ответить
    2. Татьяна Донскова автор

      Яна, можете оформить загранпаспорта на детей со своего личного кабинета или вписать в свой загранпаспорт, но только если он у вас на 5 лет. В новые загранпаспорта детей вписывать нельзя.

      Ответить
  126. Юлия

    Здравствуйте! Что писать в графе,если дочь учиться в Университете г Хельсинки (Финляндия)?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Указываете период учебы, затем название учебного заведения и его адрес на русском языке. Юлия, я бы сделала так.

      Ответить
  127. Яна

    А подскажите еще мне, пожалуйста, у нас нет никаких загран паспортов. Какие нам нужно сделать нового или старого образца? и какие документы нужны, чтобы оформить паспорт на себя и на детей до 14лет? заранее вам благодарна)
    и еще вопрос, у меня есть сестра, ей 15 лет, ей кто может оформить паспорт, ее мама только? и может не по теме вопрос, но сможет ли она, моя сестра родная, которой 15 лет, полететь со мной допустим в Турцию, или нужны какие-то документы?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Яна, по вопросу, какие паспорта делать — на 5 лет или 10 лет — выбор за вами. Кому, что больше нравится. Разница в основном заключается в размере пошлины. При оформлении паспорта на 5 лет госпошлина составит 1000 рублей, для несовершеннолетних до 14 лет — 300 рублей. За паспорт нового поколения заплатите 2500 рублей, для несовершеннолетних до 14 лет — 1200 рублей.
      Если дети маленькие, мне кажется более разумным оформить на них паспорта сроком на 5 лет (они быстро растут и также быстро изменяется их внешний вид, к тому же это дешевле).
      Какие нужны документы? Думаю, нет смысла приводить здесь полный перечень требуемых документов, тем более он будет разным для детей до 14 лет, от 14 лет до 18, и для совершеннолетних (от 18 лет). Посмотрите на сайте ФМС, там вся информация, которая может вам потребоваться.
      Что касается сестры, паспорт на нее может оформить один из родителей или законный представитель (усыновитель, опекун, попечитель). Для того, чтобы сестра могла полететь с Вами за границу, она должна иметь кроме заграничного паспорта нотариально оформленное согласие одного из родителей (хотя в некоторых странах могут потребовать согласие от обоих родителей, нужно уточнять конкретно по стране, куда хотите выехать).
      Если что-то непонятно, пишите. Постараюсь ответить.

      Ответить
  128. Людмила

    Может кому-то пригодится!!! У меня возникла проблема при размещении отсканированных фото на сайт госуслуги в заявлении на загранпаспорт. То фотографии были маленького размера, то неправильное соотношение сторон. Очень помогла следующая страничка: madagaskartour.ru/zagranpasport/zagruzit-foto-na-gosusligi.php
    Всем советую!!! Все загрузила после прочтения.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Людмила, спасибо. Эта информация кому-нибудь пригодится точно. Часто возникают проблемы при загрузке фотографии на сайте.

      Ответить
  129. Икром

    Татьяна, добрый день! В отличие от многих вышеперечисленных пользователей, я через возможности данного сайта оформил паспорт в связи с достижением 45-летнего возраста. Из УФМС мне поступило оповещение о прибытии к месту получения паспорта с указанием конкретной даты. Однако, в связи со сложившимися обстоятельствами, я не смог своевременно выехать к обозначенному мне сроку, о чем заблаговременно по телефону проинформировал сотрудника УФМС. Мне в ответ было сказано, что в таком случае рассмотрение моего заявления приостанавливается, так как я не уложился в срок, и теперь мне необходимо будет отозвать данное заявление и оформить новое. Я себе не очень четко представляю, как мне дальше поступить, так в личном кабинете не получается запускать оформление нового заявления, так старое всё еще в стадии ПРИНЯТО находится. Подскажите, пожалуйста, что мне предпринять?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Если заявление приостановлено в связи с неявкой в назначенное время и с момента подачи заявления прошло меньше 6 месяцев, то Ваше заявление еще актуально. И Вы можете позвонить в УФМС и договориться о новой дате для фотографирования и сдачи документов (ч.4 ст.10 ФЗ-№114 «О порядке выезда из РФ и въезда в РФ» от 15.08.1996 г.). Если прошло больше 6 месяцев, то оформление паспорта прекращается и нужно подавать заявление заново.

      Ответить
  130. Александр

    Добрый день. Заполнил накануне анкету на гос.услугах. Пришло приглашение на сдачу документов и фотографирование. Время приема не позволяет явиться к назначенной дате во время. Связался с сотрудником ФМС по адресу, на что получил ответ что прием строго в указанное время и мне необходимо заново отправить заявку, где будет указано новое время приема.
    Отправил запрос на отмену, пришло уведомление об отмене заявки. Новое заявление оформить не удается так указывается, что старое дело уже существует.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александр, не знаю, почему Вам нужно подавать заявку заново. Согласно Административного регламента, если заявителем пропущен срок, установленный для предоставления документов и фотографирования, оформление паспорта приостанавливается до личного обращения заявителя в территориальный УФМС. И если заявитель не является не является в течение 6 месяцев, то оформление паспорта прекращается.
      По вопросу отмены старой и подачи новой заявки, к сожалению, ничем помочь не могу. Обратитесь в тех. поддержку портала госуслуг.

      Ответить
  131. Ольга

    Добрый день!Подскажите, пожалуйста, На портале гос.услуг оформила заявление на загран. паспорт для ребенка. Заявлению уже неделю почему-то присвоен статус «ошибка отправки в ведомство». Дальше то что делать???

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, к сожалению не смогу ответить на этот вопрос. Советую обратиться в службу поддержки.

      Ответить
  132. Сергей

    Здравствуйте. Не смог до конца разобраться, нужна все-таки временная регистрация при выборе «фактического места проживания» или нет? И второй вопрос. Живу и работаю в Москве без временной регистрации. Постоянная регистрация в другом городе. Могу ли я подать все документы в Москве, а получить паспорт по месту постоянной регистрации (или еще лучше, тоже в Москве). Просто нет возможности летать два раза.
    34 года. Военник на руках. Ограниченно годен.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Сергей, Вы можете подать документы на оформление загранпаспорта в Москве по месту фактического проживания. Получать его также будете в Москве там же, где он будет оформляться. Но так как Вы зарегистрированы в другом месте, паспорт будет оформляться в течение 4-х месяцев. Если же подаете заявление по месту постоянной прописки, Вам его оформят в течение 1 месяца, но придется ехать туда два раза (первый раз — сдать документы, второй раз — получить паспорт).
      Военный билет предоставляется в обязательном порядке в возрасте от 18 до 27 лет.

      Ответить
  133. Наталия

    Добрый день. Закончила школу в июне 2004 года, подаю анкету в июне 2014 года. Подскажите как заполнить первый период? И еще вопрос, если, работая в одной организации, был перевод с одной должности на другую, нужно ли это отражать? Заранее благодарна.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Наталия, точно не знаю. Но я бы написала, наверное, так: июнь 2004 — июнь 2004, учащийся, название школы, адрес школы. Но это только мое предположение, поэтому гарантировать 100% правильность такого варианта заполнения не могу. Если посчитают, что это ошибка, вернут заявление на дооформление.
      По второму вопросу: можно указать только последнюю должность.

      Ответить
  134. Любовь

    А у меня такой вопрос. Нужно ли предоставлять ещё и на бумажном носителе заявление-анкету о получении паспорта нового образца, если я подавала заявку через электронный портал.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Любовь, в этом случае анкету на бумажном носителе предоставлять не нужно.

      Ответить
  135. Юлия

    Вот наконец то мы получили паспорта,у меня в паспорте указано место рождения Екатеринбург,а у ребёнка Екатеринбурга,что делать?Обращаться ли обратно из за этой лишней буквы?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Юлия, мне кажется вам все-таки нужно обратиться в УФМС и переоформить документ. Возможно, на эту ошибку никто и не обратит внимания, но мало ли что, например, при оформлении визы это может послужить поводом для отказа. Если в анкете вы написали все правильно и ошибку допустил работник УФМС, вам должны переоформить загранпаспорт бесплатно.

      Ответить
  136. Анна

    Татьяна, здравствуйте! подскажите пожалуйста, оформляю загранпаспорт через гос услуги. нужно ли предоставлять анкету в распечатанном виде?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анна, в вашем случае анкету распечатывать не нужно.

      Ответить
  137. Ирина

    Здравствуйте, Татьяна. У меня двое несовершеннолетних детей. Для них нужно отдельно получать паспорта или можно внести в тот, который получаю я? Как в таком случае заполнять заявление. Спасибо. Ирина

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ирина, на детей можно оформить отдельные загранпаспорта или же вписать их в свой паспорт. Но вписываются дети в возрасте до 14 лет и только в паспорт старого образца (то есть, который на 5 лет).
      Если Вы хотите внести в свой паспорт сведения о детях, то для этого заполняется специальное приложение к заявлению-анкете. Дополнительно предоставляются на каждого ребенка по 2 фотографии, свидетельства о рождении..За внесение дополнительных сведений уплачивается госпошлина в сумме 200 рублей.

      Ответить
  138. Татьяна

    Здравствуйте. Могу я через свой личный кабинет на сайте госуслуг оформить паспорт и маме? И ещё вопрос к вам))) нужна трудовая книжка или её копия если делаю себе паспорт старого образца?спасибо за ответ

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Татьяна, оформить паспорт через свой личный кабинет можно только себе и несовершеннолетним детям. Другим родственникам нельзя.
      По вопросу предоставления трудовой книжки (или его копии): по новым правилам она не требуется, но на сайте ФМС указано, что если заявитель не работает на момент подачи заявления или оформляет паспорт по месту пребывания, нужно предоставлять трудовую книжку или выписку из нее.

      Ответить
  139. Елена

    Татьяна, добрый день, у меня такая ситуация: назначили на портале гос. услуг дату обращения в УФМС для фотографирования, но я не могу обратиться в этот день. Можно ли через портал изменить дату обращения. Может необходимо отменить заявку, а потом подать заново??? или этого делать не нужно, есть ли какие варианты? Звонила в тех поддержку, сказали написать сообщение, но на него мне так никто не отвечает???? Можете что-то подсказать?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, не знаю, может быть сейчас уже что-то поменялось, но раньше в такой ситуации (когда пропущен срок предоставления документов и фотографирования), нужно было лично обратиться в УФМС (предварительно договорившись о новой дате или в порядке общей очереди). Потому что оформление паспорта, согласно Административного регламента, в случае неявки в назначенное время, приостанавливается и по истечении 6 месяцев (если заявитель так и не явится) прекращается. Попробуйте связаться с УФМС, что они Вам посоветуют.
      А отменить заявку и подать заново… Мне, кажется, это не так просто, там какие-то постоянно технические заморочки. Все-таки, наверное, надо дождаться ответа от тех. поддержки.

      Ответить
  140. Ольга

    Татьяна, добрый день! подскажите пожалуйста: оформляем паспорт нового обр. на ребенка 9лет , при регистрации указали в п. Контактная инф — адрес регистрации : фактический адрес проживания а не прописки, т.к это почтовый адрес на который придут коды. это ошибка? спасибо!
    и уже несколько дней не можем получить заявку, т.к портал недоступен

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, извините, не смогла сразу ответить. Сейчас читаю, и, если честно, не очень поняла вопрос. Если я не ошибаюсь, речь идет о контактной информации, которую надо указать при регистрации на сайте госуслуг. Для получения кодов подтверждения контактных данных вам нужно было указать адрес своей электронной почты и номер мобильного телефона, а для получения кода активации через почтовое отделение нужно было указать свой почтовый адрес, по которому будет доставлено это письмо (в вашем случае, фактический адрес проживания). Код активации по почте приходит обычно в течение двух недель. После его получения нужно снова зайти на сайт и активировать учетную запись.

      Ответить
  141. Вера

    Татьяна, добрый день! Подскажите, пожалуйста:оформляю паспорт старого образца на себя и несовершеннолетнего сына через портал госуслуги. Мне пришло приглашение для предоставления оригиналов документов. Через 2 дня я пришла в УФМС с документами, отстояла очередь, но мне сказали, что они не видят мою заявку и предложили подойти через неделю.(Распечатанное приглашение я им показывала)Через неделю и другую та же ситуация.Соответственно мне пришло сообщение о приостановке дела в связи с неявкой в течение установленного срока.После того как я начала возмущаться, инспектора наконец-то увидели мою заявку, но конечно же списали на некачественную работу портала. Оригиналы документов у меня всё же приняли и сказали, что паспорт на ребенка будет готов через месяц, а мой через полтора месяца. Получается с момента подачи заявления паспорта будут готовы через 2 и 2,5 месяца. Подскажите, это законно или срок отсчета начинается после предоставления оригиналов документов и фотографий, а не с момента подачи заявления?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Вера, я думаю, в вашем случае все сроки нарушены. По Административному регламенту, датой подачи заявления через портал госуслуги считается день, когда вам было направлено электронное сообщения о его приеме, и срок оформления паспорта при подаче по месту жительства составляет 1 месяц.

      Ответить
  142. Елена

    Татьяна, добрый день! У меня такая ситуация, оформляла паспорта старого образца на сайте госуслуги и в последней графе в столбце «Период по» — Информация о трудовой деятельности получателя, поставила июнь 2014г. Ошибку поняла только после того как отправила анкету. Что сейчас делать, возможно ли отправить анкету повторно, если нет то на сколько задержится оформление паспорта? Сроки поджимают. Возможно ли такое, что они не заметят ошибку? Заранее спасибо.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Елена, я бы это за ошибку не посчитала. Ведь по сути «по настоящее время» и «июнь 2014» (месяц подачи заявления) — одно и то же. Если анкету не возвратят на исправление, значит пройдет.

      Ответить
  143. Анастасия

    Здравствуйте, Татьяна! Подскажите, я пропустила срок,когда мне назначили явиться на фотографирование и заявление приостановили. в УФМС есть дни приема в общей очереди и дни приема граждан с портала госуслуг.

    Мне теперь нужно идти в общую очередь или можно прийти в тот день,когда госуслуги,сфотографироваться и сдать документы?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анастасия, думаю у вас два варианта: пойти в общей очереди или предварительно созвониться с УФМС и договориться о времени фотографирования и сдачи документов.

      Ответить
      1. Анастасия

        Спасибо Вам большое! =)

        Ответить
  144. Инна

    Добрый день!
    В субботу подала через портал госуслуги заявления на получение загранпаспортов на детей. Статус заявлений «Отправлено».

    Подскажите,сколько времени может заявление находиться в статусе «Отправлено». Может надо заново подать заявления(т.к. заявления отправлены в выходные дни)?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Инна, электронное сообщение о приеме заявления по регламенту должно быть отправлено не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи заявления. Возможно, задержка связана с выходными днями. Думаю, повторно заявление подавать не надо.

      Ответить
  145. Ольга

    Татьяна, здравствуйте! Возник такой вопрос. Хотим сделать МЧ загран.паспорт. Оба живем в Самаре, но прописаны в Самарской области. Придется ли ехать по адресу прописки и там подавать документы или мы будем 4 месяца ждать до получения паспорта?
    Просто я себе делала паспорт не через сайт, а через тур.фирму. Мне не пришлось ехать к себе в область, чтобы подать документы. И паспорт я получила в течение месяца. Но почему-то кажется, что через сайт это не выйдет ((

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, если будете подавать по фактическому месту жительства, срок оформления паспорта — до 4 месяцев.

      Ответить
    2. Татьяна Донскова автор

      Ольга, если жители, проживающие по месту вашей прописки в Самарской области, территориально имеют право оформлять паспорт в Самаре, то в этом случае, срок оформления будет 1 месяц. Но это лучше уточнить в УФМС.

      Ответить
  146. Катерина

    Здравствуйте! Подскажите, что делать с фото, если оно не загружается? всем параметрам соответствует, загружаться не хочет.

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Катерина, к сожалению, ответить точно не могу, потому как не очень разбираюсь в этом вопросе. Я просто взяла фотографию на обычный паспорт, и она подошла. Может быть, попытаться отсканировать фотографию в лучшем качестве, чтобы она увеличилась в размере или, наоборот, уменьшить ее размер в любом графическом редакторе.
      Вот еще один способ, предложенный нашей читательницей: « открыла jpeg файл с помощью Paint, нажала изменить размер и подогнала размер в пикселях под требуемые от 200 до 500 Кб. Может быть, и коряво, зато легко и быстро».

      Ответить
  147. Анна

    Скажите пожалуйста,вопрос такой,при оформлении загранпаспорта нового образца через госуслуги,сделана ошибка место рождения,заявление принято и назначено время фотографировании,как можно исправить?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анна, я думаю, вам нужно позвонить в УФМС и попросить отменить заявление. После чего подать его повторно.

      Ответить
  148. Ольга

    Подскажите, пожалуйста, через портал гос.услуг (Санк- Петербург)подали заявление на загранпаспорт для ребенка 13 лет. Уже две недели стоит статус «принято». Приглашения явиться с документами еще не поступило.значит, паспорт еще не начали делать? Получение детского паспорта занимает столько же времени, сколько и взрослого, или можно надеяться,что это будет быстрей?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, срок оформления загранпаспорта по месту регистрации не должен превышать 1 месяц (а по закону, датой подачи документов считается день, когда заявителю было направлено электронное сообщение о приеме заявления). И этот срок не подлежит продлению, тем более если оформляется паспорт на ребенка (в этом случае не проводится никаких дополнительных проверок в ФСБ и никакие запросы никуда не направляются).
      Думаю, вам все-таки надо позвонить в УФМС и уточнить дату предоставления документов. Если оформляете на ребенка паспорт старого образца, то после предоставления в УФМС всех требуемых документов, в соответствии с Административным регламентом, паспорт может быть выдан в день обращения или же день выдачи будет определяется по согласованию с заявителем.

      Ответить
  149. Ольга

    Добрый день! Оформляю через портал гос. услуг паспорт на ребенка, пока стоит статус «принято», в правилах на том же потале наисано: «Паспорт оформляется после предоставления заявителем в ФМС России (в пределах ее компетенции), в территориальный орган либо подразделение надлежащим образом оформленных документов, предусмотренных пунктами 28.1.1 — 28.3.9 Административного регламента, и выдается в день обращения заявителя или по согласованию с заявителем определяется день выдачи паспорта». Значит ли это, что паспорт выдадут сразу в день явки с документами?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Ольга, на самом деле, Административным регламентом предусмотрена такая возможность при оформлении паспорта старого образца, но на практике это происходит не всегда и обычно паспорт выдается позже. Но если вы будете очень настаивать, то все может быть.

      Ответить
  150. Анастасия

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, я подала заявление через Госуслуги на получение загранпаспорта нового образца, пришло сообщение,что заявление принято и «На официальном сайте УФМС России по Воронежской области, в разделе «Online сервисы» Вам необходимо записаться для предоставления документов и фотографирования». Я записалась на самое ближайшее свободное время — 13 августа. Но сегодня пришло такое сообщение «Дело Приостановлено. Рассмотрение заявления будет возобновлено по факту Вашего обращения для предоставления документов и фотографирования. На официальном сайте УФМС России по Воронежской области, в разделе «Online сервисы» Вам необходимо записаться для предоставления документов и фотографирования. Если Вы не намерены продолжать оформление паспорта — просьба удалить заявление с Портала Госуслуг». Подскажите — мне спокойно ждать 13 августа или что-то с моим заявлением пошло не так?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анастасия, не знаю, какой порядок приглашения для сдачи документов и фотографирования после присвоения заявлению статуса «принято» в УФМС по Воронежской области.
      Согласно Административному регламенту после принятия решения об оформлении паспорта в адрес заявителя (электронная почта) направляется сообщение, в котором должно быть указано, куда необходимо обратиться с документами и в какой срок (во всяком случае, у меня в сообщении был указан номер кабинета, фамилия специалиста и срок — 15 дней).
      Думаю, вам все-таки надо позвонить в УФМС и уточнить, когда нужно придти фотографироваться и сдать документы. 13 августа – это как-то очень далеко, хотя, возможно, это связано с большими очередями. И, тем более, что вам приостановили оформление. А оформление паспорта приостанавливают обычно, если пропущен срок, установленный для предоставления документов.

      Ответить
  151. Марианна

    Спасибо за качественную статью!!! Здоровья ВАМ! 🙂

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо!

      Ответить
  152. Анатолий

    Здравствуйте. Моя девушка оформляет загранпаспорт старого образца. Все заполнили, даже фотографию сделали в ателье и нам ее на флешку скинули, загрузили, все хорошо. Отправили и тут же приходит возврат заявления. А в комментариях пишут следующее: «Изображение 245.jpg (тип JPEG) не прошло проверку на целостность. Данные повреждены.» Звоним в службу поддержки, меня отсылают в УФМС Брянска (мы из Юрянска) по другому телефону. Звоню туда, там минут 15 сижу, и мне девушка говорит постоянно, что я 5-й в очереди (кстати звонок не бесплатный). Бьюсь целый день, + еще звоню с работы, говорят, что все специалисты заняты. Отсылаю писма на электронную почту, пишу сообщение на госуслугах, чтобы ответили как и что мне исправить. Никаких результатов. Ощущаешь всю прозрачность и «легкость» оформления услуг на портале. Может вы знаете, что делать? Может кто-то сталкивался с подобным? Спасибо

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Анатолий, к сожалению, не знаю, чем помочь в вашей ситуации. Я сделала проще: взяла фотографию оставшуюся при оформлении общегражданского паспорта, отсканировала ее и загрузила. Все прошло нормально.

      Ответить
  153. Татьяна

    Добрый день,
    подскажите, я выбираю пункт «оформление по месту фактического проживания»
    Указываю свой адрес (юго-вост район), мне выдает адрес УФМС. но т.к. я не зарегестрирована в Москве, насколько знаю, такие приезжие оформляют загран в ФМс на Новослободской. Не пошлют ли меня из местного ФМС в никуда, и снова придется заново оформлять. или при рассмотрении заявки должны автоматически перенаправить на новослободскую? Спасибо

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Татьяна, к сожалению, не могу точно ответить на ваш вопрос, так как мне не известны все нюансы оформления загранпаспорта в Москве по фактическому месту жительства. Но, думаю, что в соответствии с указанными вами в анкете адресом места регистрации и местом фактического проживания, приглашение придет именно из того УФМС, в котором будет происходить оформление паспорта. Но это только мое предположение.

      Ответить
  154. Александр

    Здравствуйте, почему пишет что размер фото очень маленький хотя входит во всю рамку 190кб 35-45

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Александр, минимальный размер фото для загранпаспорта для загрузки в анкету должен быть 200 кб, а у вас 190кб. Наверное поэтому не проходит.

      Ответить
  155. Ольга

    Спасибо большое за разъяснения! Теперь уже паспорт оформили! Ваши ответы очень помогли. Может быть, кому-то пригодится мой опыт. Оформляла загранпаспорт на несовершеннолетнюю дочь через портал гос.услуг, в СПб. Первый раз , когда отправила заявление, в статусе появилось сообщение «ошибка отправки в ведомство». Я ждала разъяснений, ничего не происходило. Это теперь я понимаю, что видимо, просто был сбой и надо было сразу же отправлять по новой. Время потеряла только. Подала по новой и через три недели пригласили прийти с документами (оригиналы, фото, квитанция), паспорт выдали в тот же день через 4 часа. Правда, сделали ошибку в отчестве и пол перепутали:) хорошо что сразу проверила сама, переделали через полчаса. Всем удачного оформления!!!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Спасибо, Ольга, за то, что поделились своим опытом. Думаю он будет интересен и полезен нашим читателям.

      Ответить
  156. Татьяна

    Подскажите, я заполнила анкету,мне пришли первые 2 письма. А когда оплачивать госпошлину (2500)?

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Татьяна, оплатить госпошлину можно перед тем, как пойдете фотографироваться и сдавать документы в УФМС.

      Ответить
  157. Любовь

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста,в 2011 году я получила загранпаспорт на 10 лет, однако в прошлом году сменила фамилию, что в этом случае указывать про ранее выданный паспорт, срок действия которого еще не истек. и еще, ребенку 6 месяцев, загранпаспорт на не оформлять по форме заявления до 14 лет? Спасибо!

    Ответить
    1. Татьяна Донскова автор

      Любовь, нужно написать «взамен использованного», так как в связи с изменением фамилии старый загранпаспорт уже недействителен, хотя срок его действия еще не закончился. На ребенка можно оформить паспорт на 5 лет по форме анкеты-заявления до 14 лет.

      Ответить
  158. Яна

    Татьяна, добрый день! Мой муж пришел из армии, мы начали оформлять ему загранпас